騰訊云副總裁王慧星、業(yè)務(wù)部銷售總監(jiān)張旭與鏈家CTO兼高級副總裁閆覓、技術(shù)副總裁惠新宸、運維高級總監(jiān)陳爾冬共同出席簽約儀式

騰訊云與鏈家的合作是房產(chǎn)服務(wù)行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)整體上云的標桿樣本，對于該行業(yè)進一步探索數(shù)據(jù)化管理、智能化體驗提供有效經(jīng)驗。整體上云使得鏈家的網(wǎng)絡(luò)維護成本更低、運維更加自動化。騰訊云除了滿足鏈家網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的快速、穩(wěn)定、安全等基本業(yè)務(wù)需求外，還將通過鏈家全國房屋樓盤、海量用戶的大數(shù)據(jù)分析，進一步完善用戶畫像，有效地幫助鏈家匹配更為精準的客戶，并讓鏈家的客戶更方便地找房、看房。

據(jù)了解，將騰訊云為鏈家定制的解決方案，與鏈家在32個城市超過8000家門店以及鏈家旗下近15萬經(jīng)紀人所產(chǎn)生的海量數(shù)據(jù)相結(jié)合，將產(chǎn)生顯著效果。鏈家通過對用戶與網(wǎng)站的交互過程中產(chǎn)生的成交數(shù)據(jù)、帶看數(shù)據(jù)、搜索和點擊數(shù)據(jù)等大數(shù)據(jù)的分析，形成用戶畫像，預(yù)估用戶中意房屋的類型并智能為其推薦符合其需求的房源、推薦熟悉該小區(qū)、好評率高的經(jīng)紀人為其服務(wù)。借助騰訊云的計算能力和人工智能，鏈家能夠真正做到“讓鏈家更容易找到精準的客戶，讓客戶更容易找到中意的房子”。

目前，鏈家擁有36個城市8000萬套房屋信息，并建立了業(yè)內(nèi)獨有的“樓盤字典”。鏈家通過對歷史成交數(shù)據(jù)的多維度分析來預(yù)測未來房價走勢、評估房屋競爭力，幫助用戶、業(yè)主和經(jīng)紀人提供決策參考。借助騰訊云的服務(wù)能力，通過對房屋數(shù)據(jù)、人群數(shù)據(jù)和交易數(shù)據(jù)的挖掘和處理，更好地實現(xiàn)從找房到簽約的各類線上產(chǎn)品效率更高，體驗更優(yōu)。

騰訊云與鏈家戰(zhàn)略合作現(xiàn)場

騰訊云副總裁王慧星表示，騰訊云是一個把技術(shù)能力沉淀到客戶每一個流程環(huán)節(jié)中去的云計算廠商，抓住房產(chǎn)服務(wù)最本質(zhì)的找房、看房、簽約環(huán)節(jié)，讓這一過程可管理、可預(yù)測、可回朔，騰訊云與鏈家強強聯(lián)手，將有利于動態(tài)調(diào)整服務(wù)策略，更好的服務(wù)消費者。

鏈家CTO閆覓指出，鏈家是一家數(shù)據(jù)驅(qū)動的線上線下服務(wù)一體化公司，通過分析客戶找房期間的高頻交互數(shù)據(jù)，幫助客戶具象化其需求，建立客戶與房源的關(guān)系圖譜，實現(xiàn)精準匹配。為用戶提供從找房、看房、買房、過戶等一條龍服務(wù)，通過數(shù)據(jù)的力量更好地實現(xiàn)用戶體驗和作業(yè)效率的雙提升。鏈家技術(shù)副總裁惠新宸對此次騰訊云與鏈家的合作也表示了高度認可，騰訊云領(lǐng)先的云服務(wù)和大數(shù)據(jù)能力再加上鏈家自身的大數(shù)據(jù)服務(wù)，必將發(fā)揮出1+1>2的效果，讓“住”的領(lǐng)域更數(shù)字化，更高效便捷。

據(jù)悉，騰訊云與鏈家還將憑借人工智能與大數(shù)據(jù)能力，在房產(chǎn)后市場展開合作探索，共同構(gòu)建全產(chǎn)業(yè)鏈房產(chǎn)服務(wù)生態(tài)體系。

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