天津市人大常委會(huì)副主任崔津渡表示，前兩次工業(yè)革命都是用機(jī)器替代和延展人的體力，而第三次工業(yè)革命則是用機(jī)器替代和和延展人的腦力。我們希望今天與會(huì)嘉賓發(fā)表真知灼見，匯集智慧和力量，讓中國成為由智能商業(yè)主導(dǎo)的第四次工業(yè)革命的領(lǐng)導(dǎo)者。

經(jīng)過數(shù)小時(shí)的觀點(diǎn)表達(dá)與討論，多位與會(huì)嘉賓達(dá)成共識(shí)——未來最重要的產(chǎn)業(yè)變化就是一切產(chǎn)業(yè)都將智能化。這意味著，未來商業(yè)的決策會(huì)越來越多地依賴于大數(shù)據(jù)、云計(jì)算和人工智能，大數(shù)據(jù)將成為智能商業(yè)決策的核心。而圍繞上述領(lǐng)域，將產(chǎn)生大量的創(chuàng)業(yè)、投融資機(jī)會(huì)。

星河集團(tuán)旗下星河互聯(lián)CEO傅淼表示，智能商業(yè)從傳統(tǒng)的支持系統(tǒng)(DSS)，到現(xiàn)在的AI加強(qiáng)的決策支持系統(tǒng)(AI-Enhanced DSS)，未來將向AI驅(qū)動(dòng)的決策支持系統(tǒng)(AI-Driven DSS)方向演進(jìn)?，F(xiàn)在的智能商業(yè)(Intelligent? Business)服務(wù)于組織中需要決策的各級(jí)人員，具備實(shí)時(shí)、閉環(huán)、自動(dòng)進(jìn)化、自動(dòng)識(shí)別問題、全局優(yōu)化等特征，目的在于提高企業(yè)決策的效率和質(zhì)量，增強(qiáng)企業(yè)在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代的競(jìng)爭(zhēng)力。

企業(yè)邁向智能化? 是實(shí)現(xiàn)智能商業(yè)的基礎(chǔ)

智能產(chǎn)業(yè)是自工業(yè)革命以來，人類所面臨的最翻天覆地的技術(shù)突破之一，將成為生產(chǎn)力、經(jīng)濟(jì)停滯不前等問題的解藥。智能產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)的遠(yuǎn)非單純終結(jié)重復(fù)勞動(dòng)，而是把人類置于中心，通過應(yīng)用機(jī)器的能力增強(qiáng)勞動(dòng)效率，使人類得以專注于更高價(jià)值的分析、決策和創(chuàng)新活動(dòng)。圍繞智能產(chǎn)業(yè)、智能商業(yè)的創(chuàng)業(yè)、投融資，將給世界帶來更多積極的變革。

圓桌論壇

數(shù)位與會(huì)學(xué)者、企業(yè)界人士表示，讓一個(gè)產(chǎn)業(yè)走向智能化的前提，是要讓該產(chǎn)業(yè)中的企業(yè)走向智能化。而一個(gè)企業(yè)要走向智能化，它首先要完成核心業(yè)務(wù)在線化和所有的業(yè)務(wù)流程服務(wù)軟件化，然后完成應(yīng)用軟件的SaaS（即，Software-as-a-Service）化。當(dāng)企業(yè)的核心業(yè)務(wù)完全建立在互聯(lián)網(wǎng)上，并由軟件SaaS平臺(tái)驅(qū)動(dòng)，它才能夠向智能化方向演進(jìn)——低成本積累大數(shù)據(jù)，并通過數(shù)據(jù)分析進(jìn)行商業(yè)決策，最終向?qū)崟r(shí)數(shù)據(jù)分析，實(shí)時(shí)智能商業(yè)決策演進(jìn)。

紅杉資本中國基金會(huì)專家合伙人車品覺表示，今天我們的數(shù)據(jù)積累已經(jīng)超越人力所能處理的極限，所以需要人工智能在應(yīng)用之外，還能有效處理這些數(shù)據(jù)，并讓這些數(shù)據(jù)為我們所用。對(duì)于企業(yè)而言，就是要將大數(shù)據(jù)變成自身的洞察力、行動(dòng)力。10年前商業(yè)決策的人都是靠經(jīng)驗(yàn)驅(qū)動(dòng)，而未來的智能商業(yè)決策要靠足夠的數(shù)據(jù)資源，這樣才能發(fā)現(xiàn)一些以前觀察不到的東西。

另外，大數(shù)據(jù)還可以讓企業(yè)發(fā)現(xiàn)“集體智慧”。當(dāng)企業(yè)開始做大數(shù)據(jù)的時(shí)候就會(huì)發(fā)現(xiàn)，行業(yè)數(shù)據(jù)也會(huì)成為自身的經(jīng)驗(yàn)。企業(yè)可以把行業(yè)數(shù)據(jù)代入自身決策，學(xué)習(xí)其他同行的經(jīng)驗(yàn)，用“集體智慧”提升自身的能力與效率。

比如，在金融機(jī)構(gòu)的信審環(huán)節(jié)，以前人工審核一天只能完成約50單，現(xiàn)在機(jī)器審核量超過一萬單。在風(fēng)控進(jìn)入“智能驅(qū)動(dòng)”時(shí)代后，完全解決了人工審批主觀性、效率低等弊端，而且壞賬率還實(shí)現(xiàn)一定的下降。而在其他領(lǐng)域，自動(dòng)駕駛汽車開始上路，人工智能機(jī)器人高考考分超過狀元……可見，智能產(chǎn)業(yè)已經(jīng)不僅僅停留在概念上，在實(shí)際應(yīng)用中也正在爆發(fā)。

資本和創(chuàng)業(yè)者的力量也在推波助瀾。數(shù)據(jù)顯示，2016年1月-2017年2月，我國共出現(xiàn)365起智能產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的融資案例，平均每天都有一起?！斑@足以說明智能產(chǎn)業(yè)有多受追捧?！闭搲F(xiàn)場(chǎng)的一位嘉賓說道。

英偉達(dá)全球副總裁兼中國區(qū)總經(jīng)理張建中曾表示，智能產(chǎn)業(yè)在圖像處理、語音識(shí)別、服務(wù)機(jī)器人等領(lǐng)域仍然存在巨大的新商機(jī)，將給廣大創(chuàng)業(yè)者提供前所未有的機(jī)遇。

構(gòu)建產(chǎn)業(yè)領(lǐng)先、集約高效、和諧宜居、決策科學(xué)的智慧城市，不僅離不開有規(guī)模效益的大型企業(yè)，創(chuàng)業(yè)企業(yè)、中小企業(yè)也同樣不可或缺。政府應(yīng)為在大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)企業(yè)提供資金和平臺(tái)支持，同時(shí)也應(yīng)關(guān)注其他中小企業(yè)，并借助智能產(chǎn)業(yè)的發(fā)展為這些企業(yè)的發(fā)展提供助力，最終在各個(gè)領(lǐng)域均實(shí)現(xiàn)智能化?！爸悄墚a(chǎn)業(yè)可以運(yùn)用到城市管理的每一個(gè)領(lǐng)域，對(duì)于每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者和管理者都是一個(gè)新的機(jī)會(huì)，通過新的規(guī)劃建設(shè)可以讓城市變得更美麗。”

數(shù)據(jù)、算法、交互 構(gòu)建智能產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)

智能商業(yè)是實(shí)現(xiàn)智能產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的關(guān)鍵，即通過數(shù)據(jù)、算法、交互等，完成AI、OR、BI的結(jié)合。本次論壇中，星河互聯(lián)CEO傅淼在發(fā)表題為《從商業(yè)智能到智能商業(yè)》的主題演講時(shí)講到，現(xiàn)在的智能商業(yè)(Intelligent? Business)，是AI加強(qiáng)的決策支持系統(tǒng)(AI-Enhanced DSS)，應(yīng)該具備實(shí)時(shí)、閉環(huán)、自動(dòng)進(jìn)化、自動(dòng)識(shí)別問題、全局優(yōu)化等能力，能夠幫助組織中各級(jí)決策者提高企業(yè)決策的效率和質(zhì)量，增強(qiáng)企業(yè)在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代的競(jìng)爭(zhēng)力。

星河互聯(lián)CEO傅淼

他表示，與傳統(tǒng)決策支持系統(tǒng)相比，智能商業(yè)決策支持系統(tǒng)有幾個(gè)特點(diǎn)：傳統(tǒng)還是靠人決策，智能化是人機(jī)交互決策；人往往是定義一個(gè)問題再去求解，人工智能發(fā)展到一定程度可以自己發(fā)現(xiàn)問題；傳統(tǒng)數(shù)據(jù)還是靠企業(yè)內(nèi)部的數(shù)據(jù)來發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在的智能商業(yè)系統(tǒng)就是實(shí)時(shí)的、來源開放的系統(tǒng)；智能商業(yè)決策支持系統(tǒng)需要一個(gè)自動(dòng)優(yōu)化的引擎，應(yīng)用范圍就是全產(chǎn)業(yè)鏈。

據(jù)介紹，星河集團(tuán)在智能商業(yè)領(lǐng)域已經(jīng)進(jìn)行一些成功的探索，成員企業(yè)鴻鵲，是一家全球領(lǐng)先的酒店收益管理服務(wù)平臺(tái)，通過將展會(huì)、特殊事件、競(jìng)爭(zhēng)群價(jià)格、市場(chǎng)指數(shù)等外部數(shù)據(jù)源，OTA/官網(wǎng)/APP/微信/團(tuán)購等批發(fā)商渠道數(shù)據(jù)源，以及酒店前臺(tái)系統(tǒng)(PMS)的預(yù)定、歷史、預(yù)測(cè)、預(yù)算等內(nèi)部數(shù)據(jù)，集合至收益管理系統(tǒng)(Hi Yield)進(jìn)行加工、運(yùn)算、處理，并將數(shù)據(jù)分析、優(yōu)化決策實(shí)時(shí)反饋至酒店前臺(tái)系統(tǒng)，該系統(tǒng)進(jìn)一步向各個(gè)渠道實(shí)施動(dòng)態(tài)定價(jià)、房量分配、預(yù)定進(jìn)度、訂房限制、渠道管理、升檔銷售等一些列策略，最終幫助各大酒店實(shí)現(xiàn)客房收入提高3-7%、利潤率提高50%-100%、市場(chǎng)占有率提高5-30%。

據(jù)了解，鴻鵲的成功是星河集團(tuán)推動(dòng)傳統(tǒng)企業(yè)、產(chǎn)業(yè)智能化的縮影。星河旗下公司借助國家大力發(fā)展智慧城市和大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略的契機(jī)，已經(jīng)在國家工商總局、國家質(zhì)檢總局、國家統(tǒng)計(jì)局、國家民政部、北京、天津、上海、重慶、廣東等部委和十余省市政府，承建和運(yùn)營了政府大數(shù)據(jù)平臺(tái)，打通該級(jí)政府各委辦局、事業(yè)單位的沉淀數(shù)據(jù)和當(dāng)?shù)睾诵钠髽I(yè)的產(chǎn)業(yè)數(shù)據(jù)，為省市政府的宏觀經(jīng)濟(jì)分析與預(yù)測(cè)、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)分析與調(diào)整、財(cái)務(wù)預(yù)算管理與分配優(yōu)化、招商引資等提供了科學(xué)可靠的依據(jù)。

此外，星河集團(tuán)還推了動(dòng)金融科技、交通、安防、農(nóng)業(yè)、線下消費(fèi)等數(shù)十個(gè)領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)智能化。

在智能商業(yè)領(lǐng)域已經(jīng)取得一定成績(jī)的星河集團(tuán)，不僅僅是本次論壇的承辦方，還是國內(nèi)領(lǐng)先的智能產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)。集團(tuán)成立于2005年，采用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)，致力于為創(chuàng)業(yè)公司和傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)賦能，重構(gòu)產(chǎn)業(yè)鏈及業(yè)務(wù)鏈，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)效率，推進(jìn)產(chǎn)業(yè)升級(jí)，幫助產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)化和智能化。

星河集團(tuán)取得上述成績(jī)，離不開旗下4大業(yè)務(wù)集群既開放又協(xié)同的發(fā)展：一是全球創(chuàng)業(yè)成長服務(wù)集群，可以為企業(yè)提供從種子到Pre-IPO的創(chuàng)業(yè)投資和創(chuàng)業(yè)服務(wù)；二是云計(jì)算/大數(shù)據(jù)/人工智能集群，通過一站式企業(yè)SaaS服務(wù)、大數(shù)據(jù)服務(wù)和智能商業(yè)服務(wù)平臺(tái)，為政府及企業(yè)提供相應(yīng)的技術(shù)服務(wù)；三是金融科技集群，用大數(shù)據(jù)、人工智能等幫助中小微企業(yè)獲得金融服務(wù)；四是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)集群，推動(dòng)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化和智能化。

目前，星河旗下有200多家互聯(lián)網(wǎng)成員公司，控股A股天馬股份(002122.SZ)、步森股份(002569.SZ)、美股眾美聯(lián)(NASDAQ: JMU)3家上市公司，總市值超過1000億，已為30萬創(chuàng)業(yè)者、500萬企業(yè)及5億個(gè)人用戶提供了服務(wù)，正在向上海、杭州、西安等國內(nèi)各大城市，以及美國、英國、以色列等海外市場(chǎng)拓展。

有專業(yè)機(jī)構(gòu)預(yù)測(cè)，智能產(chǎn)業(yè)的投資將從B2B領(lǐng)域開始，到2020年智能產(chǎn)業(yè)預(yù)計(jì)會(huì)產(chǎn)生高達(dá)3000 億美金的商業(yè)價(jià)值。相信在本次世界智能大會(huì)之后，全球產(chǎn)業(yè)界同仁、創(chuàng)業(yè)者、投資精英和學(xué)術(shù)界，對(duì)推動(dòng)智能商業(yè)核心技術(shù)突破、傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)、培育發(fā)展人工智能新興產(chǎn)業(yè)等方面起到更進(jìn)一步的作用。

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