2018年10月18日,《移動社交時代,EC如何助力代帳企業(yè)社交獲客》專題培訓(xùn)會成功舉辦,現(xiàn)場爆滿。會上,協(xié)會會長彭松林、執(zhí)行秘書長張琴、副秘書長王巖、副會長單位、常務(wù)理事單位、理事單位以及會員單位共111家代理記賬企業(yè)負責(zé)人/高管共同探討當(dāng)前環(huán)境下的社交營銷、拓客、成交新模式,解析代記賬行業(yè)的挑戰(zhàn)以及新機遇?,F(xiàn)在由小編為您帶來現(xiàn)場干貨精華。
會長/副秘書長致辭:剖析行業(yè)現(xiàn)狀,代賬行業(yè)四大趨勢
會長彭松林、副秘書長王巖分別上臺致辭,強調(diào)了“推動行業(yè)進步,助力會員發(fā)展”的初心;并通過走訪不同的代賬企業(yè),總結(jié)經(jīng)驗,現(xiàn)場分享了代理記賬行業(yè)的現(xiàn)狀以及趨勢。
會長彭松林上臺致辭
副秘書長王巖上臺致辭
1、 行業(yè)標(biāo)準化進程會加快:優(yōu)秀的企業(yè)和行業(yè)協(xié)會會逐步提煉出行業(yè)的兩大標(biāo)準體系,質(zhì)量標(biāo)準體系和服務(wù)標(biāo)準體系。
2、 科技對行業(yè)的發(fā)展將起到越來越大的作用:通過技術(shù)手段提升管理和服務(wù)成為必然。
3、 競爭激烈,巨頭出現(xiàn):行業(yè)集中度會逐步提高,行業(yè)將逐步進入“品牌”時代。
4、行業(yè)生態(tài)會逐步形成:行業(yè)生態(tài)圈中的企業(yè)將共享資源,形成聚合和網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)。
“未來代理記賬行業(yè)可能只存在兩種機構(gòu)類型:一類是只做‘質(zhì)’;一類只做‘量’,第一類主要針對成長型小微企業(yè),第二類針對初創(chuàng)型小微企業(yè)?!蔽磥淼陌l(fā)展方向一定是成長型企業(yè)業(yè)務(wù)需求向個性服務(wù)化發(fā)展;初創(chuàng)型小微企業(yè)業(yè)務(wù)需求向簡單化、標(biāo)準化發(fā)展。隨著競爭日趨激烈和互聯(lián)網(wǎng)的沖擊,加快發(fā)展步伐,讓自己的企業(yè)成為品牌,是代記賬企業(yè)未來的重要發(fā)展方向。
副會長鄧勛:代賬公司需升級營銷模式,尋求新突破
作為進入代記賬行業(yè)最早的人之一,副會長鄧勛以《代賬公司如何走出行業(yè)痛點尋求新突破》為主題,分享了代賬行業(yè)在移動互聯(lián)網(wǎng)時代所面臨的挑戰(zhàn),以及應(yīng)對思路。
副會長鄧勛現(xiàn)場分享
“再看遠一步,如果將來稅務(wù)進入智能化,我們的會計慢慢沒事干了,那怎么辦?你是否能洞悉企業(yè)老板的更多需求?提供更多的價值服務(wù)?懂企業(yè)管理、稅務(wù)籌劃、新商業(yè)模式、融資上市等個性化服務(wù)的企業(yè)才能走得更遠。” 鄧勛說。
財稅公司管理工具的升級
從傳統(tǒng)業(yè)務(wù)到新業(yè)務(wù),從線下業(yè)務(wù)到線上服務(wù),財稅公司要率先與時俱進,走在科技的前面,了解最新的商業(yè)模式,運用科技賦能企業(yè)發(fā)展。業(yè)務(wù)升級,首先從企業(yè)內(nèi)部開始升級。鄧勛以客戶管理為例,從excel表格到CRM客戶關(guān)系管理,再到SCRM社交化客戶關(guān)系管理,這就是一個逐步升級的過程,每一次升級,都能帶動企業(yè)服務(wù)效率、客戶成交率上一個新的臺階。
宇暉:移動互聯(lián)時代,EC助力代賬企業(yè)社交獲客
六度人和副總裁宇暉以《移動互聯(lián)網(wǎng)時代,EC助力財稅企業(yè)》為主題,做了詳細的分享。
六度人和副總裁宇暉
當(dāng)下,代記賬公司遍地開花,行業(yè)競爭激烈,同時還要面對互聯(lián)網(wǎng)代記賬公司沖擊,傳統(tǒng)代記賬公司的拓客更加困難。
一方面,客戶需求升級、同質(zhì)化競爭嚴重、人員流失、客戶越來越難找等多重挑戰(zhàn)對代賬公司造成生存威脅。
另一方面,信息化/標(biāo)準化程度不高、缺乏管理工具、收費(人工成本高)、服務(wù)質(zhì)量(如做錯賬)等內(nèi)部因素導(dǎo)致很多中小規(guī)模的代記賬公司缺乏競爭力,提供業(yè)務(wù)范圍有限,無法及時滿足客戶多樣化需求。
面對這些困難, 有沒有解決的辦法呢?
現(xiàn)場嘉賓專注聽課
“無論是PC時代的互聯(lián)網(wǎng),還是移動時代的互聯(lián)網(wǎng),對于傳統(tǒng)企業(yè)來說都是帶來了新的方法論。傳統(tǒng)企業(yè)和移動互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合,會產(chǎn)生巨大的價值,誰最先接受新的理念和工具,并率先運用,就會在市場競爭的過程中獲得先機?!?宇暉說。
互聯(lián)網(wǎng)科技和傳統(tǒng)企業(yè)并不是對立的,而是相輔相成的。特別是在移動社交時代,當(dāng)所有的人際交往、商務(wù)交流都遷移到微信上的時候,EC SCRM(社交化客戶關(guān)系管理系統(tǒng))能夠幫助企業(yè)利用巨大的社交紅利,高效地拓客、跟進客戶、運營成交。
“流量在哪里,銷售就在哪里”
“不是說做網(wǎng)絡(luò)營銷就一定要花錢,而是有很多低成本的方法”。宇暉說。
在移動互聯(lián)網(wǎng)時代,營銷拓客和服務(wù)效率的提升是企業(yè)最關(guān)鍵的核心競爭力。EC為代記賬行業(yè)提供了全新的移動互聯(lián)網(wǎng)運營解決方案。EC連接了QQ、微信、微名片、H5微營銷、電話、短信、郵件、網(wǎng)站和拜訪等社交工具,為企業(yè)持續(xù)積累真實、有價值的客戶數(shù)據(jù),通過H5微營銷、智能名片等社交營銷工具,讓每個員工都能低成本拓客,激活自己的社交流量,帶來新客戶。同時EC幫助代賬公司批量、高效跟進和運營大量的意向客戶,提升團隊的客戶管理和商機運營的能力,大大提升跟進客戶的效率和成交率。
深圳易稅務(wù)CEO朱留勇分享如何使用EC SCRM實現(xiàn)高效轉(zhuǎn)化業(yè)績
為了讓會上同行更直觀了解EC的實際落地應(yīng)用和具體效果,深圳市代理記賬行業(yè)協(xié)會理事單位,EC用戶深圳易稅務(wù)CEO朱留勇分享了易稅務(wù)使用EC的流程和實際成果。
朱留勇分“社交獲客工具”“轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)統(tǒng)計”“員工管理與招聘、客戶管理”三部分進行現(xiàn)場演示和數(shù)據(jù)分享;展示了社交拓客工具、智能在線客服、轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)后臺、銷售報表、客戶畫像分析等多項功能,詳細闡述EC如何幫助代賬公司提高效率,提升業(yè)績。
授牌儀式,協(xié)會迎來新伙伴
本次專題培訓(xùn)會部分會員單位
本次會議通過多位業(yè)內(nèi)人士的分享,從成功案例出發(fā),為在場代賬從業(yè)人員提供了頗有成效的社交化拓客運營解決方案。六度人和(EC)作為代記賬行業(yè)最大的SCRM(社交化客戶關(guān)系管理)服務(wù)商,已經(jīng)為全國如新東家、慧算賬、中誠財稅等眾多代記賬企業(yè)提供了運營解決方案,助力代記賬企業(yè)進行社交營銷拓客,并提升客戶跟進效率和銷售業(yè)績。
主辦單位:深圳市代理記賬行業(yè)協(xié)會
協(xié)辦單位:深圳市六度人和科技有限公司