談到自己作為首位以本部長身份來南京任職的原因時(shí),長倉浩士先生肯定富士通總部對(duì)富士通南大的重視是一個(gè)重要的原因:“總部認(rèn)為,經(jīng)過近20年的發(fā)展,富士通南大已經(jīng)進(jìn)入了一個(gè)非常重要的轉(zhuǎn)型期。在此重要時(shí)期,他們決定委任我過來?!?/p>
長倉浩士先生于1984年進(jìn)入富士通公司工作,至今已經(jīng)30多年了。30多年來,他一直從事軟件開發(fā)相關(guān)的工作,覆蓋了從技術(shù)開發(fā)、銷售到維護(hù)的軟件業(yè)務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)。
目前,富士通南大在南京總部的正式員工約800人。江陰分公司有160名員工,從事軟件開發(fā)與維護(hù)工作;在蘇州事務(wù)所,約30名員工從事外注業(yè)務(wù),負(fù)責(zé)日常管理工作的專員由南京總部派駐;在日本新橫濱,雖然人數(shù)不多,但其承擔(dān)了日本市場(chǎng)的營業(yè)、市場(chǎng)開拓以及中國派遣員工和研修生的日常管理工作。加上實(shí)習(xí)與外聘人員,富士通南大的員工總數(shù)超過了1000人。
不斷擴(kuò)大中國市場(chǎng)規(guī)模
中國市場(chǎng)業(yè)務(wù)對(duì)富士通來說非常重要,但中國市場(chǎng)業(yè)務(wù)的擴(kuò)大離不開多年來日本市場(chǎng)業(yè)務(wù)的積累,日本和中國兩個(gè)市場(chǎng)息息相關(guān)。
從規(guī)模上而言,富士通在全中國范圍內(nèi),軟件開發(fā)人數(shù)超過1000人的分支機(jī)構(gòu),目前只有南京富士通南大。
富士通南大一直以來以承接日本富士通業(yè)務(wù)為重心。在過去的每一年都是黑字(盈利)。到前年為止,一直保持持續(xù)增長,經(jīng)營狀況非常良好。
2016年,受到各方面因素,包括來自于日本總部的一些影響,富士通南大的銷售業(yè)績首次出現(xiàn)了大幅度滑坡現(xiàn)象。對(duì)此,富士通南大重新審視了公司的業(yè)務(wù)形態(tài)和業(yè)務(wù)構(gòu)造,及時(shí)進(jìn)行了思考和分析,找出了原因,制定了對(duì)策。從去年底至今,采取了一系列的改善措施,使得業(yè)績呈現(xiàn)出了V字的反轉(zhuǎn),出現(xiàn)了回升的勢(shì)頭。
談及日本市場(chǎng)與中國市場(chǎng)的區(qū)別,長倉浩士先生認(rèn)為,日本社會(huì)的IT發(fā)展與應(yīng)用比較完善,但這也意味著老舊IT系統(tǒng)比較多,維護(hù)和改造工作量很大,對(duì)IT從業(yè)人員來說是一個(gè)很大的難題。市場(chǎng)調(diào)查顯示,眼下IT業(yè)務(wù)針對(duì)現(xiàn)有系統(tǒng)的維護(hù)工作量占到70%,新的追加投資比較小。
而中國,正基于新的先端技術(shù),開發(fā)和構(gòu)造業(yè)務(wù)系統(tǒng)。比如針對(duì)一家大型企業(yè)云計(jì)算的構(gòu)造,或者大型智慧城市的建設(shè)項(xiàng)目。
這是兩個(gè)國家不同的IT應(yīng)用現(xiàn)狀。所以,富士通在中國的業(yè)務(wù)也需要及時(shí)調(diào)整和轉(zhuǎn)型。
對(duì)大數(shù)據(jù)饑的判斷及應(yīng)用
南京市常住人口800多萬人,人有多少,數(shù)據(jù)就有多少,而且數(shù)據(jù)并不能按人數(shù)來定,每個(gè)人身上都有著很多的數(shù)據(jù),收入、納稅、交通、違章、健康和醫(yī)療保險(xiǎn)等等,每個(gè)人的數(shù)據(jù)都在呈幾何級(jí)數(shù)的上升。這就形成了龐大的數(shù)據(jù)。
在大數(shù)據(jù)應(yīng)用方面,富士通南大跟南京市政府相關(guān)部門簽約合作參與建設(shè)“智慧南京”項(xiàng)目,在相關(guān)系統(tǒng)的搭建過程中采用了富士通南大的技術(shù)。
大數(shù)據(jù)如何運(yùn)用到城市管理中?又能如何提高效率呢?
長倉浩士先生指出,數(shù)據(jù)并不是拿來就能用的。這些豐富的數(shù)據(jù),比如城市管理,涉及到公安、交通、教育、醫(yī)療等各個(gè)行業(yè)和部門,數(shù)據(jù)是分散著的。如何將這些數(shù)據(jù)分門別類去整合,使其變成有價(jià)值的數(shù)據(jù),那么就需要對(duì)大數(shù)據(jù)進(jìn)行處理,而且是實(shí)時(shí)的處理。富士通南大的大數(shù)據(jù)處理技術(shù)完全可以實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)。
長倉浩士先生認(rèn)為,大數(shù)據(jù)關(guān)鍵不在于“大”,而是在于“數(shù)據(jù)及其價(jià)值”。這次南京軟博會(huì)的口號(hào)是“數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)未來,軟件定義世界”,指的就是數(shù)據(jù)要應(yīng)用到各行各業(yè),提高工作效率,讓人類生活更便捷、更幸福。
這才是大數(shù)據(jù)的價(jià)值所在。
AI技術(shù)的應(yīng)用與日本的交通管理可資借鑒之處
東京的機(jī)動(dòng)車擁有量與北京市相當(dāng), 但是東京的交通擁堵情況比北京要緩和的多,而且并沒有借助限行限號(hào)方面的政策。實(shí)際上,日本在交通管理方面的豐富經(jīng)驗(yàn),大量使用信息技術(shù)就是其中一個(gè)重要的原因。新興的人工智能(AI)技術(shù)就是其中一例。
富士通公司交通AI主要應(yīng)用于圖像的識(shí)別分析和處理,能夠?qū)崟r(shí)監(jiān)控道路車輛信號(hào)違章、超速行駛、疲勞駕駛、追尾碰撞等各種狀況,第一時(shí)間掌握道路狀況。
富士通南大為日本一家公司開發(fā)了一套車載監(jiān)控和管理系統(tǒng),將某物流運(yùn)輸公司名下的所有大巴、卡車的車輛運(yùn)行數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)上傳到云端保存。
這套系統(tǒng)主要協(xié)助大巴和卡車的運(yùn)營公司,強(qiáng)化駕駛員的安全行車?yán)砟睿缡欠裼屑眲x車行為,是否正常起訖點(diǎn),這一切都是為了保證行車人員和乘員的安全,也包括省時(shí)、節(jié)油等因素,是典型的“互聯(lián)網(wǎng)+物流”的應(yīng)用。
剛剛過去的這個(gè)夏天,從東京到名古屋的高速公路上,一輛大巴與一輛小車迎面高速相撞,幸好沒有人員傷亡。不過,這在日本也是一件很不得了的事故,相關(guān)視頻在中國的網(wǎng)站上也有發(fā)布。巧的是遭遇事故的大巴正好是富士通南大的客戶。
車上安裝的車載系統(tǒng)將事故發(fā)生瞬間動(dòng)態(tài)、靜態(tài)的畫面照片全部多角度拍攝,并即時(shí)傳遞到了云端。一個(gè)小時(shí)候后就傳遞到了網(wǎng)絡(luò)上,每個(gè)市民都可以公開觀看事故發(fā)生的過程和現(xiàn)場(chǎng)。更重要的是,這些數(shù)據(jù)對(duì)于事后去分析事故的原因就顯得非常有效,并且很客觀。
調(diào)查發(fā)現(xiàn),事發(fā)當(dāng)時(shí),大巴駕駛員面對(duì)迎面沖過來的小客車,冷靜地進(jìn)行了正確的應(yīng)對(duì),他及時(shí)剎車,避免了事故的進(jìn)一步擴(kuò)大。
長倉浩士先生相信,對(duì)車輛行駛過程中全部信息的記錄進(jìn)行第一時(shí)間保存并上傳,這種做法有助于及時(shí)判斷交通事故發(fā)生的原因,將來在中國一定會(huì)有很大的市場(chǎng)。
投資尖端醫(yī)療IOT技術(shù),推進(jìn)健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展
去年南京軟博會(huì)期間,富士通南大參展的健康醫(yī)療項(xiàng)目——心臟運(yùn)行監(jiān)控模擬技術(shù),這個(gè)來自富士通總部的技術(shù)受到了江蘇省以及地市各類媒體的爭相報(bào)道。
眾所周知,心臟治療的手術(shù)過程比較復(fù)雜,例如血流情況就很難預(yù)測(cè)。通過對(duì)人體心臟建立模型,可以模擬心臟各個(gè)器官的運(yùn)動(dòng)機(jī)理,在手術(shù)前就可以預(yù)測(cè)術(shù)后效果。這使用了富士通的超級(jí)計(jì)算機(jī)的高性能計(jì)算。在日本國內(nèi),富士通南大和某醫(yī)療設(shè)備公司合作開發(fā)可穿戴式的心臟監(jiān)控設(shè)備,可以24小時(shí)監(jiān)控心臟的運(yùn)動(dòng)數(shù)據(jù),并將數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)上傳到云端,對(duì)任何異常問題實(shí)時(shí)報(bào)告。這取代了傳統(tǒng)在醫(yī)院里面背一個(gè)心臟監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行24小時(shí)監(jiān)控的做法。
長倉浩士先生設(shè)想,未來可能通過埋設(shè)一個(gè)這樣的芯片,為人體內(nèi)所有的器官搭建一個(gè)模擬運(yùn)行環(huán)境,將所有數(shù)據(jù)都實(shí)時(shí)上傳到云端,由計(jì)算機(jī)進(jìn)行模擬管理和再現(xiàn)各個(gè)器官的運(yùn)行狀態(tài),實(shí)時(shí)監(jiān)控和了解一個(gè)人的健康狀況,并預(yù)測(cè)病情的發(fā)生與進(jìn)展。
傳統(tǒng)的做法,主要是通過自查,發(fā)現(xiàn)異常再去醫(yī)院看病,而將人體的各種健康數(shù)據(jù)都在計(jì)算機(jī)環(huán)境中建立模型并進(jìn)行上傳、處理,醫(yī)生就能及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常,提前進(jìn)行就醫(yī)指導(dǎo)。
“這個(gè)時(shí)代不知什么時(shí)候到來,相信一定會(huì)很快的?!?長倉浩士先生說。
應(yīng)對(duì)對(duì)日外包產(chǎn)業(yè)面臨瓶頸
近年來對(duì)日外包市場(chǎng)遇到了一些瓶頸。
普遍認(rèn)為,中國的勞動(dòng)力成本低廉。出于成本的考慮,很多日本公司才把業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移到中國來?,F(xiàn)在來看,這種模式已經(jīng)難以為繼。原因在于中國的IT勞動(dòng)力成本大幅度提升,而上升的原因跟多年來勞動(dòng)力能力和技能的提升密切相關(guān)。
但是,日本外包市場(chǎng)并沒有萎縮,那些固有的業(yè)務(wù)依然存在,甚至還在進(jìn)一步擴(kuò)大。
比如,很多大型公司提供硬件產(chǎn)品,富士通就有自己的ATM,在日本市場(chǎng)的占有率非常高。ATM機(jī)機(jī)器本身的精確度非常高。隨著時(shí)代的變遷,一切都是數(shù)據(jù)化、都是ICT,在機(jī)器上安裝的軟件更新升級(jí)就是一個(gè)很大的業(yè)務(wù)。日本也在關(guān)心AI,關(guān)心大數(shù)據(jù),基于這些新的數(shù)據(jù),對(duì)現(xiàn)有系統(tǒng)的維護(hù)改造也必然帶來一些改變。
對(duì)于富士通南大來說,如何在變革的時(shí)代抓住機(jī)遇,占有市場(chǎng),是值得深思熟慮的。
“中國以勞動(dòng)力廉價(jià)市場(chǎng)的時(shí)代已經(jīng)過去了。接下來,對(duì)于富士通南大和我個(gè)人而言,提升員工和公司技術(shù)力,成為一家有實(shí)力的公司,才是我們的目標(biāo)?!遍L倉浩士先生對(duì)如下目標(biāo)充滿信心:今年中國業(yè)務(wù)業(yè)績提升至全公司業(yè)務(wù)的15%,未來幾年內(nèi)擴(kuò)大到30%。