據(jù)了解，早在5月12日之前，騰訊云安全團(tuán)隊(duì)就發(fā)布了漏洞預(yù)警和修復(fù)指引，并多次通過(guò)短信電話等手段督促用戶修復(fù)漏洞。在病毒爆發(fā)后，騰訊云云鼎實(shí)驗(yàn)室第一時(shí)間發(fā)布用戶處置指南，行業(yè)首次提及用戶可以通過(guò)數(shù)據(jù)恢復(fù)來(lái)恢復(fù)被加密刪除的原始文件。

5月22日，騰訊云安全團(tuán)隊(duì)根據(jù)最新研究，為用戶提供了多種安全加固和修復(fù)方案。云上用戶與普通用戶在文件被勒索加密后如未進(jìn)行重啟，通過(guò)指引中的專(zhuān)版解密工具，有幾率恢復(fù)全部文件。目前，專(zhuān)版解密工具支持的系統(tǒng)版本包括：Windows XP, 7 x86, 2003, Vista，Windows Server 2008。完備的修復(fù)指引與專(zhuān)版解密工具已通過(guò)騰訊云公眾號(hào)對(duì)外推送。

騰訊云鼎實(shí)驗(yàn)室負(fù)責(zé)人Killer（董志強(qiáng)）指出：“勒索軟件‘WannaCry’感染事件源自此前黑客組織Shadow Brokers泄漏的NSA工具包。騰訊云早在四月便發(fā)布了一鍵封堵工具，以幫助用戶有效抵御NSA黑客武器帶來(lái)的各類(lèi)攻擊?！?/p>

“用戶對(duì)漏洞補(bǔ)丁的修復(fù)率不高，是造成這次勒索病毒大規(guī)模爆發(fā)的主要原因?！盞iller進(jìn)一步提到，由于云平臺(tái)對(duì)安全漏洞有更高的敏感度和反應(yīng)速度，騰訊云上的用戶受到同類(lèi)事件的影響極少?！半S著云計(jì)算在各行業(yè)的滲透，大家會(huì)發(fā)現(xiàn)云上更加安全，上云是大勢(shì)所趨?！?/p>

騰訊公司董事會(huì)主席兼首席執(zhí)行官馬化騰在今年兩會(huì)提到，“安全問(wèn)題從技術(shù)角度都可以解決”。為此，騰訊建立了七大安全實(shí)驗(yàn)室，匯聚國(guó)際最頂尖的七大“白帽黑客”，專(zhuān)注安全技術(shù)研究及安全攻防體系搭建。馬化騰表示，“業(yè)界這些非常有名的安全領(lǐng)域?qū)＜?，我們都不惜代價(jià)把他們請(qǐng)過(guò)來(lái)，構(gòu)建我們?cè)诎踩系牧α俊０ㄔ趪?guó)際上的安全攻防戰(zhàn)，我們都拿了大獎(jiǎng)，這個(gè)團(tuán)隊(duì)的實(shí)力還是很強(qiáng)的?！?/p>

據(jù)了解，本次騰訊云迭代推出的修復(fù)方案，正是騰訊安全聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室的合作成果。其中，云鼎實(shí)驗(yàn)室，重點(diǎn)關(guān)注騰訊云安全體系建設(shè)；反病毒實(shí)驗(yàn)室，其自研的TAV殺毒引擎已獲得國(guó)際七大著名第三方測(cè)評(píng)機(jī)構(gòu)認(rèn)證。

馬化騰此前提到，互聯(lián)網(wǎng)+基礎(chǔ)設(shè)施的第一要素是云，而云端安全是他最重視的內(nèi)容。從本次騰訊云對(duì)WannaCry蠕蟲(chóng)病毒的應(yīng)對(duì)可以看到，騰訊對(duì)安全積累的開(kāi)放并無(wú)保留，其背后的聯(lián)合安全實(shí)驗(yàn)室也正合力為用戶提供更安全的云環(huán)境。

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