雖然，在這些方面已經(jīng)有很多的最佳實(shí)踐、規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)可以參考（包括前面提到的PAS56，BS25999）等，但是這些最佳實(shí)踐、規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)等都是按照普適性原則開(kāi)發(fā)的，必須依據(jù)國(guó)內(nèi)和企業(yè)的自身情況進(jìn)行調(diào)整和定制。通過(guò)第三方專(zhuān)業(yè)服務(wù)的協(xié)助企業(yè)可以大大縮短制度和流程體系的開(kāi)發(fā)周期，并可以在第三方專(zhuān)業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)的幫助下完成制度、流程的落地和實(shí)施，使企業(yè)能夠快速的獲得災(zāi)難性事件的應(yīng)對(duì)及恢復(fù)能力，保證企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展。在此階段，第三方專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)可協(xié)助企業(yè)完成以下工作：

1） 管理體系的規(guī)劃，第三方專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)可以利用自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和豐富的經(jīng)驗(yàn)協(xié)助企業(yè)建立起符合法律規(guī)范要求和企業(yè)自身特點(diǎn)的業(yè)務(wù)連續(xù)性管理體系框架，保證管理體系框架的完整性和合規(guī)性，為企業(yè)將來(lái)的自我完善和提高打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

2） 提供較詳盡的樣例、模版和使用指南，用戶(hù)可以利用已有的素材在一個(gè)相對(duì)完備的體系基礎(chǔ)上進(jìn)行個(gè)性化的定制和開(kāi)發(fā)，避免了大量的重復(fù)勞動(dòng)和人員開(kāi)銷(xiāo)。

3） 人員的培訓(xùn)和知識(shí)技能的轉(zhuǎn)移，可以通過(guò)與第三方專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)的共同工作和相關(guān)培訓(xùn)課程完成企業(yè)內(nèi)部專(zhuān)業(yè)人員和技能的培養(yǎng)，獲得持續(xù)改進(jìn)和提高的能力。

4） 演練指導(dǎo)和執(zhí)行審計(jì)，第三方的專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)可以為企業(yè)提供更加專(zhuān)業(yè)的演習(xí)演練管理方法和組織人員，幫助企業(yè)人員獲得實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和操作技能，并通過(guò)定期的審計(jì)，為企業(yè)提供更多的改進(jìn)機(jī)會(huì)。

5） 意識(shí)的教育與統(tǒng)一，業(yè)務(wù)連續(xù)必須表現(xiàn)為全體員工具有統(tǒng)一意識(shí)的企業(yè)整體意志才能夠得到很好的貫徹和執(zhí)行。第三方專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)可以提供成熟有效的內(nèi)部教育素材和手段協(xié)助用戶(hù)完成業(yè)務(wù)連續(xù)性管理理念和企業(yè)文化的有機(jī)整合。

三。企業(yè)在選擇第三方專(zhuān)業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)時(shí)應(yīng)注意的問(wèn)題

企業(yè)在選擇第三方專(zhuān)業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)時(shí)必須注意以下問(wèn)題：

1。 專(zhuān)業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)的專(zhuān)業(yè)和專(zhuān)注，選擇的服務(wù)方必須具備專(zhuān)業(yè)的知識(shí)和專(zhuān)業(yè)的團(tuán)隊(duì)，業(yè)務(wù)連續(xù)性管理涉及了不同領(lǐng)域的多個(gè)專(zhuān)業(yè)，專(zhuān)業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)掌握的知識(shí)和技能必須能夠充分涵蓋并且能夠支持業(yè)務(wù)連續(xù)性管理體系的規(guī)劃和實(shí)施。

2。 專(zhuān)業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)的服務(wù)案例，通過(guò)考察服務(wù)方的案例，可以增進(jìn)企業(yè)對(duì)服務(wù)方在專(zhuān)業(yè)知識(shí)、客戶(hù)所處行業(yè)以及服務(wù)能力方面的了解，相關(guān)案例的規(guī)模與數(shù)量直接說(shuō)明了服務(wù)方服務(wù)團(tuán)隊(duì)的規(guī)模和專(zhuān)業(yè)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的多寡。

3。 專(zhuān)業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)的市場(chǎng)美譽(yù)度，企業(yè)還應(yīng)該通過(guò)不同的渠道了解服務(wù)方的市場(chǎng)反映，有時(shí)服務(wù)方的宣稱(chēng)和第三方傳言并不可信，如果可能，應(yīng)直接與服務(wù)方的客戶(hù)取得聯(lián)系，了解實(shí)際的情況。

4。 專(zhuān)業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)的中立性，由于業(yè)務(wù)連續(xù)性體系的實(shí)施可能會(huì)帶來(lái)巨大的投入和長(zhǎng)遠(yuǎn)的影響，專(zhuān)業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)保證其在工作過(guò)程中的公正性和獨(dú)立性，最大可能的代表企業(yè)方的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益，而與項(xiàng)目利益的直接相關(guān)方，例如設(shè)備生產(chǎn)商或者個(gè)別部門(mén)/團(tuán)體利益代表者等可能會(huì)損害這種公正性和獨(dú)立性。

綜上所述，業(yè)務(wù)連續(xù)性管理體系的建設(shè)是企業(yè)獲得持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展能力以及符合法令規(guī)范要求的必要途徑，通過(guò)選擇合適的第三方專(zhuān)業(yè)服務(wù)可以令企業(yè)能夠充分利用已有的知識(shí)體系和管理經(jīng)驗(yàn)，縮短建設(shè)周期，降低建設(shè)和維護(hù)成本，擁有規(guī)范高效的業(yè)務(wù)連續(xù)性管理體系，保障企業(yè)業(yè)務(wù)目標(biāo)和社會(huì)責(zé)任的實(shí)現(xiàn)。

多易