智能移動(dòng)辦公時(shí)代，安全第一
《報(bào)告》顯示，率先實(shí)現(xiàn)智能移動(dòng)辦公升級(jí)的企業(yè)具有更重視安全的特性，安全功能是企業(yè)最喜歡的功能，比如隱藏電話功能、水印功能、隱藏部門功能和第三方加密功能等最受企業(yè)偏愛。未來智能移動(dòng)辦公追求全面安全防護(hù)，也是智能移動(dòng)辦公領(lǐng)域發(fā)展趨勢(shì)之一。
值得注意的是，螞蟻金服、滴滴出行、今日頭條等很多獨(dú)角獸公司都在使用釘釘。被稱為主板首只“獨(dú)角獸”的藥明康德，是全球領(lǐng)先的制藥、生物技術(shù)以及醫(yī)療器械研發(fā)開放式能力和技術(shù)平臺(tái)公司。在對(duì)整個(gè)企業(yè)級(jí)市場(chǎng)的移動(dòng)辦公產(chǎn)品考察之后，2016年4月份，藥明康德決定選用釘釘作為移動(dòng)辦公平臺(tái)。
“安全可以說是最重要的因素，數(shù)據(jù)安全是生命線，尤其對(duì)我們這樣的新藥研發(fā)公司，涉及到嚴(yán)格的信息保密，最重要的就是安全?！彼幟骺档聰?shù)字信息部副總裁邢杰坦言當(dāng)時(shí)選擇辦公平臺(tái)的考量。
藥明康德董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官李革博士認(rèn)為，選擇使用釘釘平臺(tái)來推動(dòng)公司更好地進(jìn)行“交流，人流和物流”的管理，不僅僅因?yàn)獒斸斢袑I(yè)的平臺(tái)和背靠阿里的專業(yè)團(tuán)隊(duì)，藥明康德更看重整個(gè)阿里集團(tuán)對(duì)企業(yè)級(jí)應(yīng)用平臺(tái)開發(fā)的決心和產(chǎn)品貼近用戶的快速迭代。
“體驗(yàn)更完美，決策更簡(jiǎn)單，工作更高效，運(yùn)營(yíng)更卓越”，這是藥明康德對(duì)于釘釘?shù)脑u(píng)價(jià)。
安全資質(zhì)獲得“大滿貫”，釘釘成安全標(biāo)桿
安全已經(jīng)成為智能移動(dòng)辦公的行業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。據(jù)了解，今年4月，在普華永道出具的SOC2Type1服務(wù)審計(jì)報(bào)告中，釘釘通過了安全性，保密性和隱私性三項(xiàng)原則的審計(jì)，通過隱私性原則審計(jì)，釘釘在國(guó)內(nèi)是第一家，全世界范圍內(nèi)不超過五家。
而且，釘釘是中國(guó)首個(gè)通過國(guó)際信息安全領(lǐng)域的ISO27001：2013認(rèn)證的企業(yè)級(jí)社交產(chǎn)品，也獲得了ISO27018：2014(公有云體系下的隱私保護(hù))證書，釘釘還通過了中國(guó)公安部的“信息系統(tǒng)安全等級(jí)保護(hù)”三級(jí)認(rèn)證。這四項(xiàng)權(quán)威安全資質(zhì)的獲得，使得釘釘在安全性方面遙遙領(lǐng)先其他同類產(chǎn)品。
豐富的生態(tài)和安全的平臺(tái)是未來趨勢(shì)
《報(bào)告》的預(yù)測(cè)，企業(yè)級(jí)市場(chǎng)的服務(wù)秩序?qū)?huì)重構(gòu)，未來將不再是巨頭控制輸出服務(wù)的市場(chǎng)，而是依托豐富的生態(tài)和創(chuàng)業(yè)者來提供個(gè)性化、智能化的服務(wù)市場(chǎng)。因此，更安全、更一體的平臺(tái)型產(chǎn)品也更具有優(yōu)勢(shì)。
以釘釘為例，2017年至2018年，其入駐開發(fā)者數(shù)量、提供企業(yè)級(jí)應(yīng)用數(shù)量、服務(wù)企業(yè)數(shù)量和開放平臺(tái)成交額都呈現(xiàn)倍數(shù)級(jí)增長(zhǎng)。在2017年12月底釘釘宣布用戶數(shù)破億之后，越來越多的第三方開發(fā)組織入駐釘釘，開發(fā)大量?jī)?yōu)質(zhì)企業(yè)級(jí)應(yīng)用，服務(wù)于更多的細(xì)分行業(yè)和企業(yè)，開放平臺(tái)成交額飛速增長(zhǎng)。
作為平臺(tái)，釘釘建立了以用戶數(shù)據(jù)安全為核心的平臺(tái)管理規(guī)范，服務(wù)商不得以任何形式進(jìn)行擅自保存、展示、聚合、泄露、使用或授權(quán)他人使用。釘釘正在構(gòu)建全球最大、透明且安全的ISV生態(tài)平臺(tái)“天池計(jì)劃”。在“天池計(jì)劃”下，越來越多的ISV勢(shì)頭強(qiáng)勁，如銷幫幫、氚云，在2018年3月的GMV對(duì)比去年同比翻了10倍。
對(duì)比其他行業(yè)，需求多樣、信息化系統(tǒng)復(fù)雜、專業(yè)性程度高等醫(yī)療行業(yè)的專有特點(diǎn)，讓醫(yī)療行業(yè)的信息化面臨更多難題。據(jù)了解，針對(duì)不同行業(yè)，釘釘通過構(gòu)建一個(gè)開放的生態(tài)，讓眾多優(yōu)質(zhì)第三方應(yīng)用接入釘釘平臺(tái)，充分解決行業(yè)痛點(diǎn)。
比如，在今年國(guó)際護(hù)士節(jié)，釘釘上線“排班利器”解決護(hù)士的排班難問題。通過這款叫做連帆排班的“排班利器”，浙江大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬第二醫(yī)院(簡(jiǎn)稱浙醫(yī)二院)的排班變得高效、簡(jiǎn)單、方便。使用了排班應(yīng)用的護(hù)士長(zhǎng)反饋，用在排班上的時(shí)間大大縮短。以前排一個(gè)科室的班要排一天，現(xiàn)在半個(gè)小時(shí)就能排好一周的班次，而且很多設(shè)計(jì)能夠考慮到醫(yī)護(hù)人員的使用習(xí)慣，設(shè)計(jì)得很人性化!
排班應(yīng)用只是浙醫(yī)二院打造“未來醫(yī)院”過程中一處很小的體現(xiàn)。據(jù)了解，浙醫(yī)二院通過內(nèi)部OA和釘釘?shù)拇蛲ǎ瑢⑨斸斪鳛獒t(yī)院統(tǒng)一的移動(dòng)入口，已經(jīng)覆蓋包括隨訪、排班、移動(dòng)報(bào)修、培訓(xùn)管理、電子病歷、公文流轉(zhuǎn)、審批、院長(zhǎng)日?qǐng)?bào)等醫(yī)院管理的方方面面。上線半年多時(shí)間，現(xiàn)在醫(yī)生、護(hù)士、行政、后勤等人員都是通過釘釘進(jìn)行工作溝通和協(xié)同。醫(yī)院院長(zhǎng)王建安曾表示：“‘移動(dòng)手段’是未來的大勢(shì)所趨，傳統(tǒng)醫(yī)院更需要改變思維和視野，跟上時(shí)代的腳步”。
