沈東磊把八月照相館的發(fā)展歷程分為三個階段。

第一階段，是推廣方式從街面到互聯(lián)網(wǎng)方式的轉(zhuǎn)變，采用的是Q Q、空間等手段，讓更多的客人了解公司；

第二個階段是取景點從室內(nèi)移到外景，從河邊、樹林到清華、北大，再到太廟、長城，到三亞、麗江、西藏，甚至馬爾代夫、塞班、歐美，最終覆蓋到了全世界的各個角落。目前公司在國內(nèi)外各有50多個主力景點；

第三個階段是拍攝方式從模板化（一對多）的拍攝提升為一對一的、小組式，采取廣告公司的拍攝方式，時間從半個月到幾個月，最后從數(shù)萬張中挑選出少數(shù)優(yōu)秀的照片，而且底片全部贈送，打破其他影樓出售底片的方式。

通過十年來所做的努力，八月照相館形成了如下三個特色：

一是作為一家單店企業(yè)，年營業(yè)額已經(jīng)過億，這令人很難以置信；

二是隨著房租、運營、婚紗質(zhì)量等方面的提升，產(chǎn)品單價也水漲船高，目前入門價9000元、均價過萬，這在行業(yè)是少見的；

三是對外不設(shè)機構(gòu)，以北京為中心，依靠互聯(lián)網(wǎng)等先進技術(shù)進行管理，創(chuàng)新了一個單店服務(wù)全世界客戶的模式，成為傳統(tǒng)影樓無法企及的變革。

八月照相能取得這樣突出的成績，與優(yōu)秀的管理有很大的關(guān)系。80后的沈東磊作為第一代考英語四級、第一代考計算機等級證、第一代不包畢業(yè)分配、第一代要買房的北京“土著”，對計算機有著濃厚的興趣和獨特的愛好。

沈東磊最早是用QQ來對公司內(nèi)部進行管理和拓展業(yè)務(wù)。一個偶然的機會，讓沈東磊結(jié)識了今目標，用于改善公司的管理。他還購置了內(nèi)控用的ERP系統(tǒng)，一是消除上述各種管理問題，二是以合理的人工提供最好的服務(wù)，比如預約選妝的時間通常是要人工商量，采用系統(tǒng)后可便捷地在PC端和移動端，以不打擾客戶的方式展示出來，方便客戶選擇。

但沈東磊表示，要管理好一個龐大的體系，單靠“今目標”和古老的ERP系統(tǒng)還存在很大的不足。越系統(tǒng)化，內(nèi)部的功能的應(yīng)用比服務(wù)客戶更加重要。

企業(yè)發(fā)展過快，就必須用軟件系統(tǒng)來輔助管理。但沈東磊在采用ERP的時候就知道，上ERP要么找死、要么等死。為此，沈東磊以今目標為基礎(chǔ)，組織員工自主研發(fā)了新的CRM和ERP系統(tǒng)，強化公司流程發(fā)布的任務(wù)功能和協(xié)助線上的工作。

在部署今目標和植入該軟件的時候，沈東磊非常在意該軟件的可持續(xù)性以及安全，而且要滿足個性化的需要。

“線上的客戶端加上內(nèi)部的協(xié)作顯得更需要。即使是優(yōu)秀的CRM，它也需要今目標來協(xié)作來提供支撐?！?沈東磊表示，“只有今目標這樣的軟件產(chǎn)品才能適合我們的需求。”

沈東磊第一次到今目標總部的時候，該公司有90多名員工，他知道這是一家比較成熟的創(chuàng)業(yè)公司，而不是那種初創(chuàng)公司；現(xiàn)在，今目標已經(jīng)發(fā)展到了300多人的規(guī)模。

今目標是定位于“永久免費”的企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)工作平臺，為企業(yè)提供在線OA、企業(yè)IM、團隊協(xié)作、數(shù)據(jù)整合、企業(yè)互聯(lián)等各類信息化辦公服務(wù)，并提供包括Mac及Windows Phone在內(nèi)的“全設(shè)備客戶端”。截止到2016.1.5，注冊企業(yè)數(shù)已達213萬家，全站人均在線時長為6.5小時（其中桌面端65%，移動端41%，Web端33%），主要覆蓋時間段為早8時至晚18時。

“今目標是一個最具性價比的產(chǎn)品，并提供最透明的服務(wù)。作為第一批也是堅守做SaaS超過10年光景的技術(shù)型公司，今目標給用戶帶來的是充分的信任和安全感?！薄@是今目標給沈東磊一直的印象。

十年磨一劍，讓專業(yè)的人做專業(yè)的事情

今目標企業(yè)通訊系統(tǒng)、任務(wù)、備忘、臺歷、主線是沈東磊較為推崇的功能，用好“主線”，就可以完成很多內(nèi)部工作流程，即使員工更替項目也不會受到影響。主線功能使工作變得有秩序。通過工作主線，可以實現(xiàn)公司內(nèi)部知識和工作經(jīng)驗的有效傳承。一個人不管同時開展幾項工作，每條主線上工作的進展情況，相關(guān)同事的工作進度等變得一目了然，讓公司內(nèi)部有關(guān)一項工作的點點滴滴的信息都能夠呈現(xiàn)出來。新的員工一進入某項工作的主線，立刻就可以獲得與這項工作相關(guān)的各類信息。

任務(wù)系統(tǒng)及主線系統(tǒng)只要用好了，能減少企業(yè)很多的內(nèi)耗，任務(wù)的創(chuàng)建非常簡單，獎勵處罰都非常清楚。

對于公司管理者，本來十分抽象的管理工作“現(xiàn)場化”了。管理者對于工作的進度把我更加有“現(xiàn)場感”，可以清晰地看到公司“路線”如何在工作中通過各工作“主線”進行實現(xiàn)的。

沈東磊認為，這些功能對于沒有大型軟件的中小企業(yè)而言，實在是太方便了。

在他看來，今目標的突出優(yōu)勢至少有兩點：在通信系統(tǒng)功能方面，其電腦版超越QQ、手機版超越微信?！叭绻闶且粋€搭積木的高手，只要把主線用好了，可以去馬爾代夫辦公了?！庇捎谛畔⒍急４嬖谠贫?，可隨時查閱。即使刪除了信息、更換了電腦都不受影響，這讓企業(yè)的信息安全都非常有保障，再也不用擔心信息被篡改。

好的產(chǎn)品需要多加應(yīng)用才能取得效果。沈東磊一方面自己天天使用今目標，同時也要求普通員工和技術(shù)主管每天至少上線一次處理相關(guān)工作，對管理人員的要求是每天上線3～4次。如通知第二天都要穿著白色服裝，那么沒有穿白色服裝的員工肯定沒有看系統(tǒng)；要求回復的，簡單一查就看出來哪些員工沒有回復，從而減少了大量的糾紛。

當然，對那些常用QQ的員工而言，采用今目標要改變一些操作習慣。沈東磊做了一年的說服工作，最終說服了大家。

借助互聯(lián)網(wǎng)思維，八月照相館給客戶提供了更好的服務(wù)體驗，不斷做大；借助今目標對已經(jīng)互聯(lián)網(wǎng)化的照相館進行辦公管理，支撐起八月照相館龐大的內(nèi)部協(xié)作通訊。

“今目標完全取代了工單系統(tǒng)，為八月照相館節(jié)約了一半的人力，節(jié)省了10%的推廣費用，減少了一半信息管理成本，這些都變成了對客戶的實實在在的回報，是互聯(lián)網(wǎng)變革帶來的紅利。”沈東磊表示，“可以說，我們將今目標的功能已經(jīng)用到了極致?！?/p>

總結(jié)十年來的成長歷程，沈東磊認為公司之所以與很多O2O 企業(yè)不同，是因為團隊深厚的專業(yè)度——“我們一生只做一件事情，那就是攝影。”他解釋說，正是借助今目標搭建了這樣一個平臺——可以把所有的費用分配給攝影師，由系統(tǒng)按照租用的設(shè)施（婚紗及品質(zhì)、器材及檔次）、人員勞務(wù)等來自動分配成本，剩余的都歸攝影師，此舉提升了員工和團隊的積極性和協(xié)作性，最大地發(fā)揮其價值，讓他們專心做好各自的事情。

十年來，沈東磊看著八月照相館像是自己的孩子一樣在成長。在應(yīng)用今目標的過程中，他遇到任何問題、產(chǎn)生了任何建議都會在第一時間告訴這家合作伙伴。

“十年磨一劍。我用了今目標十年，對今目標的好感與日俱增；這不是我一個人的感受，畢竟200多萬的客戶積累不是憑空而來的?！鄙驏|磊感慨地說，“沒有今目標，八月照相館就不會有這么快速的成長。在今目標的幫助下，八月照相館銷售超億元，進入了2.0的時代?！?/p>

今目標托起八月照相館3.0時代百億夢想

經(jīng)過兩年的自我剖析、試錯、投資、沉淀和改革，2015年12月，八月照相館進入了新的3.0時代。

在3.0時代，八月照相館將更好地利用信息技術(shù)，一方面降低物業(yè)、房租成本，將毛利穩(wěn)定在10%和純利保持在5%這樣一個正常的水平，保證員工的最大利益、提供最優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)；另一方面，考慮到婚慶產(chǎn)業(yè)正在萎縮，公司正在向“美業(yè)”進軍，并提出了百億產(chǎn)值的目標。美容美甲、禮服、兒童攝影、商務(wù)攝影、家庭攝影等龐大的市場將支撐著八月照相館的百億夢想。隨著業(yè)務(wù)擴大，八月照相館內(nèi)部協(xié)作和溝通的效率就變得更加重要了。

沈東磊非常看好今目標“跨企業(yè)溝通”的模式。伴隨著企業(yè)圈的上線，打造一個企業(yè)間交流平臺的模式越來越清晰。

八月照相館選擇今目標，是看到今目標在這個領(lǐng)域的十年堅守，給用戶帶來切實價值?！爱a(chǎn)品做到極致，才會讓用戶信賴?！?沈東磊說。

“上次到訪今目標的時候，聽說老虎環(huán)球基金已經(jīng)進入。這說明今目標會有更好的前景。有了今目標，我對自己公司的未來也更有信心?！鄙驏|磊最后說，“我生于北京，希望在這個城市做好自己的事業(yè)，服務(wù)京城百姓。”

今目標的成功告訴我們，在北京、在國內(nèi)，除了有眾多優(yōu)秀的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，其實還有很多優(yōu)秀的基于互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的企業(yè)；而對于八月照相館的百億目標，我們拭目以待。

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