SC4020是戴爾存儲SC4000系列陣列的首款產(chǎn)品,為適應(yīng)中國市場的獨(dú)特需求而研發(fā),并于2014年3月率先在中國上市。SC4020基于Dell Storage Center 軟件的2U、24驅(qū)動器的存儲區(qū)域網(wǎng)絡(luò)(SAN)。這一產(chǎn)品的市場定位,就是旨在通過一個大小和價位都面向中型部署的解決方案,提供與大型SAN解決方案相同的高級功能,為中型客戶提供閃存優(yōu)化的解決方案。
今天上午,戴爾還在京發(fā)布了“未來就緒”的存儲保障計(jì)劃,針對SC4020 SC8000及SC9000系列存儲解決方案,推出“60天內(nèi)不滿意即退貨”的主張。戴爾大中華區(qū)企業(yè)解決方案存儲產(chǎn)品高級經(jīng)理黃光偉今天上午,戴爾還在京發(fā)布了“未來就緒”的存儲保障計(jì)劃,針對SC4020 SC8000及SC9000系列存儲解決方案,推出“60天內(nèi)不滿意即退貨”的主張。戴爾大中華區(qū)企業(yè)解決方案存儲產(chǎn)品高級經(jīng)理黃光偉介紹說,該計(jì)劃從性能、數(shù)據(jù)效率、滿意度、分級等方面保護(hù)用戶的投資,他希望,通過覆蓋SC9000、SC8000及SC4020產(chǎn)品的未來就緒的存儲保障計(jì)劃,減輕用戶的決策負(fù)擔(dān),幫助用戶做出任務(wù)關(guān)鍵型的長期投資。
戴爾大中華區(qū)企業(yè)解決方案存儲產(chǎn)品高級經(jīng)理黃光偉。
長期以來,用戶普遍面臨諸如閃存的可靠性、存儲效率與實(shí)際性能、支持服務(wù)效果等方面的疑慮。戴爾借助“60天內(nèi)不滿意即退貨”的策略,為用戶在四個方面提供保障:
一是定制性能,滿足用戶的實(shí)際需求。創(chuàng)新的Dell Performance Analsys Collection Kit(DPACK 2.0)可收集服務(wù)器工作負(fù)載的核心存儲需求,包括硬盤IO、吞吐量、內(nèi)容以及內(nèi)存。根據(jù)這些數(shù)據(jù)設(shè)立具體的性能目標(biāo)。戴爾承諾,如果相關(guān)的存儲產(chǎn)品在購買系統(tǒng)后60天內(nèi)無法滿足hive超越計(jì)劃,可立即退貨。
二是提升存儲效率。SC/4/8/9系列均提供了先進(jìn)的存儲優(yōu)化技術(shù),包括精簡配置、數(shù)據(jù)壓縮和RAID分級。相比不提供壓縮功能并且過度配置容量的情況,利用SC的功能特性,用戶可減少75%的存儲需求。
三是力爭100%的服務(wù)滿意度。戴爾提供的Copilot支持(包括用于主動提示硬件故障、控制器重設(shè)或者容量閾限的Phone Home功能),可在絕大多數(shù)連用戶全部不知情的情況下就已經(jīng)將問題修復(fù)。
四是發(fā)揮閃存優(yōu)勢,以少勝多。SC系列閃存優(yōu)化型混合式配置充分發(fā)揮了閃存的性能優(yōu)勢,比相同容量的全固態(tài)盤配置,可節(jié)省一半的成本?;旌吓渲眠€可以動態(tài)地將冷門數(shù)據(jù)遷移到低成本的HDD硬盤,從而節(jié)省八成以上的每GB成本。
據(jù)悉,戴爾存儲產(chǎn)品系列用戶滿意度高達(dá)96%,而“未來就緒”的存儲保障計(jì)劃,更是體現(xiàn)了戴爾服務(wù)用戶、滿足用戶需求的決心和對戴爾產(chǎn)品質(zhì)量的信心。
黃光偉還表示,用戶無論是從渠道合作伙伴還是從戴爾直銷模式獲得的存儲產(chǎn)品,都在“未來就緒”存儲保障計(jì)劃之內(nèi),不僅解決用戶的后顧之憂,也增添了合作伙伴的推廣力度。
據(jù)戴爾大中華區(qū)存儲業(yè)務(wù)總經(jīng)理李海平介紹,自創(chuàng)建的第一天開始,以傾聽客戶聲音、滿足客戶需求為目標(biāo)就已經(jīng)成為該公司的DNA。戴爾SC4020存儲解決方案,在設(shè)計(jì)之初就是基于中國用戶的需求進(jìn)行產(chǎn)品研發(fā)的。戴爾SC系列存儲解決方案將全部在中國生產(chǎn),正是提升用戶價值的表現(xiàn)。
相信“在中國,為中國”戴爾中國4.0戰(zhàn)略,不僅加速本地化戰(zhàn)略,同時深入融入本地生態(tài)系統(tǒng),提升戴爾在中國本地化的競爭力,以及促進(jìn)與本地合作伙伴的密切關(guān)系,從而進(jìn)一步適應(yīng)中國用戶的需求,實(shí)現(xiàn)“在中國,為中國”的美好愿景。