徐斌（主持人）：剛才很多嘉賓從歷史層面、哲學(xué)層面，講了很多經(jīng)濟(jì)新動(dòng)能，數(shù)字化經(jīng)濟(jì)、數(shù)字化轉(zhuǎn)型對(duì)我們整個(gè)社會(huì)、企業(yè)產(chǎn)生的作用，我們等一會(huì)講一點(diǎn)落地，如何在企業(yè)真的去應(yīng)用，正確實(shí)踐，如何解決我們碰到的問(wèn)題。請(qǐng)一些施展的CIO們做一些分享。

雪松控股集團(tuán)CIO 徐斌

我今天提的問(wèn)題都是比較直接，希望各位分享一下過(guò)去三年在企業(yè)里面數(shù)據(jù)或者數(shù)字化在轉(zhuǎn)型中的作用，在企業(yè)的運(yùn)營(yíng)過(guò)程中有什么樣的成功故事，或者有什么樣可以借鑒的經(jīng)歷。

孫惠民：我一直在石油公司待著，去年從中石化一家合資公司轉(zhuǎn)到實(shí)化科，負(fù)責(zé)整個(gè)企業(yè)信息化規(guī)劃，以及“十三五”規(guī)劃以及咨詢部的工作。

石化盈科發(fā)展管理部總經(jīng)理孫惠民

我簡(jiǎn)單談一下做CIO的一些感受。大概在2007年的時(shí)候從廣東石油轉(zhuǎn)到附福建一家省級(jí)公司。之后我待了八年，做了幾件事。第一件，整個(gè)公司頂層設(shè)計(jì)就是整個(gè)運(yùn)營(yíng)管控模式的設(shè)計(jì)，包括整個(gè)架構(gòu)組織調(diào)整。因?yàn)槭凸静⑷牒腺Y公司面臨很多存儲(chǔ)。當(dāng)時(shí)按照扁平化等特點(diǎn)進(jìn)行調(diào)整，調(diào)整以后依據(jù)整個(gè)管控流程樹(shù)立了整個(gè)制度流程標(biāo)準(zhǔn)化。

現(xiàn)在做流程。有一天有人問(wèn)，寫了這么多的流程，別人不執(zhí)行怎么辦？從那句話后，我開(kāi)始真正進(jìn)入到IT領(lǐng)域來(lái)思考問(wèn)題。過(guò)去我完全是管理的決策，于是我就開(kāi)始在想如何用IT的流程方式把IT方式就做了流程。2008年提出平臺(tái)化的概念。那個(gè)時(shí)候在這個(gè)國(guó)內(nèi)還沒(méi)有提概念。當(dāng)時(shí)在福建里面當(dāng)時(shí)設(shè)計(jì)的目標(biāo)要達(dá)到10個(gè)億，這樣完成可以不靠油品維持企業(yè)，大家想一想，你有什么能力把錢從客戶手里掏出來(lái)。按傳統(tǒng)方式肯定不行，當(dāng)時(shí)做了APP，做入口。如果工業(yè)革命是圈地，到今天商業(yè)模式本質(zhì)在于圈人頭。所有互聯(lián)網(wǎng)估值你問(wèn)他他的客戶帶來(lái)價(jià)值是多少？就是整個(gè)估值。按照這個(gè)邏輯做了垂直APP，后面又做整個(gè)大數(shù)據(jù)平臺(tái)的構(gòu)建，又往精準(zhǔn)營(yíng)銷路上走。

在做的過(guò)程中，我離開(kāi)了原來(lái)的工種?？偟挠幸粋€(gè)感受，未來(lái)的ICO工作必須有數(shù)據(jù)，必須掌握最新最前沿的技術(shù)。現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入全新時(shí)代，如果不掌握新知識(shí)、新技術(shù)，那么在變革方面將會(huì)給公司帶來(lái)很大的隱患。特別是在云時(shí)代，由一個(gè)開(kāi)發(fā)人員、維護(hù)人員轉(zhuǎn)變?yōu)樘暨x人員，挑選最合適的方案、產(chǎn)品、服務(wù)、產(chǎn)品需要，要對(duì)服務(wù)有深刻的理解。

賴能和：我來(lái)自中石油，今天到了靠數(shù)據(jù)說(shuō)話，用數(shù)據(jù)決策，用數(shù)據(jù)行動(dòng)時(shí)候。石油勘探是作為一個(gè)技術(shù)石油公司，是數(shù)據(jù)說(shuō)話最典型的一個(gè)企業(yè)。因?yàn)槲覀儾杉氖菙?shù)據(jù)，產(chǎn)品是一種數(shù)據(jù)，是三高企業(yè)，高風(fēng)險(xiǎn)、高成本、高精算。因?yàn)槲覀兂杀痉浅８?，不能返工?/p>

中國(guó)石油東方地球物理公司研究院數(shù)據(jù)處理中心總工程師賴能和

過(guò)去幾年我們企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型方面有哪些成功做法？我總結(jié)分三點(diǎn)。

第一是公司戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)變，企業(yè)從2011年開(kāi)始把數(shù)字化作為公司發(fā)展戰(zhàn)略，一直到現(xiàn)在雖然目前有3000多人IT團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)總經(jīng)理專門做虛擬化開(kāi)發(fā)。將近有30萬(wàn)應(yīng)用已經(jīng)跑到云平臺(tái)上來(lái)做，包括工程化管理、合同管理、項(xiàng)目管理、決策調(diào)動(dòng)、員工考核績(jī)效、培訓(xùn)等等，全部都在網(wǎng)上進(jìn)行。這是從公司層面把數(shù)字化做起來(lái)。

第二，做這些很重要的一點(diǎn)就是要理念重建。我們不再把數(shù)字化作為一種工具，把它作為一種新時(shí)期現(xiàn)代化企業(yè)的一種標(biāo)志，為了達(dá)到這種快捷、敏捷和高效，把企業(yè)和工種作為很高效的運(yùn)用。

第三在整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程中營(yíng)銷策略的變化。我們把互聯(lián)網(wǎng)的信息、現(xiàn)代化的信息融入到生產(chǎn)全過(guò)程。比如我們用了將近10年的時(shí)間把整個(gè)生產(chǎn)時(shí)間分成四個(gè)部門，全部數(shù)字化，用十年時(shí)間開(kāi)發(fā)?，F(xiàn)在整個(gè)生產(chǎn)是由數(shù)字化管理，這樣領(lǐng)導(dǎo)很快就能知道這個(gè)花了多少錢，這個(gè)項(xiàng)目到了哪一步，成本有多少，每一步將近能夠兌現(xiàn)多少，很快就拿到很多的報(bào)表。下一個(gè)也要做到云平臺(tái)，數(shù)字化開(kāi)放工作，這個(gè)云平臺(tái)也是經(jīng)過(guò)十多年投入10多個(gè)億開(kāi)發(fā)大型平臺(tái)軟件。

這是三個(gè)方面的一個(gè)轉(zhuǎn)變。最后說(shuō)做好三方面的工作。

一個(gè)是以應(yīng)用需求為導(dǎo)向，換句話說(shuō)互聯(lián)網(wǎng)叫客戶體驗(yàn)中心，我們先解決問(wèn)題，對(duì)企業(yè)產(chǎn)生什么效應(yīng)。

二個(gè)是還要做好關(guān)鍵人才培養(yǎng)。我們有一批人很注重這種超型的技術(shù)思考和超型的技術(shù)開(kāi)發(fā)。

三個(gè)是應(yīng)該更加開(kāi)放合作、共贏?，F(xiàn)在在全球經(jīng)濟(jì)社會(huì)信息量非常大，包括供應(yīng)商、合作伙伴應(yīng)該都成為一個(gè)成功典范。

主持人：這是在三個(gè)方面很成功嘗試，從戰(zhàn)略、生產(chǎn)營(yíng)銷和理念層面都做了很多很好的經(jīng)驗(yàn)分享。我們請(qǐng)胡GE，在全球范圍是一個(gè)很大的典范。

胡婭梅：我來(lái)自通用GE公司，一家美國(guó)很大的跨國(guó)企業(yè)?，F(xiàn)在我們做一個(gè)很大的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，就是GE公司在三年前開(kāi)始拋售出跟工業(yè)不相關(guān)的東西，同時(shí)把賣出去的現(xiàn)金投入了30萬(wàn)億元在硅谷身邊做了軟件業(yè)務(wù) 。GE做產(chǎn)業(yè)工業(yè)里面數(shù)字化的公司，我們以后競(jìng)爭(zhēng)對(duì)象不再是傳統(tǒng)型的設(shè)備制造商，而是要跟微軟、IBM去做競(jìng)爭(zhēng)。在我們心目中競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也不是傳統(tǒng)上意義長(zhǎng)的數(shù)字企業(yè)，更多是新興企業(yè)。剛才很多嘉賓講的我們都很有共鳴，在現(xiàn)在的把整個(gè)時(shí)代改變力量，已經(jīng)不再是放了很多年，很多學(xué)習(xí)。這些新的思路、新的智慧。比如Facebook很強(qiáng)大的背景，比如很多國(guó)家電網(wǎng)很多基礎(chǔ)背景。是還提供很多的背景，不管阿里、Facebook都是怎么連接起來(lái)，就是非常多錢花在這上面。我們自己也在做轉(zhuǎn)型，而這個(gè)轉(zhuǎn)型不光是簡(jiǎn)單把ERP，而是把工業(yè)推到互聯(lián)網(wǎng)這套東西推動(dòng)一個(gè)實(shí)施。這里面，有一個(gè)問(wèn)題，CIO要做什么?，F(xiàn)在大家都知道云計(jì)算大家都在做新的東西，在做的架構(gòu)、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、工業(yè)云都是新的東西。我們正在做一個(gè)試點(diǎn)。

GE石油天然氣集團(tuán)中國(guó)區(qū)CIO胡婭梅

比如我自己個(gè)人在中國(guó)，我自己在GE有一個(gè)新的植入叫CDO，針對(duì)客戶做了很多的組織架構(gòu)，更多偏重于落地，用內(nèi)部去正式這些東西。但是CDO是偏向外部，到中國(guó)真正和客戶很近的地方，今天，傳統(tǒng)的CIO的動(dòng)作已經(jīng)不能滿足未來(lái)的數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代要求。你要很懂業(yè)務(wù)，要真正擴(kuò)展自己，變成一個(gè)全能型的全能人才，對(duì)于我們來(lái)講，CIO不是要有壓力干這個(gè)事情，而是你有訴求化，走出以前很多條條框框，變成一個(gè)商業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人，這都是可能都是很多的。

徐斌：胡總說(shuō)的非常好。我自己理解覺(jué)得這個(gè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的應(yīng)用，實(shí)際對(duì)我們的信息化的人力要求發(fā)生重大變化。未來(lái)我們有更多的探討，怎么去建立這種穩(wěn)定。請(qǐng)?？偡窒硪幌?，金風(fēng)科技在這方面的看法。

牛曉峰：我們有兩個(gè)轉(zhuǎn)型點(diǎn)，今年是做信息化第20年，第二進(jìn)入有國(guó)資背景的20年。前20年IT跟在座想的基本一樣，基本定位服務(wù)型的IT，我們做服務(wù)起家，強(qiáng)業(yè)務(wù)核心，基礎(chǔ)還是IT為基礎(chǔ)到了集團(tuán)正好有一個(gè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型項(xiàng)目，有一個(gè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的辦公室，正在配備這樣的人員。我本身也參與了一些數(shù)字化轉(zhuǎn)型的一些工作。我的新的挑戰(zhàn)是做一個(gè)IT總監(jiān)，CIO五如何在企業(yè)內(nèi)部脫離開(kāi)信息化這樣一個(gè)簡(jiǎn)單的視野，放到一個(gè)企業(yè)全局?jǐn)?shù)字化上？

金風(fēng)科技有限公司信息總監(jiān)牛曉峰

坦率地說(shuō)，我今年加入金風(fēng)以后有這樣一個(gè)感覺(jué)，無(wú)論是國(guó)營(yíng)企業(yè)、民營(yíng)企業(yè)，比外企在這方面走得要差。坦率地說(shuō)像GE、西門子在這方面也有壓力，包括推動(dòng)新的智能風(fēng)電廠，然后有智能微網(wǎng)，基于大數(shù)據(jù)平臺(tái)，包括搭建私有云包括智能私有云做的準(zhǔn)備。

我想分享一下在新的環(huán)境下，做一個(gè)IT從業(yè)人員如何轉(zhuǎn)變思維，為業(yè)務(wù)創(chuàng)造更多的價(jià)值，從而也能完成自身的一個(gè)職業(yè)性的轉(zhuǎn)變。

徐斌：謝謝?？?，你剛才講的我也挺有共鳴，因?yàn)槲抑霸谕馄蠊ぷ?3年，之前國(guó)營(yíng)工作，前端時(shí)間去了民營(yíng)。我有一個(gè)感觸，這個(gè)感觸是非常明顯，我收到董事長(zhǎng)一個(gè)郵件，這個(gè)郵件不是發(fā)給我，發(fā)給一個(gè)業(yè)務(wù)人員。其中寫了兩句話特別有感觸：第一句話我年紀(jì)不大，你別跟我講情懷，第二句話我需要數(shù)字，數(shù)字、數(shù)字向我證明你說(shuō)的對(duì)。

他的意思是所有東西都要用數(shù)字來(lái)說(shuō)明，數(shù)字驅(qū)動(dòng)決策，數(shù)字驅(qū)動(dòng)命運(yùn)。在管理上，企業(yè)里面最高的決策者們已經(jīng)意識(shí)到這一點(diǎn)，我們就要學(xué)會(huì)用這種思維說(shuō)話，從信息團(tuán)隊(duì)首先提供足夠多的數(shù)據(jù)，提供足夠好的數(shù)據(jù)，幫助他們把數(shù)字轉(zhuǎn)化為理解與商業(yè)相關(guān)的信息、知識(shí)最后形成一種智慧，最后真正實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

最后一位嘉賓，徐總來(lái)自于兒童醫(yī)院，這個(gè)兒童醫(yī)院數(shù)字化應(yīng)用最多的，數(shù)字化應(yīng)用越多。

徐新：今天在這兒很高興分享數(shù)字化醫(yī)院。今天首先在這兒跟大家不存在競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)系。大家覺(jué)得去醫(yī)院首先是看病貴，但孩子看病實(shí)際更貴更難。根本原因是我們國(guó)家醫(yī)療資源供需矛盾的情況，但是在現(xiàn)有情況下徹底解決它很困難。怎么去優(yōu)化現(xiàn)有醫(yī)療資源的配置是當(dāng)前一個(gè)重要一塊，需要考慮的一個(gè)問(wèn)題。

北京兒童醫(yī)院CIO徐新

北京兒童醫(yī)院，在2013年提出全世界一家的概念，到今天為止已經(jīng)有全國(guó)23家省級(jí)甲等醫(yī)院在里面。我們構(gòu)建從國(guó)家級(jí)兒童研究中心到區(qū)域兒童研究中心到省級(jí)兒童研究中心再到縣市級(jí)，這么四級(jí)體系。目前搭建了分級(jí)診療平臺(tái)，通過(guò)這個(gè)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)咱們基層首診，急轉(zhuǎn)分治這樣分級(jí)治療體系。通過(guò)這個(gè)分級(jí)治療體系有效緩解現(xiàn)在醫(yī)療資源不平衡。

舉一個(gè)簡(jiǎn)單例子，比如30年行業(yè)的老專家每天坐在醫(yī)院去看病的時(shí)候，可能90%的病人或者只是發(fā)燒，這是不是對(duì)醫(yī)療資源的一種浪費(fèi)？怎么去實(shí)現(xiàn)？這種目前有一個(gè)初步效果。跟大家分享一個(gè)故事，我想說(shuō)的是在醫(yī)療行業(yè)里面引用張主任的一句話，原來(lái)不可能的事情，現(xiàn)在可能了。20年前現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)的預(yù)約、手機(jī)APP這些是沒(méi)有辦法預(yù)想，通過(guò)新技術(shù)在行業(yè)的應(yīng)用，能夠優(yōu)化醫(yī)療資源的配置，在座各位下一代提供更優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。

主持人：我非常期待，當(dāng)然之前沒(méi)有在北京兒童醫(yī)院看過(guò)。我最怕去醫(yī)院，不是怕付費(fèi)，而是怕排隊(duì)，我覺(jué)得把最佳醫(yī)療資源給需要的人，對(duì)社會(huì)來(lái)說(shuō)是最大的事。

由于時(shí)間關(guān)系把后面兩個(gè)問(wèn)題合二為一，一是企業(yè)數(shù)字轉(zhuǎn)型碰到最大的挑戰(zhàn)是什么？第二，作為CIO，你認(rèn)為最需要提升能力是什么適應(yīng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型？

孫惠民：企業(yè)轉(zhuǎn)型，要有這方面的團(tuán)隊(duì)，企業(yè)需求這里面的問(wèn)題，方法就是這個(gè)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該有這幾部分的組成。

第一類是懂得創(chuàng)新方法類的人，只有相結(jié)合才能把最前沿決策出來(lái)。架構(gòu)師總是以最快最容易方式達(dá)到要求。這一點(diǎn)往往企業(yè)很多老板、很多核心人物不自覺(jué)充當(dāng)?shù)脑O(shè)計(jì)師的角色，把設(shè)計(jì)師的理念毀滅，這是最可怕的。如何處理好設(shè)計(jì)師和架構(gòu)師的理念，這是面臨的挑戰(zhàn)，這是第一。

第二，對(duì)于CIO職業(yè)生涯來(lái)說(shuō)，我還是想說(shuō)未來(lái)的不確定性太強(qiáng)了，特別是我指出一個(gè)大膽的預(yù)測(cè)，五年以后跟大家桌上使用電腦已經(jīng)不存在了。也許我們隨身拿一個(gè)東西都可以進(jìn)行一些操作。未來(lái)整個(gè)操作系統(tǒng)可能各方面都會(huì)發(fā)生大的變化。前幾年看GE轉(zhuǎn)型文章沒(méi)有講得更深，疑點(diǎn)是什么？他們未來(lái)要打造工業(yè)操作系統(tǒng)，未來(lái)不管是IBM還是微軟將來(lái)會(huì)面臨滅頂之災(zāi)。我個(gè)人感覺(jué)是這樣的，技術(shù)決定一切，軟件定義一切，大家牢牢掌握這一觀點(diǎn)，才能保持企業(yè)旺盛的生命力。

賴能和：我覺(jué)得最大的問(wèn)題說(shuō)服CIO投資，錢到位很容易。IT企業(yè)跟我們不太一樣，尤其我們服務(wù)經(jīng)營(yíng)公司要有很大的精力說(shuō)服CIO要做的事現(xiàn)在公司經(jīng)營(yíng)不是特別好的情況下，跟領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)投資1000萬(wàn)、2000萬(wàn)做的IT項(xiàng)目，他聽(tīng)都不聽(tīng)討論事。我覺(jué)得最大的難題是這個(gè)。

第二作為IT人員，作為CIO層次的人員，最大的難點(diǎn)現(xiàn)在就是技術(shù)發(fā)展太快了，要求我們的素質(zhì)越來(lái)越高。不光是IT的知識(shí)，云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等等，每天都在接受新東西，怎么把它消化掉。

作為企業(yè)CIO里面更重要地去了解生產(chǎn)驅(qū)動(dòng)的要素，跟業(yè)務(wù)結(jié)合。剛才我提了一個(gè)項(xiàng)目做了十年，為什么繼續(xù)做了十年。因?yàn)樽隽艘黄?、二期、三期到后面新一代，就是因?yàn)榇蠹矣玫暮懿诲e(cuò)。我覺(jué)得對(duì)現(xiàn)在CIO來(lái)說(shuō)是越來(lái)越難做，不光資金到位，還要資金鏈擴(kuò)充等很多方面。

主持人：企業(yè)哪崗位最悲摧？就是CIO，CIO要有極強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力。

胡婭梅：前面兩位嘉賓說(shuō)得都挺好的。我想給大家說(shuō)一說(shuō)其他的角度。第一個(gè)問(wèn)題是以企業(yè)的角度，第二個(gè)問(wèn)題是CIO角度。

先說(shuō)企業(yè)角度的難點(diǎn)，我覺(jué)得最難的是兩方面。在每一個(gè)企業(yè)里都有這個(gè)問(wèn)題，每一件事情，大家的目的挺清楚的，但是到一級(jí)一級(jí)往下推的時(shí)候，每個(gè)人的工作職能，他的KPI，就是他成功還是不成功都有不同的傾向？怎么樣能夠把這個(gè)自上而下說(shuō)服，說(shuō)融合也好，就是把所有的不同的部分全都凝結(jié)起來(lái)。舉一個(gè)簡(jiǎn)單的例子，如果給一個(gè)中石油的一個(gè)方案，最重要提高生產(chǎn)，比如大慶油田這個(gè)產(chǎn)量，這是最終的目標(biāo)沒(méi)有問(wèn)題，這個(gè)項(xiàng)目是為了提升這個(gè)目標(biāo)，一層一層推下來(lái)，怎么讓每一個(gè)方式，每一個(gè)小組都往這個(gè)方面走，這是一個(gè)很難的一件事情，不光是數(shù)字化轉(zhuǎn)型，只要你想改變現(xiàn)有的東西去往更好的東西去轉(zhuǎn)，這種中間的聚合力，是最難的，我認(rèn)為任何事情都可以往這上面需套。

從企業(yè)來(lái)講，現(xiàn)在數(shù)字轉(zhuǎn)型是一個(gè)概念經(jīng)濟(jì)時(shí)代。剛才幾位嘉賓說(shuō)了，我們要做的事情拿工業(yè)來(lái)講一個(gè)飛速發(fā)展創(chuàng)新，又要平臺(tái)化，又不能完全小而美。剛才孫總講的得特別好，不能平臺(tái)化又要小而美。不光是作為CIO說(shuō)服我們的CEO，或者作為一個(gè)軟件集成提供商給我們的客戶。怎么說(shuō)服他們我們這個(gè)平臺(tái)已經(jīng)很好了，但是還有空間讓它更好，怎么樣一起去貢獻(xiàn)，讓大家達(dá)成一個(gè)共同的目的。這是觀念的改變。

現(xiàn)在平臺(tái)已經(jīng)在那兒，不管微信打車、滴滴打車都用得不完整，所有錢包不一定在那兒。對(duì)工業(yè)一個(gè)決策，可能十年、五年往下走，怎么樣讓我們的客戶也好，內(nèi)部、外部的客戶也好。這個(gè)是可以一塊共建的。

現(xiàn)在是一個(gè)CIO是要融合的時(shí)代。剛才主持人說(shuō)了悲催。原來(lái)是一個(gè)橋梁，現(xiàn)在是一個(gè)方向，要么偏底層，要計(jì)算，要大數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)科學(xué)，要不然往商業(yè)方面，懂業(yè)務(wù)、了解客戶，了解我這個(gè)東西，必須有一個(gè)選擇的時(shí)候，這要對(duì)自己以后很好一個(gè)儲(chǔ)備，不僅是一個(gè)全才的一個(gè)地位。

主持人：謝謝胡總，我總結(jié)一下，一個(gè)是變化過(guò)程中內(nèi)部協(xié)同和變化過(guò)程中歷年建設(shè)，第二是CIO未來(lái)的發(fā)展要把路想清楚未來(lái)往那里發(fā)展，不可能大而全。

牛曉峰：聽(tīng)了大家的分享，我覺(jué)得有三個(gè)感受。

一個(gè)是企業(yè)員工，就是我們每天打交道的人，二是我們的客戶，客戶是給我們產(chǎn)生利潤(rùn)，三是我們的整個(gè)社會(huì)，最終用戶，比如產(chǎn)生能源，能源最終用戶。這三者的融合整合，包括我們內(nèi)部的挑戰(zhàn)，在于我們所做的工作是不是被內(nèi)部所了解，信息化走在最前面，我們掌握了一些認(rèn)為最先進(jìn)的技術(shù)，解除了一些最先進(jìn)的理念，但是很難想象企業(yè)員工能否像我們一樣擁有這樣一個(gè)平臺(tái)去分享。不是所有人能跟我們站在一起，我們要把這些信息、這些變化傳達(dá)給我們的企業(yè)，這是CIO一大變化，也是未來(lái)主要工作。

如何實(shí)現(xiàn)實(shí)現(xiàn)所謂的萬(wàn)物互聯(lián)，無(wú)論是GE西門子，現(xiàn)在都是在走物聯(lián)網(wǎng)也好或者工業(yè)網(wǎng)也好。工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代很快到來(lái)，所有的工業(yè)設(shè)備、所有的智能機(jī)器，包括機(jī)器學(xué)習(xí)都在自動(dòng)進(jìn)行。這對(duì)所有的人，對(duì)IT部門、研發(fā)部門都是一個(gè)挑戰(zhàn)，我們是不是時(shí)刻接受這個(gè)準(zhǔn)備。

坦率地講，現(xiàn)在B2B、C2C的模式廣為接受，真正B2C真正工業(yè)或者企業(yè)間的互聯(lián)，社會(huì)間的互聯(lián)，可能在實(shí)質(zhì)上并沒(méi)有做好這個(gè)準(zhǔn)備。作為從業(yè)者我的疑慮是，到哪兒我的機(jī)器都能知道我的偏好，軟件知道我所有內(nèi)心的想法，這件事情也是一件很恐怖的事情。

從這三個(gè)方向走，CIO在未來(lái)五到十年面臨非常大的挑戰(zhàn)，就是如何理解人。這跟傳統(tǒng)的IT是不太一樣。

我覺(jué)得CIO面臨最大的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，其實(shí)就是洞察力。我們有太多太多的技術(shù)，有太多的工業(yè)革命和其他的新技術(shù)。孫總說(shuō)的我今天有腦洞大開(kāi)，作為一個(gè)執(zhí)行者，很多的工具實(shí)施，這些實(shí)施能帶來(lái)什么？表面不重要，孫總講的模式是很重要的事情，我們做一件事情能給企業(yè)帶來(lái)什么？CIO要有很強(qiáng)的洞察力，這種洞察力所帶來(lái)的結(jié)果往往是致命的。比如滴滴這種影響了整個(gè)社會(huì)，比如以前的傳統(tǒng)公司，比如諾基亞一樣的沒(méi)落。這種洞察力對(duì)于企業(yè)來(lái)講，尤其面臨數(shù)字化的企業(yè)，坦率來(lái)講沒(méi)有做好準(zhǔn)備，這是對(duì)未來(lái)CIO的一種挑戰(zhàn)。如何培養(yǎng)企業(yè)內(nèi)部跟IT相關(guān)的業(yè)務(wù)部門，甚至在具有這種洞察力能夠看穿技術(shù)的本質(zhì)，去挑戰(zhàn)新的模式。

所以我說(shuō)這一點(diǎn)我個(gè)人也是一個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程。

主持人：謝謝牛總，一方面學(xué)會(huì)更多了解內(nèi)外部客戶。二方面數(shù)字化轉(zhuǎn)型是社會(huì)，不是企業(yè)內(nèi)部一兩個(gè)人能做到。

徐新：在醫(yī)療行業(yè)的醫(yī)療建設(shè)遇到的問(wèn)題跟企業(yè)很多相似，在醫(yī)療行業(yè)可能希望做兩件事情，一個(gè)是流程再造，時(shí)間長(zhǎng)，一個(gè)是決策支持，再一個(gè)是病例資料。醫(yī)療資源核心資源就是剛才講的，結(jié)構(gòu)為什么這么強(qiáng)？因?yàn)樗腥齻€(gè)在那兒支持，對(duì)醫(yī)院而言，我覺(jué)得遇到最難的問(wèn)題，就是怎么把系統(tǒng)里面沉淀數(shù)據(jù)真正發(fā)揮出作用。它不會(huì)是一個(gè)簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)啤酒和以來(lái)庫(kù)的問(wèn)題，而是在整個(gè)挖掘過(guò)程中面臨最大、最頭疼的一個(gè)問(wèn)題，這個(gè)也是目前醫(yī)療行業(yè)更核心一點(diǎn)的問(wèn)題，到從大數(shù)據(jù)概念可能還會(huì)一段時(shí)間。

具體到醫(yī)院CIO決策。對(duì)于醫(yī)院的CIO來(lái)說(shuō)，怎么把這些新技術(shù)或者新理念融入到醫(yī)院信息化建設(shè)里面，能夠整合融入更多患者，這需要我們考慮。希望以后有機(jī)會(huì)跟行業(yè)能溝通、交流、學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。

主持人：謝謝徐總用跨界融合方式連接世界可用的資源，可用的治理實(shí)現(xiàn)企業(yè)最大化價(jià)值。聽(tīng)了幾位嘉賓分享，我自己也在想企業(yè)在數(shù)字化運(yùn)營(yíng)、企業(yè)發(fā)展階段到底在做什么？我自己總結(jié)有三點(diǎn)，企業(yè)能夠也相關(guān)。

第一個(gè)實(shí)現(xiàn)行業(yè)洞察，一方面通過(guò)我們數(shù)據(jù)的應(yīng)用，讓整個(gè)企業(yè)能夠去了解整個(gè)行業(yè)發(fā)展的變化和未來(lái)的趨勢(shì)。對(duì)徐總來(lái)就需要商業(yè)思維和戰(zhàn)略思維，預(yù)測(cè)未來(lái)的發(fā)展。剛才孫總談了很多，這個(gè)是非常重要的，能明確我們的方向目標(biāo)。

第二個(gè)企業(yè)洞察，通過(guò)數(shù)據(jù)、數(shù)字能夠真正發(fā)現(xiàn)企業(yè)中能夠優(yōu)化的地方，能夠幫助企業(yè)更藥效的運(yùn)營(yíng)。這對(duì)企業(yè)CIO們來(lái)說(shuō)，在企業(yè)當(dāng)中錯(cuò)中復(fù)雜紛繁復(fù)雜過(guò)程實(shí)實(shí)在在找到落地。

第三個(gè)用戶洞察，通過(guò)這個(gè)數(shù)據(jù)能讓企業(yè)擁有更強(qiáng)的企業(yè)了解能力，解決客戶需求能力。這個(gè)需求不僅是現(xiàn)在，也是未來(lái)，包括未來(lái)打造新的需求。這里面包括CEO也是你的客戶，怎么能說(shuō)服CEO知道CEO需求是什么？怎么幫助CEO解決他的痛點(diǎn)需求問(wèn)題，這也是CIO的能力。

通過(guò)三點(diǎn)的建立，也通過(guò)CIO這些能力的建立，我覺(jué)得有機(jī)會(huì)把CIO整個(gè)定位從原本執(zhí)行支撐角色變成核心業(yè)務(wù)領(lǐng)域。原來(lái)講數(shù)據(jù)化轉(zhuǎn)型，數(shù)字化把東西變成數(shù)字載體的信息過(guò)程，數(shù)據(jù)化把數(shù)字變成知識(shí)、智慧的過(guò)程，產(chǎn)品真的產(chǎn)生價(jià)值。今天非常高興、非常容幸能和在坐五位CIO分享，也非常感謝各位聆聽(tīng)，最后讓我們以熱烈掌聲分享嘉賓。

孫惠民：幾年前諾基家被收購(gòu)時(shí)老總說(shuō)了一句話，我們什么沒(méi)有做錯(cuò)，但是我們輸了，希望這句話帶給大家思考。

主持人：今天這個(gè)會(huì)議雖然超時(shí)了，我們獲得了精神盛宴，非常精彩。

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