近年來，業(yè)界對企業(yè)級SaaS的前景產生一定的質疑，原因主要就在于真實續(xù)費率難以提升。六度人和（EC）的這一業(yè)績數據，在企業(yè)級SaaS市場可謂非常靚麗！事實上，六度人和（EC）投資方之一的深圳市麥達數字股份有限公司亦于同日公布了經審計后的業(yè)績完成公告，肯定了六度人和（EC）的發(fā)展速度。

收入與用戶數雙增長，凸顯用戶價值與行業(yè)競爭力

一年前，基于對企業(yè)級SaaS發(fā)展的判斷，深圳麥達數字與六度人和（EC）簽署投資協議，協議對EC的發(fā)展速度提出了很高的要求，關注SCRM市場的專業(yè)人士一時為之側目。今天，EC以漂亮的業(yè)績數字證明了投資人的眼光。

為此，麥達數字在公告中稱：精準的SCRM產品定位、持之以恒的為客戶提供價值創(chuàng)新的策略，為六度人和的業(yè)績快速增長奠定了堅實的基礎，企業(yè)互聯網下CRM向SCRM的轉變戰(zhàn)略在進一步促進六度人和實現跨越式發(fā)展的同時，也極大程度地鞏固了六度人和在企業(yè)級SaaS細分市場領域的龍頭地位。

六度人和（EC）在2016年完成整體收入與用戶數的雙增長，特別是收入方面連續(xù)2年超過100%的增值率，進一步凸顯了六度人和（EC）在行業(yè)的競爭力與客戶的高認可度。據悉，在2016年度公告期內，六度人和（EC）先后簽約拉卡拉集團，亞洲保理（中國最大的保理公司）、頂點財經、芝麻街英語、京翰教育等知名機構和企業(yè)，這為六度人和（EC）帶來了更長期的增長動力。

在業(yè)務規(guī)模與用戶數持續(xù)攀升的同時，六度人和（EC）還連續(xù)獲得“2016年度最佳CRM獎”、“2016年度最佳SCRM產品獎”、“德勤-深圳高科技高成長20強”、等多個重量級獎項。顯示了業(yè)界對公司的高度認可。

真正的社交化SCRM，持續(xù)鞏固行業(yè)領跑地位

2016年，六度人和（EC）對外正式發(fā)布其SCRM產品理念，即通過整合QQ、微信、電話、郵件等社交溝通工具，用“數據驅動業(yè)務”的產品理念，為企業(yè)通過社交網絡打通外部流程并連接客戶，致力于為企業(yè)打造以客戶為中心的營銷、銷售和服務的一體化平臺，用大數據驅動業(yè)務流程來提升企業(yè)的運營效率，進而提升業(yè)績。

EC產品理念的核心是三個“S”（Social、Smart、Simple），即社交化打通外部流程，連接客戶；智能化系統為人服務，提高銷售力；數據驅動業(yè)務，讓管理更簡單。EC SCRM定位于“社交化的客戶關系管理系統”，三個“S”是對這一定位的最佳闡釋。

尤其需要指出的是，與其他CRM產品把SaaS當做軟件思維來運營不同，EC是用互聯網的運營模式，以CAC（獲客成本）和LTV（用戶終身價值）兩個指標為核心。EC基于海量的用戶產生數據，以數據驅動業(yè)務，有效提高用戶活躍度，進而產生高價值續(xù)費和增值業(yè)務，這也是標準的互聯網的運營規(guī)律和盈利模式。

現在，每天使用EC產生的客戶聯系近400萬人次，在引領企業(yè)級市場由CRM向SCRM的趨勢上，EC繼續(xù)處于領跑者地位。這也從一個側面說明，在向互聯網+轉型過程中，只有真正的社交化SCRM才能幫助企業(yè)達成展業(yè)目標，助力商業(yè)價值的實現。

當前，新技術、新業(yè)態(tài)、新模式，推動著企業(yè)在社交商務領域的訴求日漸增強，中國企業(yè)級SaaS市場孕育著巨大的市場空間，六度人和（EC）創(chuàng)始人兼CEO張星亮表示：SCRM一定會改變企業(yè)在商務領域的變革，EC的目標是成為SCRM領導者品牌，并以“連接改變生意”為使命，用連接和云技術，改變中國企業(yè)在社交化時代的運營方式，用社交化連接外部商業(yè)，用數據驅動業(yè)務流程，不斷為企業(yè)創(chuàng)造新的價值。

zhangnn