“從來就沒有完美的解決方案，”柯文達(dá)保持著一份理智：“當(dāng)企業(yè)越來越大的時(shí)候，我們?cè)揭潇o思考?！?/p>

“勢(shì)”是什么，“勢(shì)”在哪里？柯文達(dá)一直在探索這些答案。

挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存

云計(jì)算作為一個(gè)先進(jìn)的IT技術(shù)領(lǐng)域，離不開巨大的投資，管理云的過程中，也需要付出極高的成本，在應(yīng)用過程中，環(huán)境、業(yè)務(wù)都在不斷變化，商機(jī)很難把握。

1.中國(guó)市場(chǎng)對(duì)IT服務(wù)商的挑戰(zhàn)

柯文達(dá)表示，要在國(guó)內(nèi)開展云計(jì)算業(yè)務(wù)，就必須徹底了解這個(gè)市場(chǎng)。而目前至少有四個(gè)因素正在影響著這個(gè)市場(chǎng)。

一是中國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展前景影響。最近熱議的經(jīng)濟(jì)“新常態(tài)”，說的就是經(jīng)濟(jì)不會(huì)再像前幾年那樣快速成長(zhǎng)；未來的兩三年或者更長(zhǎng)的時(shí)間里，需要勒緊褲帶過一段“緊”日子，這也勢(shì)必會(huì)影響到云計(jì)算市場(chǎng)規(guī)模和利潤(rùn)增長(zhǎng)的空間。

二是安全與合規(guī)。這將影響到一些新產(chǎn)品在中國(guó)的落地，即使是最好的產(chǎn)品和最好的服務(wù)也不例外。

三是合作與競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)。因?yàn)镮T產(chǎn)業(yè)大部分采用分銷型渠道，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)合作環(huán)境的變化，也會(huì)對(duì)云計(jì)算廠商的渠道與伙伴策略產(chǎn)生影響。

四是用戶需求與行為變化將影響營(yíng)銷與商業(yè)模式。例如，政府大幅削減基礎(chǔ)設(shè)施的投資，越來越多地采用外包服務(wù)，這樣造成很多的不確定性；政府會(huì)導(dǎo)向改變著所有的資本和消費(fèi)方向。

2.營(yíng)銷模式與商業(yè)模式的變化帶來新挑戰(zhàn)

任何技術(shù)和產(chǎn)品都需要花費(fèi)大量的智慧和長(zhǎng)期的投入。過去，用戶購買到軟硬件產(chǎn)品后，用不用、應(yīng)用效果如何，IT供應(yīng)商并不是特別關(guān)注。

在采購服務(wù)時(shí)代，客戶的體驗(yàn)變成一個(gè)很重要的采購因素。對(duì)供應(yīng)商而言，解決方案和體驗(yàn)變得越來越重要，高度定制化的趨勢(shì)也正在形成。

由于平臺(tái)化管理和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式，中間環(huán)節(jié)不斷減少，企業(yè)更易于直接面對(duì)最終用戶，渠道的價(jià)值正在急劇下降。重構(gòu)各層級(jí)廠商競(jìng)爭(zhēng)合作關(guān)系越來越重要。渠道何去何從？是走向系統(tǒng)集成，還是做一個(gè)商業(yè)平臺(tái)？自身價(jià)值和原來的專長(zhǎng)在哪里？如何實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型？

可以說，互聯(lián)網(wǎng)+正在挑戰(zhàn)傳統(tǒng)商業(yè)模式。

3.機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存

即便經(jīng)濟(jì)增速在下滑，但是柯文達(dá)還是捕捉了很大的商機(jī)。

他表示，拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)“三駕馬車”中的投資仍將發(fā)揮重要的作用，智慧城市、中國(guó)制造2025、互聯(lián)網(wǎng)+、一帶一路等十萬億級(jí)別投資，將成為中國(guó)IT 市場(chǎng)持續(xù)增長(zhǎng)的基石，帶動(dòng)中國(guó)經(jīng)濟(jì)在未來幾年保持5% 以上的中高速增長(zhǎng)，其中對(duì)IT基礎(chǔ)設(shè)施的投入將為IT服務(wù)市場(chǎng)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展提供持續(xù)動(dòng)力和充分的空間。

為強(qiáng)化國(guó)家安全，2014年起中國(guó)頒布了一系列信息安全與網(wǎng)絡(luò)合規(guī)相關(guān)政策法規(guī)，信息安全重要性上升到前所未有的高度，促進(jìn)了去IOE的實(shí)施。柯文達(dá)注意到這樣一個(gè)現(xiàn)象，由于眾多的產(chǎn)品本身是中國(guó)公司開發(fā)的，已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了“自主可控”，因此“安全可控”其實(shí)更重要。自主可以逐步實(shí)現(xiàn)，但是安全必須“警鐘常鳴”。

在此背景下，“安全、可控”成為IT服務(wù)的“新常態(tài)”。要注重市場(chǎng)換技術(shù)，讓跨國(guó)公司將技術(shù)轉(zhuǎn)移給本地企業(yè)，提升民族企業(yè)的技術(shù)含量。

而“一帶一路”等國(guó)家宏觀策略，則使本地的優(yōu)秀IT廠商有更多機(jī)會(huì)走向國(guó)際市場(chǎng)。

企業(yè)級(jí)SaaS服務(wù)趨勢(shì)與世紀(jì)互聯(lián)藍(lán)云的對(duì)策

SaaS正處在高速發(fā)展階段，同時(shí)也處在春秋戰(zhàn)國(guó)時(shí)代，IaaS和PaaS開始走向集中和合并。

“隨著平臺(tái)、工具越來越多，不用花太多的時(shí)間就可以建立很好的SaaS應(yīng)用并且快速落地、快速產(chǎn)生收入。”柯文達(dá)解釋說，“SaaS空間越來越大，這是世紀(jì)互聯(lián)藍(lán)云在很大程度上關(guān)注SaaS的原因?！?/p>

隨著企業(yè)應(yīng)用向移動(dòng)端傾斜，全球市場(chǎng)上有數(shù)千家SaaS公司正在成長(zhǎng)，更多的還在孕育之中；快速增長(zhǎng)中的一些SaaS公司有可能成為獨(dú)角獸。但是在很多外國(guó)企業(yè)眼里，中國(guó)市場(chǎng)還有一點(diǎn)霧里看花的感覺。世紀(jì)互聯(lián)藍(lán)云從平臺(tái)、運(yùn)維特別是運(yùn)維Microsoft Azure這塊有相當(dāng)多的經(jīng)驗(yàn)。

世紀(jì)互聯(lián)藍(lán)云事業(yè)部產(chǎn)品業(yè)務(wù)開發(fā)總經(jīng)理譚志強(qiáng)。

“我們將利用這個(gè)優(yōu)勢(shì)來合規(guī)地幫助國(guó)外企業(yè)或產(chǎn)品安全落地在中國(guó)，順滑地拓展他們的業(yè)務(wù)?！笔兰o(jì)互聯(lián)藍(lán)云事業(yè)部產(chǎn)品業(yè)務(wù)開發(fā)總經(jīng)理譚志強(qiáng)說。

世紀(jì)互聯(lián)藍(lán)云只做企業(yè)級(jí)的云應(yīng)用。雖然引進(jìn)了不少企業(yè)級(jí)的收費(fèi)產(chǎn)品，但是對(duì)柯文達(dá)來說，這些產(chǎn)品并沒有拿來當(dāng)作賺錢的工具，而是當(dāng)成生態(tài)鏈的擴(kuò)展工具。“云基本上還處于啟蒙的階段，如果沒有更多的工具，或者沒有更多的應(yīng)用，是發(fā)揮不出市場(chǎng)價(jià)值的?！笨挛倪_(dá)說：“我追求的是一個(gè)健康壯大生態(tài)鏈?！?/p>

來自易觀智庫的報(bào)告顯示，由于IaaS、PaaS服務(wù)的廣泛應(yīng)用，用戶對(duì)于數(shù)據(jù)安全性、服務(wù)穩(wěn)定性與可用性的疑慮逐漸解除，對(duì)SaaS服務(wù)的選擇逐漸回歸到解決問題的本質(zhì)上。相比2014年，2015年中國(guó)企業(yè)對(duì)SaaS服務(wù)選擇因素方面，對(duì)業(yè)務(wù)需求的滿足程度升至第一位，產(chǎn)品的安全性和可靠性，以及操作的難度成為其次重要的因素；廠商的知名度和價(jià)格因素分列第四、五位。

據(jù)此，柯文達(dá)決定花費(fèi)更大的力氣幫助用戶創(chuàng)造價(jià)值。由于云服務(wù)本身所具有的連續(xù)服務(wù)與持久服務(wù)的特征，要求服務(wù)商能夠提供持續(xù)價(jià)值，持續(xù)滿足企業(yè)的業(yè)務(wù)需求。

這是一項(xiàng)長(zhǎng)期的投資。

沒有云運(yùn)維就沒有云服務(wù)

世紀(jì)互聯(lián)藍(lán)云的運(yùn)維服務(wù)包括從風(fēng)火水電、云基礎(chǔ)設(shè)施、云操作系統(tǒng)、云運(yùn)維到解決方案，覆蓋從IaaS、PaaS到SaaS層級(jí)。在世紀(jì)互聯(lián)藍(lán)云事業(yè)部技術(shù)運(yùn)維總經(jīng)理湯濤看來，優(yōu)秀的技術(shù)是一方面，云服務(wù)的另一個(gè)非常重要的根本是運(yùn)維，沒有云運(yùn)維就沒有云服務(wù)。

世紀(jì)互聯(lián)藍(lán)云提供了國(guó)際水準(zhǔn)一流的云計(jì)算運(yùn)維服務(wù)，包括有財(cái)務(wù)保障的月度99.9% SLA服務(wù)等級(jí)協(xié)議保證；國(guó)內(nèi)云計(jì)算行業(yè)首家公開服務(wù)儀表盤；北京和上海兩個(gè)T4 標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)中心，6份異地?cái)?shù)據(jù)備份，確保數(shù)據(jù)安全；保證故障響應(yīng)時(shí)間在10分鐘之內(nèi)，確?？蛻粜畔踩半[私保護(hù)，保證云平臺(tái)系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定；數(shù)據(jù)不出境，完全符合相關(guān)政策要求等。

世紀(jì)互聯(lián)藍(lán)云事業(yè)部技術(shù)運(yùn)維總經(jīng)理湯濤。

湯濤舉例，小米已經(jīng)把存儲(chǔ)遷到世紀(jì)互聯(lián)運(yùn)營(yíng)的Azure云平臺(tái)上。在云及存儲(chǔ)方面，世紀(jì)互聯(lián)藍(lán)云提供自動(dòng)縮放和全局負(fù)載均衡，用戶數(shù)少的時(shí)候可以少提供一些服務(wù)，用戶數(shù)多的時(shí)候提供相應(yīng)更多的服務(wù)，當(dāng)用戶數(shù)增至兩三億時(shí)則直接將服務(wù)放到最大。另一家用戶，PPTV采用了全方位的云運(yùn)維服務(wù)，包括不同媒體格式的轉(zhuǎn)換、切換。基于世紀(jì)互聯(lián)藍(lán)云，PPTV無需太多開發(fā)，并且完全基于開源環(huán)境。

世紀(jì)互聯(lián)藍(lán)云驅(qū)動(dòng)云計(jì)算落地

世紀(jì)互聯(lián)藍(lán)云在夯實(shí)公有云服務(wù)的同時(shí)，還致力于推動(dòng)國(guó)內(nèi)云計(jì)算市場(chǎng)進(jìn)入重應(yīng)用階段。從去年4月開始不斷引進(jìn)國(guó)內(nèi)外優(yōu)秀的SaaS應(yīng)用和工具?？挛倪_(dá)表示，世紀(jì)互聯(lián)藍(lán)云希望把更多國(guó)內(nèi)外優(yōu)秀的云服務(wù)及云應(yīng)用落地中國(guó)市場(chǎng)，成為云計(jì)算落地的引擎。

目前世紀(jì)互聯(lián)藍(lán)云四大運(yùn)營(yíng)模式：

OEaaS (Operation Entity as an Service)——為微軟、ThreatMetrix等國(guó)外公有云業(yè)務(wù)廠商在國(guó)內(nèi)開展業(yè)務(wù)提供端到端的運(yùn)營(yíng)服務(wù)；

Resell——利用藍(lán)云渠道資源，幫助國(guó)外產(chǎn)品在中國(guó)本地部署并銷售、拓展中國(guó)市場(chǎng)；

Integration——基于微軟技術(shù)，依托對(duì)Azure平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)，為大中型企業(yè)提供企業(yè)集成服務(wù)、實(shí)施和運(yùn)維服務(wù)；

Cloud Hosting——與CSV合作，構(gòu)建企業(yè)級(jí)云服務(wù)平臺(tái)，提供hosting、GTM和operation服務(wù)。

在過去三年中，世紀(jì)互聯(lián)藍(lán)云穩(wěn)扎穩(wěn)打，發(fā)展越來越健康，在中國(guó)的云落地的規(guī)模和速度也越來越快。

“作為首個(gè)在中國(guó)運(yùn)營(yíng)國(guó)際公有云的提供商，世紀(jì)互聯(lián)藍(lán)云希望通過讓云服務(wù)在中國(guó)更好落地，為用戶提供可持續(xù)的商業(yè)價(jià)值，助力用戶、合作伙伴和整個(gè)生態(tài)圈合作共贏，成為促進(jìn)各行業(yè)加速實(shí)現(xiàn)“中國(guó)制造2025”的加速器，推動(dòng)中國(guó)經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型。“柯文達(dá)說。

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