最新資料顯示,騰訊通信云在短信服務(wù)方面開通超過200+國家和地區(qū),支持分地區(qū)、運營商和短信類型等多維度實時監(jiān)控,短信到達率高達99%。PSTN服務(wù)方面,騰訊通信云提供200+城市本地號碼,幫助企業(yè)在語音通話方面觸達客戶,接通率超過98%。特別值得一提的是全新推出H5 雙向音視頻功能,這是騰訊通信云基于 QQ 十多年來在音視頻通話技術(shù)上的積累,用戶只需通過騰訊集團旗下接入TBS 的 APP(如微信、手機QQ、瀏覽器),即可通過H5頁面輕松接入企業(yè)的實時視頻服務(wù)。此外,騰訊通信云同時提供覆蓋終端的物聯(lián)網(wǎng)卡和覆蓋分發(fā)渠道的通用流量業(yè)務(wù),幫助用戶在企業(yè)日常使用中更加靈活自如。在應(yīng)對千億級消息并發(fā)、百萬級音視頻通信方面,騰訊通信云更是解決高并發(fā)的難題,為客戶提供高可靠性的保障。

云+伙伴:超過1億的企業(yè)伙伴選擇騰訊通信云

目前通信云市場上,包括中國聯(lián)通、聚美優(yōu)品、富途證券、滴滴出行、Faceu、智聯(lián)招聘在內(nèi)的企業(yè)伙伴選擇騰訊通信云,打造“智能+通信”服務(wù)生態(tài),涵蓋金融、電商、游戲、視頻、醫(yī)療、教育、娛樂、社交等重點行業(yè)。

比如騰訊通信云基于大數(shù)據(jù)和通信能力的整合為滴滴出行提供一種場景化的通信服務(wù):如PSTN服務(wù),為了保護個人號碼隱私,通過向商家平臺分配固定或動態(tài)小號,用戶撥打小號即可連接到商戶平臺,商戶平臺顯示的用戶號碼均為系統(tǒng)設(shè)置的小號。這一服務(wù)同樣適用于網(wǎng)購、打車、求職、外賣等場景。

再來看一個場景化通信能力服務(wù)的案例,騰訊通信云的一站式服務(wù),即時IM通信,已經(jīng)應(yīng)用在電商、游戲、金融、教育、視頻、娛樂、企業(yè)服務(wù)等重點行業(yè)場景中。值得一提的是,即時IM擁有超億級的承載量、高質(zhì)量的觸達率、400+節(jié)點的骨干網(wǎng)絡(luò)部署,已經(jīng)成為騰訊通信云平臺賦能智能+合作伙伴最強的服務(wù)能力之一。

即使在最簡單的溝通場景中,由于通信所連接的角色不同、形式不同、內(nèi)容不同,在場景化通信服務(wù)上存在巨大的創(chuàng)新空間。

所以,騰訊通信云平臺不只是通過SDK和API去解決與企業(yè)系統(tǒng)的云連接需求,那是過去的互聯(lián)網(wǎng)+時代的做法,更重要的是智能+連接,去幫助企業(yè)客戶與智能生態(tài)連接、與騰訊生態(tài)連接的內(nèi)容,尤其是以騰訊集團大數(shù)據(jù)能力與AI研發(fā)能力的加持,協(xié)同企業(yè)客戶更好的邁入“智能+通信”時代。

化云為雨的“智能+通信”:移動化、社交化、數(shù)據(jù)化

依托生態(tài)大數(shù)據(jù)和AI能力的加持,騰訊通信云為用戶打造移動化、社交化、數(shù)據(jù)化的“智能+通信”,是騰訊通信云未來發(fā)展的重要舉措。

騰訊通信云場景的背后是智能,即通信服務(wù)能夠更加貼近客戶的自然業(yè)務(wù)需求,并能夠跟進客戶業(yè)務(wù)智能且柔性的連接,就如騰訊集團CEO馬化騰提出“連接各行各業(yè)”的本位概念,騰訊集團的基因是連接,主旨是合作,相信騰訊云對連接二字的理解相信是要優(yōu)于其他競爭者的。

什么是智能+通信呢?

生態(tài)層面:依托騰訊集團的海量數(shù)據(jù)基礎(chǔ),對場景業(yè)務(wù)的智能感知,能夠智慧的感知到業(yè)務(wù)變化和用戶習(xí)慣預(yù)測;

技術(shù)層面:智能適配業(yè)務(wù),能夠根據(jù)變化調(diào)整通信服務(wù)的能力和方式,如語音AI技術(shù),模擬人機交互,問題自動識別和匹配;

最后,是基于商業(yè)模式和產(chǎn)品服務(wù)的智能協(xié)同和技術(shù)創(chuàng)新。

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songjy

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