擁有20億+用戶的社交網(wǎng)站Facebook,用戶群體占世界總?cè)丝诘乃姆种灰陨?,一些用戶的離世不可避免,但逝者的個人信息處理成了一個歷史遺留問題。多年來,F(xiàn)acebook加入了一些功能,允許家庭成員將他們的親人的個人數(shù)據(jù)變成一份記錄,不可再編輯,但這些數(shù)據(jù)要如何處理,全球政策管理總監(jiān),Monika Bickert表示,F(xiàn)acebook正在嘗試解決這一問題。
據(jù)Bickert稱,處理死者數(shù)據(jù)不是一個直截了當(dāng)?shù)膯栴},因為公司不僅要考慮用戶的意愿,還要考慮他們的家庭與法律制度。“如何衡量死者家庭的競爭利益,確定死者的意愿,保護第三方的隱私,是我們所面臨的最困難的問題,我們?nèi)匀粺o從解答。在許多國家,將資產(chǎn)轉(zhuǎn)移給幸存的家庭成員的法律制度不涉及數(shù)字資產(chǎn),如社交媒體或電子郵件帳戶。但我們正在努力嘗試,處理這些情況變得更容易些?!?/p>
Facebook認為的第一方是死者。一旦Facebook了解到用戶已經(jīng)死亡,他們的帳戶將變成記錄,保留所有的圖片和過去的帖子,但禁止任何嘗試登錄帳戶以及內(nèi)容更改。 “我們不刪除或改變?nèi)魏螙|西,這是我們尊重某人在活著時所做出選擇的方式?!?/p>
更有遠見的用戶會選擇將朋友或家人確認為他們的舊聯(lián)系人,這是Facebook在2015年推出的功能。如果用戶有舊聯(lián)系人,后者可以接受新的朋友請求,添加一個新的個人資料圖片和封面圖片。根據(jù)用戶的設(shè)置,舊聯(lián)系人還可以訪問他們所有的Facebook數(shù)據(jù)的文檔,包括照片,帖子,視頻等。
雖然Facebook試圖實現(xiàn)已故用戶及其家屬的意愿,但Bickert表示,遵從共享私人數(shù)據(jù)的合法性很復(fù)雜?!凹幢惴擅鞔_,死者的意圖明確,我們有時也有其他的利益考慮,例如,一個父親十幾歲的兒子自殺,父親可能想讀他兒子的私人信息,以了解他兒子生活中發(fā)生了什么?!?/p>
Bickert表示,F(xiàn)acebook認為兩人之間的私人談話意圖保持私密是正確的,但有時“將私人信息轉(zhuǎn)交給家庭成員也是正確的”,兩者相悖,同事可能會違反很多國家的隱私法。不過Bickert的聲明里并沒有說明Facebook處理這些死者數(shù)據(jù)的做法,也有可能將它們和其他數(shù)據(jù)一起出售給第三方。
小編認為,人性化處理死者數(shù)據(jù)是非常有必要的,它是死者生前存在過的痕跡,不應(yīng)該被抹殺。想想我們的微博,QQ,微信可能幾個月不登錄就會被銷號,重新分配給他人,只有很少一部分人因為一些特殊事件其賬號得到了永久保留,這對于很多人是不公平的。讓我想起之前曾看到過的一則“廣告”——一個人在自己母親死后對著蘋果的虛擬個人助理Siri說請刪掉我母親的電話號碼?;蛟S保留有意愿的死者的個人信息是一件未來我們需要注意的事。