寶德執(zhí)行董事、常務(wù)副總裁兼服務(wù)器業(yè)務(wù)總經(jīng)理馬竹茂

用心才是王道

其實(shí)，從國(guó)內(nèi)服務(wù)器產(chǎn)業(yè)發(fā)端的那一天起，就已經(jīng)有很多人在不停的尋找新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)了，像寶德服務(wù)器當(dāng)初就是借助互聯(lián)網(wǎng)在國(guó)內(nèi)的興起，借助IDC行業(yè)壯大自己，寶德科技股份有限公司執(zhí)行董事、常務(wù)副總裁兼服務(wù)器業(yè)務(wù)總經(jīng)理馬竹茂說(shuō)，服務(wù)器是為了完成企業(yè)級(jí)計(jì)算的，在互聯(lián)網(wǎng)興起之前，一直應(yīng)用在傳統(tǒng)大型企業(yè)。而1997年以后，國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展讓很多廠商看到了差異化市場(chǎng)，從而開(kāi)辟出諸如IDC等新的發(fā)展方向。因此，尋找細(xì)分市場(chǎng)的舉措是一直伴隨著服務(wù)器產(chǎn)業(yè)的發(fā)展而存在的，只不過(guò)不同時(shí)期有不同的特點(diǎn)，不同的企業(yè)有不同的方向。像今年，浪潮、聯(lián)想等廠商深挖互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)游，技嘉關(guān)注動(dòng)漫等細(xì)分市場(chǎng)，今后的互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)對(duì)于服務(wù)器廠商來(lái)說(shuō)勢(shì)必會(huì)面臨更殘酷的競(jìng)爭(zhēng)，誰(shuí)能勝出，正如馬竹茂所說(shuō)："關(guān)鍵還要看企業(yè)能給用戶帶來(lái)什么。"

其實(shí)，找到新的市場(chǎng)只是一方面，更要看一個(gè)企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的理解和對(duì)用戶的態(tài)度，筆者認(rèn)為這一點(diǎn)也是最重要的。對(duì)市場(chǎng)準(zhǔn)確的把握可以讓企業(yè)擁有持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)力，而對(duì)用戶的態(tài)度決定業(yè)界的認(rèn)可度。如果不具備這兩點(diǎn)，即使發(fā)現(xiàn)新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)，也不可能在市場(chǎng)上立足。而這一切都應(yīng)歸結(jié)為用心做事，用心服務(wù)。

記者就此事咨詢了一些業(yè)內(nèi)人士，施耐德電器資深工程師馬琳表示，很多企業(yè)雖然看到了新市場(chǎng)，但是由于對(duì)新的用戶需求把握不到位，產(chǎn)品不能契合用戶要求，致使用戶流失，業(yè)務(wù)慘淡。特別是對(duì)于國(guó)內(nèi)廠商來(lái)說(shuō)，傳統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)領(lǐng)域在政府和教育，這兩塊市場(chǎng)對(duì)于產(chǎn)品、技術(shù)的概念相對(duì)單薄，對(duì)于服務(wù)器廠商來(lái)說(shuō)，可以憑借人脈等關(guān)系開(kāi)辟出一片天地。而對(duì)于新型的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，往往對(duì)技術(shù)和產(chǎn)品本身都非常了解，從而對(duì)自身的需求非常清晰，國(guó)內(nèi)廠商如何以自己的理念去獲得他們的信賴，是成功的關(guān)鍵。

正如當(dāng)年的長(zhǎng)城服務(wù)器，看準(zhǔn)了高端市場(chǎng)，但就是因?yàn)槭袌?chǎng)把握出了問(wèn)題而發(fā)展緩慢。2005年又曾想抓住刀片服務(wù)器的契機(jī)，但也沒(méi)能實(shí)現(xiàn)突破，最終服務(wù)器產(chǎn)品線被邊緣化。這樣的企業(yè)并非少數(shù)，它們到最后要么淡化服務(wù)器業(yè)務(wù)，要么干脆轉(zhuǎn)型做系統(tǒng)集成。

套用一句老話：創(chuàng)業(yè)容易守業(yè)難。對(duì)國(guó)內(nèi)廠商來(lái)說(shuō)，面對(duì)國(guó)際廠商的步步緊逼，面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的新機(jī)遇、新挑戰(zhàn)，拓展細(xì)分市場(chǎng)無(wú)疑是又一次創(chuàng)業(yè)的開(kāi)始，而且關(guān)乎到未來(lái)幾年國(guó)內(nèi)服務(wù)器產(chǎn)業(yè)發(fā)展的格局。因此，國(guó)內(nèi)企業(yè)更應(yīng)該腳踏實(shí)地，用心做事，用心服務(wù)。

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