SC4020是戴爾存儲SC4000系列陣列的首款產(chǎn)品，為適應(yīng)中國市場的獨特需求而研發(fā)，并于2014年3月率先在中國上市。SC4020基于Dell Storage Center 軟件的2U、24驅(qū)動器的存儲區(qū)域網(wǎng)絡(luò)(SAN)。這一產(chǎn)品的市場定位，就是旨在通過一個大小和價位都面向中型部署的解決方案，提供與大型SAN解決方案相同的高級功能，為中型客戶提供閃存優(yōu)化的解決方案。

戴爾SC4020存儲陣列。

今天上午，戴爾還在京發(fā)布了“未來就緒”的存儲保障計劃，針對SC4020 SC8000及SC9000系列存儲解決方案，推出“60天內(nèi)不滿意即退貨”的主張。戴爾大中華區(qū)企業(yè)解決方案存儲產(chǎn)品高級經(jīng)理黃光偉今天上午，戴爾還在京發(fā)布了“未來就緒”的存儲保障計劃，針對SC4020 SC8000及SC9000系列存儲解決方案，推出“60天內(nèi)不滿意即退貨”的主張。戴爾大中華區(qū)企業(yè)解決方案存儲產(chǎn)品高級經(jīng)理黃光偉介紹說，該計劃從性能、數(shù)據(jù)效率、滿意度、分級等方面保護用戶的投資，他希望，通過覆蓋SC9000、SC8000及SC4020產(chǎn)品的未來就緒的存儲保障計劃，減輕用戶的決策負擔，幫助用戶做出任務(wù)關(guān)鍵型的長期投資。

戴爾大中華區(qū)企業(yè)解決方案存儲產(chǎn)品高級經(jīng)理黃光偉。

長期以來，用戶普遍面臨諸如閃存的可靠性、存儲效率與實際性能、支持服務(wù)效果等方面的疑慮。戴爾借助“60天內(nèi)不滿意即退貨”的策略，為用戶在四個方面提供保障：

一是定制性能，滿足用戶的實際需求。創(chuàng)新的Dell Performance Analsys Collection Kit（DPACK 2.0）可收集服務(wù)器工作負載的核心存儲需求，包括硬盤IO、吞吐量、內(nèi)容以及內(nèi)存。根據(jù)這些數(shù)據(jù)設(shè)立具體的性能目標。戴爾承諾，如果相關(guān)的存儲產(chǎn)品在購買系統(tǒng)后60天內(nèi)無法滿足hive超越計劃，可立即退貨。

二是提升存儲效率。SC/4/8/9系列均提供了先進的存儲優(yōu)化技術(shù)，包括精簡配置、數(shù)據(jù)壓縮和RAID分級。相比不提供壓縮功能并且過度配置容量的情況，利用SC的功能特性，用戶可減少75%的存儲需求。

三是力爭100%的服務(wù)滿意度。戴爾提供的Copilot支持（包括用于主動提示硬件故障、控制器重設(shè)或者容量閾限的Phone Home功能），可在絕大多數(shù)連用戶全部不知情的情況下就已經(jīng)將問題修復(fù)。

四是發(fā)揮閃存優(yōu)勢，以少勝多。SC系列閃存優(yōu)化型混合式配置充分發(fā)揮了閃存的性能優(yōu)勢，比相同容量的全固態(tài)盤配置，可節(jié)省一半的成本?；旌吓渲眠€可以動態(tài)地將冷門數(shù)據(jù)遷移到低成本的HDD硬盤，從而節(jié)省八成以上的每GB成本。

據(jù)悉，戴爾存儲產(chǎn)品系列用戶滿意度高達96%，而“未來就緒”的存儲保障計劃，更是體現(xiàn)了戴爾服務(wù)用戶、滿足用戶需求的決心和對戴爾產(chǎn)品質(zhì)量的信心。

黃光偉還表示，用戶無論是從渠道合作伙伴還是從戴爾直銷模式獲得的存儲產(chǎn)品，都在“未來就緒”存儲保障計劃之內(nèi)，不僅解決用戶的后顧之憂，也增添了合作伙伴的推廣力度。

據(jù)戴爾大中華區(qū)存儲業(yè)務(wù)總經(jīng)理李海平介紹，自創(chuàng)建的第一天開始，以傾聽客戶聲音、滿足客戶需求為目標就已經(jīng)成為該公司的DNA。戴爾SC4020存儲解決方案，在設(shè)計之初就是基于中國用戶的需求進行產(chǎn)品研發(fā)的。戴爾SC系列存儲解決方案將全部在中國生產(chǎn)，正是提升用戶價值的表現(xiàn)。

相信“在中國，為中國”戴爾中國4.0戰(zhàn)略，不僅加速本地化戰(zhàn)略，同時深入融入本地生態(tài)系統(tǒng)，提升戴爾在中國本地化的競爭力，以及促進與本地合作伙伴的密切關(guān)系，從而進一步適應(yīng)中國用戶的需求，實現(xiàn)“在中國，為中國”的美好愿景。

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