VMware大中華區(qū)終端用戶計算事業(yè)部總經(jīng)理李曉芒解釋說,制造業(yè)除了前端辦公應用,還有很多工控設備以及攜帶自己的設備辦公(BYOD)等的需求,對安全要求比較高,所以對EUC單位的貢獻度非常大。教育行業(yè)其次,因為課件制作帶來的市場需求,尤其是中小學與職教領域。
“繼傳統(tǒng)業(yè)務之后,終端用戶已經(jīng)成為了VMware第二大業(yè)務?!盫Mware亞太區(qū)終端用戶計算研發(fā)與產(chǎn)品總經(jīng)理寇育新說。寇育新是VMware亞太區(qū)終端用戶計算研發(fā)與產(chǎn)品總經(jīng)理,帶領美國和中國兩個團隊(以中國為主,標志著對產(chǎn)品本地化工作的重視),為亞太乃至全球用戶提供服務。
化解移動應用帶來的新挑戰(zhàn)
在寇育新看來,企業(yè)開始采用移動終端,意味著有了移動應用的需求。
然而,當前網(wǎng)絡是一個公網(wǎng)、私網(wǎng)、專網(wǎng)、防火墻混雜的環(huán)境,企業(yè)面臨著來自不同維度的安全隱患。
因此,無論是公司配備的還是自購的移動設備,用戶希望解決方案提供商首先解決信息安全的后顧之憂。
“很多用戶上了移動化,卻不知道自己在‘裸泳’。”寇育新說。
隨著應用的深入,IT管理員將根據(jù)用戶的角色配備不同的應用模塊,應用之間的不斷交互,工作空間管理的復雜度逐步攀升。因此,簡化應用、提升用戶體驗成為用戶面臨的第二大問題。
“眾多推廣失敗的APP,很大程度上并不是其功能不夠完善,而是因為用戶體驗不好。” 李曉芒表示,EUC的解決方案重點圍繞安全和體驗這兩個問題。
例如,Workspace ONE數(shù)字化工作空間因為有眾多首屈一指的技術,比競爭對手更先進了一步。
憑借擁有專利的ONE Touch 登錄技術,用戶僅需下載APP輸入身份認證信息即可。以后只要用指紋一按隨時就能打開,無需重復輸入各種口令,從而簡化用戶的訪問流程,“簡單得跟把大象放冰箱一樣,甚至還要簡單?!?寇育新說。
安全策略十分重要。主流的應用通常已經(jīng)提前做好了整合,采用一些標準組件或者管控策略,在一定程度上簡化原有過程,對用戶關鍵業(yè)務數(shù)據(jù)的訪問再做一次業(yè)務認證,即可完成兩個系統(tǒng)的整合,這樣就簡化了用戶體驗,讓業(yè)務發(fā)揮想象空間,開展更多的業(yè)務創(chuàng)新。
Workspace ONE還有一些創(chuàng)新,比如終端設備是否用到GPS,是否應用了黑白名單,從而能夠自動辨別訪問是否安全。
無論是傳統(tǒng)的桌面應用還有SaaS移動應用,Workspace ONE都屏蔽了操作的復雜性,讓管理員和用戶都能夠有類似于Apple Pay的體驗,非常安全地進行訪問。
移動應用前景可期
EUC在全球業(yè)務發(fā)展勢頭很好,但中國市場的貢獻不成比例。分析其中的原因,李曉芒認為,雖然在中國市場智能終端特別是手機的占有率很大,但是真正用于企業(yè)生產(chǎn)管理的比例很少,也與用戶的接受度有關。
因此,EUC產(chǎn)品線在歐美等發(fā)達國家和地區(qū)得到了廣泛的應用,對VMware的貢獻度超過了20%(部分國家超過30%);而在中國,EUC的業(yè)務增長率不到兩位數(shù)。
但是EUC產(chǎn)品線所占的重要地位是不能忽視的——在2015年全球VMware前十大訂單里中,EUC部門就占了六個。
今年年初的一次媒體見面會上,VMware EUC亞太區(qū)部門管理者全部亮相,說明公司對終端應用市場的期待。
寇育新相信,中國正在重復歐美三年前的情況,加上人口優(yōu)勢,EUC在中國很快將進入一個爆發(fā)增長的階段,甚至超過部分成熟國家的發(fā)展速度,進而帶動整個公司業(yè)務的快速成長。
“中國市場的潛力巨大,這是我們部門在中國市場的壓力,也是我們的機會?!崩顣悦@得很樂觀:“如果在中國市場取得突破,EUC的營銷將會很快突破2億美元。”
豐富的產(chǎn)品線與強大的合作伙伴體系
Workspace ONE聚合了所有的設備、應用和服務,終端用戶只需簡單操作即可隨時在任何設備上無縫訪問所有的移動、云或Windows應用等業(yè)務資源。
Horizon支持利用GPU來降低CPU負載,以擴大虛擬桌面規(guī)模,并為業(yè)界流行的H.264標準設備提供移動網(wǎng)絡支持。采用Horizon解決方案將降低存儲與運營成本70%,管理鏡像所費時間減少95%。而一個當眾舉行的演示表明,不到20分鐘時間即可快速配置2000個桌面應用。
Horizon Air with Hybrid-mode被稱為“桌面即服務”,是一個全新的云擴展架構,它可把云端VMware虛擬應用及桌面技術的經(jīng)濟優(yōu)勢與超融合基礎架構及Virtual SAN Ready Node的便捷性合為一體,為用戶提供全面云托管服務或混合服務的新選擇。
AirWatch的最新版是8.3,采用后可廢除密碼輸入,但安全性反而得到提升,為移動商務用戶和管理員創(chuàng)造更高價值。
上述幾大產(chǎn)品并不是孤立的存在。
例如,Workspace ONE可利用AirWatch移動管理以及Horizon、App Volumes應用交付技術。它提供集成EMM(企業(yè)移動化管理)、VDI(虛擬桌面架構)以及身份管理技術的數(shù)字化工作空間,在整合Horizon的功能后,可支持終端用戶實現(xiàn)消費級簡單訪問,很方便地交付業(yè)務關鍵資源并進行安全管理。
依托包括戴爾、EMC、富士通、HPE、IGEL、NVIDIA與Sphere 3D等技術合作伙伴在內(nèi)的生態(tài)系統(tǒng),Horizon將實現(xiàn)一流的數(shù)字化工作空間,同時具備選擇任意交付模式的靈活性。
談到生態(tài)圈建設,VMware大中華區(qū)AirWatch業(yè)務總監(jiān)徐謙認為,云計算時代的生態(tài)圈與以往大相徑庭,越來越多的應用場景是被ISV驅動的。Air Watch是Windows10、蘋果的主要合作伙伴,而Windows的生態(tài)系統(tǒng)與數(shù)據(jù)中心的差別很大。傳統(tǒng)的桌面和移動這兩個生態(tài)圈正在融合。
VMware EUC作為ACE標準的倡導者和參與者之一,徐謙希望基于這套標準的合作伙伴支持計劃,,引領做桌面應用的業(yè)務伙伴正在延伸向移動應用的能力,做移動的也夠延伸到桌面來,這樣用戶有任何需求都能夠快速響應,形成“One Cloud, Any Application, Any Device”的局面。