然而短信只是工具,重要的是在什么時(shí)間,將什么產(chǎn)品的促銷(xiāo)發(fā)送給誰(shuí)能產(chǎn)生最大效率轉(zhuǎn)化,這是商家所關(guān)注的重點(diǎn)。
傳統(tǒng)方法可能是將潛在的沉睡會(huì)員數(shù)據(jù)通過(guò)平臺(tái)傳遞到用戶(hù)手機(jī)上,然而轉(zhuǎn)化率只能是“碰運(yùn)氣”,在不知彼的情況下很難產(chǎn)生效果。
有價(jià)值才是精準(zhǔn)
如今在商家眾多營(yíng)銷(xiāo)攻勢(shì)下,用戶(hù)已變得越發(fā)“免疫”,如何用針刺破用戶(hù)心底的防線,僅僅是短信息的群發(fā)并不會(huì)有太多效果,只有將有價(jià)值的信息送到最需要的人群,才能產(chǎn)生出人意料的消費(fèi)轉(zhuǎn)化。
舉個(gè)例子,一家賣(mài)母嬰用品的全品類(lèi)商家,如果僅是將活動(dòng)通知到會(huì)員,那效率就太LOW了。
試想,如果家里有個(gè)三歲的孩子,給我推薦紙尿褲或者奶瓶嬰兒床這種產(chǎn)品肯定是不合時(shí)宜,雖然不能避免有這種需求(二胎需求),但效果太低。
利用億美大數(shù)據(jù)平臺(tái)分析,將老會(huì)員數(shù)據(jù)進(jìn)行畫(huà)像與標(biāo)簽化分析,同時(shí)利用CRM管理軟件,隨著時(shí)間的增長(zhǎng)判斷會(huì)員子女的年齡結(jié)構(gòu),從而完成年齡段產(chǎn)品個(gè)性化的促銷(xiāo)推薦。
當(dāng)然,這種大數(shù)據(jù)+短信的方式并不局限在電商領(lǐng)域,銀證險(xiǎn)更加適用。
真實(shí)案例
某家保險(xiǎn)公司,計(jì)劃推出一款牙齒成長(zhǎng)型保險(xiǎn),即在3歲到18歲之間,如果每年投保,出現(xiàn)齒科疾病或者問(wèn)題,保險(xiǎn)公司將寓意理賠。
但問(wèn)題來(lái)了,在進(jìn)行推廣時(shí),如何找到家中有3-18歲子女的會(huì)員信息,成為了關(guān)鍵點(diǎn)。
利用億美軟通的大數(shù)據(jù)分析平臺(tái),可以對(duì)會(huì)員數(shù)據(jù)進(jìn)行標(biāo)簽分類(lèi)、標(biāo)簽補(bǔ)充校驗(yàn),同時(shí)做出精準(zhǔn)的用戶(hù)畫(huà)像,根據(jù)過(guò)濾分析過(guò)的會(huì)員數(shù)據(jù)信息,再進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)投放,效果嘛,可以自行補(bǔ)腦。
無(wú)論是雙12促銷(xiāo),還是接下來(lái)年底春節(jié)的大戰(zhàn),大數(shù)據(jù)+短信的方式讓商家的營(yíng)銷(xiāo)不再盲目,讓轉(zhuǎn)化率數(shù)字不再尷尬。