在現(xiàn)代企業(yè)以人為本的發(fā)展趨勢(shì)下，“員工滿意度調(diào)查”必不可少的成為了企業(yè)管理中的重要一環(huán)。大量研究表明，員工滿意度的高低與企業(yè)的發(fā)展及持續(xù)獲利密切相關(guān)。

隨著員工年輕化趨勢(shì)，80后90后員工成為職場(chǎng)主力，傳統(tǒng)的管理方式、管理習(xí)慣面臨挑戰(zhàn)，80后、90后員工“閃辭”、“裸辭”率相對(duì)較高，給企業(yè)正常工作帶來(lái)很多影響。

印象博觀CEO于濤介紹此次調(diào)查報(bào)告的形成過程。

此外，工滿意度也影響著執(zhí)行效率和效果。而通過員工滿意度測(cè)評(píng)，可以直觀的反映員工執(zhí)行力水平，分析造成執(zhí)行力下降的關(guān)鍵因素，解決因執(zhí)行力降低而帶來(lái)的工作效率下降等問題；通過同行業(yè)員工敬業(yè)度對(duì)標(biāo)，對(duì)敬業(yè)度處于臨界值的企業(yè)提出預(yù)警，從而幫助企業(yè)降低員工流動(dòng)率，提升關(guān)鍵人員績(jī)效；并對(duì)關(guān)鍵崗位人才的忠誠(chéng)度進(jìn)行評(píng)估及監(jiān)控，提高組織的凝聚力，減少因忠誠(chéng)度降低離職帶來(lái)的人才置換成本。

此次問卷是依據(jù)人民大學(xué)專家提出的先進(jìn)員工滿意管理模型——AES*M模型（Auto Employee Satisfaction Model）編制。

員工整體滿意度由以下七大維度構(gòu)成：滿意度、推薦度、投入度、愉悅度、匹配度、發(fā)展度及穩(wěn)定度。其中投入度是評(píng)價(jià)最高的選項(xiàng)、推薦度這是最低的選項(xiàng)。另外，滿意度調(diào)查共涉及七個(gè)管理分項(xiàng)，包括企業(yè)遠(yuǎn)景及文化、公司政策與制度、工作環(huán)境、內(nèi)部工作安排、團(tuán)隊(duì)合作、薪酬體系、培訓(xùn)與晉升制度。其中企業(yè)遠(yuǎn)景及文化、內(nèi)部工作安排、培訓(xùn)與晉升制度是名列前三位的重大的內(nèi)部管理要素，如果滿分是1分，那么其值分別為0.76、0.73和0.71，而工作環(huán)境的值僅為0.63。

中國(guó)人民大學(xué)勞動(dòng)人事學(xué)院周文霞副院長(zhǎng)（上圖中）、中國(guó)人民大學(xué)勞動(dòng)人事學(xué)院李育輝副教授（右）、今目標(biāo)副總裁李雪、印象博觀CEO于濤、貝貝約高級(jí)副總裁李未出席了此次發(fā)布會(huì)，并就員工的滿意度與薪酬、員工的發(fā)展機(jī)會(huì)是否與滿意度成正比以及如何提升企業(yè)員工發(fā)展機(jī)會(huì)滿意度等話題進(jìn)行探討。

滿意度最高的行業(yè)。

公司愿景及文化滿意度。

提升員工滿意度三步法。

印象博觀是一家具有互聯(lián)網(wǎng)基因的市場(chǎng)調(diào)研公司。產(chǎn)品總監(jiān)張少卓介紹，此次發(fā)布的《2015年中國(guó)企業(yè)員工整體滿意度狀況》，包括了2015年員工滿意度的總體特征、趨勢(shì)及企業(yè)普遍亟需改進(jìn)提升的管理問題，以期為員工滿意度管理提升提供相關(guān)經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)，為摸索中前行的中國(guó)中小企業(yè)發(fā)展帶來(lái)指導(dǎo)性建議，幫助我國(guó)中小企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展獲得快速成長(zhǎng)。

作為230萬(wàn)企業(yè)用戶的互聯(lián)網(wǎng)在線工作平臺(tái)，今目標(biāo)也為企業(yè)用戶打造了商機(jī)平臺(tái)——企業(yè)圈，幫助企業(yè)用戶更方便的獲得商業(yè)機(jī)會(huì)。今目標(biāo)公司副總裁李雪告訴記者，通過與第三方展開線上、線下合作，借助中國(guó)人民大學(xué)豐富的企業(yè)研究經(jīng)驗(yàn)，今目標(biāo)進(jìn)一步提升了對(duì)企業(yè)用戶的服務(wù)能力。

有趣的是，本次調(diào)查還就用戶使用今目標(biāo)前后員工的滿意度進(jìn)行了調(diào)查。

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