吳明憲：很榮幸今天代表海爾來就整個智能制造以及互聯(lián)網(wǎng)+ 的時代，從海爾怎么來看轉(zhuǎn)型之路。
接下來的內(nèi)容我會分成三個部分，就海爾目前的發(fā)展和各位報告。第二個是CosmoPLat智能制造，也入選了最新的最佳科技的成果發(fā)表。第三個，希望就行業(yè)的發(fā)展以及賦能提出我們的一些看法。
海爾智能制造發(fā)展
首先先利用簡單的這個圖來跟各位分享一下目前這兩年海爾在一些發(fā)展上重大的前進步伐，特別是去年我們收購美國GE集團在全球的家電事業(yè)板塊，所以也因為這樣，我們正在全球布局，有更明顯的進步。同時在今年海爾連續(xù)第八年占了全球家電市場板塊10%，蟬聯(lián)第一，這是從2010年開始，還有整個家電在全球板塊的情況，所以從右邊的這個圖可以看到，目前我們的市場份額是10%左右。
目前全球有十個研發(fā)中心，八個在海外，有24個工業(yè)園，108個制造中心，以及66個營銷中心，加上1萬4千多個營銷網(wǎng)點，這樣的全球布局下，怎么把海爾的管理體系從設計到營銷三位一體的布局方式放到全球市場上。
更重要想跟各位表達我們現(xiàn)在對海爾整個集團特別是在我們自己的解決方案所定位的就是中間這句話，在互聯(lián)網(wǎng)時代怎么提供我們的消費者一個美好生活的解決方案提供商，這是我們的本身對自己的定位。
這頁是希望從一個全球布局的角度。
各位熟知海爾品牌，到現(xiàn)在33年各位應該不陌生，一路走過來，我們除了在亞洲發(fā)展，我們各有不同品牌的拓展，我們在高端品牌希臘占35%，我們現(xiàn)在在做全球多品牌協(xié)同作戰(zhàn)。
張主席在過去這段時間，特別是05年開始，提出特針對企業(yè)管理人單合一三個理念進行所謂國際化全球化以及現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)+時代的布局，已經(jīng)走了12個年頭，今年我們把人單合一從國內(nèi)輸出到國外。什么是人單合一？我們每個個體在企業(yè)內(nèi)服務就是我們自己個人，要對你的用戶負責，這個用戶包括有集團外的客戶，有集團內(nèi)部的，還有各個不同的業(yè)務部門，最重要的就是去完成你對這個用戶的需求的理解以及去實現(xiàn)他索要你達到的目標，基于這個基礎，我們制定了整套的績效管理人事管理和你每個月的考核管理，分為縱向和橫向，去把它落實到每一個工作崗位上，這是我們最基礎的架構(gòu)理論。
過去各位都熟知，所有企業(yè)的管理都是一個金字塔的，由上自下，這是傳統(tǒng)的方式，現(xiàn)在隨著我們自己也顛覆了自己的一些做法，從05年開始，我們所有的共享平臺在集團內(nèi)部不管是人事還是財務或者稅務等等，都是未來服務我們不同的業(yè)務部門，這里面包含了我們很多的小微企業(yè)和創(chuàng)客，有這樣平臺的共研，也就搭建了整個生態(tài)，可以讓生態(tài)更好的發(fā)展。
目前大數(shù)據(jù)物聯(lián)網(wǎng)的時代里，如何來支撐我們做數(shù)字化轉(zhuǎn)型，我想從右邊的圖可以看到，縱軸和橫軸，過去我們只是一個顧客去購買一個產(chǎn)品開始，慢慢發(fā)展到成為一個網(wǎng)絡有各種不同的選擇，慢慢從顧客變成用戶，了解一個產(chǎn)品需要提出更多的建議反饋給制造的源頭，從設計開始，最后變成對這個品牌是終身用戶以及打造了整個生態(tài)價值的盈利，這個就是我們想在物聯(lián)網(wǎng)的時代，在過去技術沒有辦法支撐的環(huán)境下所打造出來的一個項目。
CosmoPLat智能制造
很快的介紹海爾以后，第二個部分想跟各位分享CosmoPlat，這是我們自創(chuàng)的整套解決方案，不只是人工智能取代機器或者自動化生產(chǎn)，完全就是從一個生態(tài)鏈的角度怎么樣打造智能制造的環(huán)境。
首先，各位可以看到，智能制造已經(jīng)不是一個新的名詞，在海爾自身很多的實踐中，我們?nèi)绾伟阎悄苤圃炱脚_通過工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的方式以用戶為中心，把用戶的很多對傳統(tǒng)各種看法，好的不好反饋給設計源頭和制造環(huán)節(jié)，進而產(chǎn)生比較良性的閉環(huán)，這是我們在整個智能制造CosmoPlat平臺希望打造出來的解決方案。
不管今天我們談工業(yè)4.0，工業(yè)制造2025，都是大的國家戰(zhàn)略，我們也希望從三個角度來解讀2025國家戰(zhàn)略，首先，怎么把用戶最重要的信息，他關心產(chǎn)品的程度通過智能制造的方式反饋回到我們的整個集團內(nèi)部，然后透過過去大量的工業(yè)制造的方式，怎么樣變成精細化的定制化的方式，這是一個大的轉(zhuǎn)變。最后，配合國家通過2025的戰(zhàn)略下，到底海爾集團怎么一步到位，這是我們關心的三個步驟。
在工業(yè)化的體系里，有兩個比較典型的案例，左邊是基于Predix，它還是一個TO b的環(huán)節(jié)，通過資產(chǎn)的制造和服務生態(tài)環(huán)境提供整套的方案。右邊是以歐洲西門子為典型的，特別是工廠管理和設備的性能管理提供他們的看法，基本左邊和右邊都是TO b環(huán)節(jié)，從海爾自己的CosmoPlat中是結(jié)合TO B和TO C，把兩邊的數(shù)據(jù)串聯(lián)，剛才專家提到怎么互聯(lián)這兩個過程中產(chǎn)生的一些數(shù)據(jù)，進而能夠反饋到從設計生產(chǎn)的整個物流環(huán)節(jié)，可以優(yōu)化不斷的迭代產(chǎn)生效果，所以這七個過程，一直到最后的使用，這是一個完整的閉環(huán)，希望透過良性的互動達到大規(guī)模定制的解決方案。
這個圖就是把剛剛的兩個主要的閉環(huán)通過更形象化來跟各位展現(xiàn)，從用戶的角度，事實上左邊談的主要生產(chǎn)七大模塊，從用戶的交付使用到我們的整個生產(chǎn)環(huán)節(jié)，右邊完全就是當我們顧客在使用我們產(chǎn)品所有的生活場景里，哪怕今天你在智能家居的應用，智慧小區(qū)的應用，以及海爾已經(jīng)除了一些智能冰箱，透過屏幕上的操控可以遠端了解食物保存的情況，當你缺少了雞蛋，我是不是可以透過手機APP自動下單自動送到你家，這樣智能生活的場景已經(jīng)是現(xiàn)在很多家庭中，這也是我們通過CosmoPlat打造出來的智能家居全生活場景體驗。
在整個生態(tài)的營造上，我們希望透過智能制造以及對用戶的交互，還有開放平臺，三個角度去把整個智能制造的環(huán)節(jié)，不僅在生產(chǎn)環(huán)節(jié)，特別是在用戶體驗和平臺開放可以全部地串聯(lián)起來，我想用這個圖繼續(xù)的強調(diào)，我們?nèi)绾稳ゴ蛟爝@樣的生態(tài)圈，能夠讓我們的用戶驅(qū)動從制造開始，不再過去只是傳統(tǒng)的大量生產(chǎn)的我們產(chǎn)品。
右邊是很傳統(tǒng)的工業(yè)3.0時代，大量的制造設備產(chǎn)品和機器的時代所產(chǎn)生的，其實我們的客戶和我們的工廠是沒有任何連接的，但在目前新的數(shù)字經(jīng)濟物聯(lián)網(wǎng)+的時代，我們?nèi)绾伟阉械挠脩舻母兄枨蠛蜕a(chǎn)環(huán)節(jié)串聯(lián)在一起，這是我們在工業(yè)4.0時代以及2025的推動下必須達到的目標。
從內(nèi)部的實踐而言，在海爾本身我們希望透過三點，怎么樣高精度可以達到這樣的效果，不管是跟我們所有的生產(chǎn)環(huán)節(jié)互相連通，跟網(wǎng)關連通以及全流程互相打通，在效率方面追求三化，柔性化、數(shù)字化和智能化，我相信在我們目前國內(nèi)智能工廠現(xiàn)在已經(jīng)有八個進入CosmoPlat的樣板工廠，也同時推廣到全球，我們其他的一些行業(yè)里，這是我們自己的一些實踐方案。
行業(yè)的發(fā)展以及賦能
第三個部分，剛剛在談很多新的技術科技，不管今天是談人工智能，還是大數(shù)據(jù)，到底從行業(yè)轉(zhuǎn)型的賦能，還有自己自身如何看待數(shù)字化轉(zhuǎn)型的轉(zhuǎn)變，這個圖主要是談過去在制造業(yè)的環(huán)境，2016年之前，后面我們強調(diào)轉(zhuǎn)型升級以及我們透過新的技術來改變我們的很多行業(yè)的方式，今天站在2017，即將邁入2018，我們?nèi)绾斡眯碌募夹g在物聯(lián)網(wǎng)數(shù)字化的轉(zhuǎn)型，如何提升企業(yè)的一些競爭力，我想這絕對是刻不容緩的，所以數(shù)字化的IT技術轉(zhuǎn)型絕對是會幫我們企業(yè)再往前跨進的。
目前在三個層次上，海爾定位在第二層，我們?nèi)绾卧谧陨淼闹圃鞓I(yè)企業(yè)云從自身的實踐給我們的行業(yè)帶來什么新的價值。
海爾對自身的人單合一的管理理念，從端到端的服務，是我們很重要的核心思想，我們會建構(gòu)在下面的三個云，左邊是制造云，也就是海爾自身過去33年制造業(yè)的積累，我們希望透過SAAS方式做服務。第二個部分是智企云，企業(yè)管理的角度，不管哪個企業(yè)在各行各業(yè)都面臨很多困難，是不是有好的方法可以協(xié)助企業(yè)快步向前邁進，這是我們企業(yè)云方面希望提供的想法。最右邊是智數(shù)云，除了我們關心的很多大數(shù)據(jù)，還有很多細分市場小數(shù)據(jù)，如果從小數(shù)據(jù)去發(fā)掘更有效的利用價值，來協(xié)助我們發(fā)現(xiàn)問題解決問題，這是我們提出基于這三種云協(xié)助企業(yè)做轉(zhuǎn)型。
上面談到了很多共享經(jīng)濟，社群經(jīng)濟等等，這個是未來我們很多面臨用戶整個社群的改變。
今天我簡單的就這幾個部分跟各位分享，謝謝大家。
