在徐石看來,當今還有為數(shù)不少的的企業(yè)存在信息化數(shù)據(jù)不通、部門間協(xié)作不通、執(zhí)行反饋不通、與生態(tài)沒打通等現(xiàn)象,原因在于缺乏用數(shù)據(jù)驅(qū)動的思想、無法對基礎數(shù)據(jù)進行采集、缺乏對基礎數(shù)據(jù)的有效定義與算法模型,最終導致難以駕馭企業(yè)的決策、精準運營和控制。而BATJ與今日頭條等這些數(shù)字化的原生企業(yè),實現(xiàn)了數(shù)據(jù)的定價、可付費,為數(shù)據(jù)賦予了生命,具備完全的數(shù)據(jù)駕馭能力。如阿里巴巴的消費、支付都基于大數(shù)據(jù)、云計算和人工智能的基礎,騰訊主張從游戲、媒體轉(zhuǎn)向?qū)ζ髽I(yè)重新的連接。
此外,華為、美的、海爾等傳統(tǒng)企業(yè)在轉(zhuǎn)型過程中也積累了豐富經(jīng)驗。這些企業(yè)的成就乃三尺冰凍非一日之寒。他們的堅忍不拔,對核心技術鉆研,以及對數(shù)字化轉(zhuǎn)型的深刻認識,也是對民族企業(yè)極大的激勵,令徐石贊不絕口。在他的提議下,與會嘉賓們?yōu)槊褡迤放频某晒Πl(fā)出了熱烈的掌聲。
實際上,徐石的所思所想,一年一度的協(xié)同武林大賽算得上是點睛之作。
一個持續(xù)了8年的信息化應用武林大賽
每屆的協(xié)同管理高峰論壇暨致遠互聯(lián)用戶大會都是一次高度智慧的分享大會,今年也不例外。
11月3日,西格碼電氣,中建西南勘察設計研究院、天津南港工業(yè)區(qū),中信信托、哈藥集團、廣州迪柯尼服飾等公司的CIO們站上了致遠互聯(lián)用戶大賽的領獎臺,他們從上百家行業(yè)的數(shù)百家企業(yè)中脫穎而出,分別獲得了這次大賽的前三等獎。
這已經(jīng)是致遠互聯(lián)連續(xù)舉行的第八屆協(xié)同應用大賽了。本屆大賽以“智慧協(xié)同 成就高績效組織”為主題,為用戶提供高質(zhì)量產(chǎn)品與服務、打造“高績效組織”探索新服務模式。
與往年大賽不同,今年致遠互聯(lián)以“走進用戶”的全新形式,深入到了君樂寶、冀中能源、中交三公局、武漢都市環(huán)保、華中師大、中冶武勘院、武商集團、東風康明斯、中建三局、道道全、上海科技館、景旺電子、嘉里集團、古越龍山、寧波日報、英特集團、天津能源、榮事達、華羚集團、新發(fā)地、勒泰商業(yè)地產(chǎn)等具有代表性的企業(yè)中,將這些協(xié)同管理創(chuàng)新前沿參賽企業(yè)的經(jīng)驗示范更多想要進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的企業(yè),并在面對面的分享與交流過程中傾聽企業(yè)經(jīng)驗、市場聲音,進一步把握企業(yè)管理痛點,不斷更新滿足時代與企業(yè)訴求的產(chǎn)品。
此前致遠互聯(lián)協(xié)同應用大賽決賽先后在三亞、桂林、九寨溝、騰沖、恩施、烏鎮(zhèn)、珠海連續(xù)舉行了七屆,吸引了各行業(yè)的眾多企業(yè)參與,大大提升了協(xié)同的意識、普及了協(xié)同應用的范圍。
武林大賽期間舉辦的協(xié)同管理高峰論壇,不僅是致遠互聯(lián)的協(xié)同思維、先進技術與應用成就的大展現(xiàn),更稱得上是各種管理精華的澆灌——北京大學光華管理學院、北京郵電大學經(jīng)管學院、北京師范大學政府學院、復旦大學管理學院、北京交通大學經(jīng)管學院、浙江大學公管學院、國家行政學院以及原工信部副部長楊學山、北京大學教授陳春花紛紛現(xiàn)身論壇或致辭,堪稱把免費的課堂搬進了會場,為協(xié)同建設工作者們將實踐升華到理論階段。
一個以用戶為中心的數(shù)字化轉(zhuǎn)型平臺
徐石表示,“一體兩翼、雙模驅(qū)動,云端共生、服務增值”,是致遠互聯(lián)在協(xié)同管理市場的布局策略。
在新技術和新管理理念雙重變革下,企業(yè)管理正從過去的“以流程為中心”向“以人為中心”轉(zhuǎn)變,從過去的套裝軟件向企業(yè)服務轉(zhuǎn)變,在多變而復雜的市場環(huán)境下,數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級已經(jīng)成為企業(yè)的唯一選擇。
然而,個人作為組織中的一部分,任何行為都離不開組織,同時也會影響到組織。個人和組織間的高效協(xié)同,被記錄和存儲下來,成為全社會數(shù)字化的基礎,通過機器學習不斷智能化,促進全社會數(shù)字化轉(zhuǎn)型的進程,也為致遠互聯(lián)帶來了更多的機會。
在當今企業(yè)市場,致遠互聯(lián)服務了5萬多家各行業(yè)客戶,每天有超過600萬個終端在同時運行。顯然,要支持這樣一個龐大的客戶群體的業(yè)務運行,離不開一個優(yōu)秀的平臺。
基于致遠協(xié)同管理平臺,致遠互聯(lián)面向企業(yè)市場提供M系列、A6+以及A8+系列,面向政務市場提供自主可控的G6、G6-N及解決方案,云服務方面則提供CAP+定制、大數(shù)據(jù)收集、加工和分析的技術和平臺(FT+CBI)以及第三方服務集成,包括社交、金融、公共服務等,構(gòu)成推進企業(yè)數(shù)據(jù)化升級的總體產(chǎn)品和解決方案圖譜,磨礪出的“智慧協(xié)同新一代企業(yè)管理平臺”。
致遠互聯(lián)高級副總裁、研發(fā)體系總經(jīng)理楊祉雄介紹,上述不同類型的產(chǎn)品為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供高效驅(qū)動。
“智慧協(xié)同新一代企業(yè)管理平臺”具有“移動化、定制化、平臺化、數(shù)字化、智能化”五大特性,支持按客戶需求進行高效組裝,并提供多樣的個性化解決方案;以標準化模塊全面提升企業(yè)管理專業(yè)性、以“工具+模型”的形式全面提升企業(yè)運營效率;從實際需求出發(fā)進行應用的組合與拓展;集成致遠互聯(lián)以及任意企業(yè)的第三方入口,為客戶與伙伴帶來新體驗、新模式和新價值。
傳統(tǒng)以ERP為典型代表的信息化建設,投資大,實施周期長、維護的過程很艱辛,而且因為不能直接影響到管理層,其應用效果也大打折扣。協(xié)同平臺部署時間短、見效快,信息直達從管理層到全部員工,所有組織和流程實時顯現(xiàn),同時還可以把相關信息系統(tǒng)集成在一起,因而成為管理者離不開的工具。
在ERP領域曾經(jīng)摸爬滾打20多年的向奇漢體會尤其深刻——他的企業(yè)高管朋友們經(jīng)常會掏出手機用協(xié)同平臺對企業(yè)業(yè)務進行批示。
“在所有管理要素中,最難實現(xiàn)數(shù)字化的應該是人的行為?!敝逻h互聯(lián)執(zhí)行總裁向奇漢指出,致遠互聯(lián)強調(diào)以人為中心的協(xié)同管理,并且恰到好處地解決了這些問題。
讓人印象尤其深刻的是,致遠協(xié)同的開放性——許多用戶甚至不用培訓,就開發(fā)出了符合自身實際需求的解決方案,這也許是用戶熱衷于每一屆協(xié)同“武林大賽“、展示自己行業(yè)拓展能力、行業(yè)貢獻優(yōu)勢的一大原因。
一個以致遠為核心的大協(xié)同生態(tài)
“一個商家的智慧是有限的,所擁有的資源也有限,只有把客戶的智慧、商業(yè)伙伴的智慧加在一起,才能使企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級走的更快,更有價值?!睂τ谡跀U大和完善的遠互聯(lián)的大協(xié)同生態(tài),徐石直言不諱自己心中“滿懷深深的期許”。
在這個大協(xié)同生態(tài)中活躍著三類伙伴。
一類是產(chǎn)品營銷和服務伙伴,代表廠商有邁銳思科技、智威創(chuàng)造;
第二類是第三方增值服務廠商,覆蓋IT服務、咨詢服務以及綜合服務,代表廠商包括隨銳科技、騰訊企業(yè)微信、信任度、360企業(yè)安全集團、WPS、華夏基石、正和島、攜程商旅、滴滴等,致遠互聯(lián)與隨銳科技聯(lián)合提供視頻會議云,與360企業(yè)安全集團聯(lián)合推出數(shù)據(jù)安全解決方案,與騰訊企業(yè)微信合作打造基于微信的移動協(xié)同工作新方式;
還有一類“seeyon inside”伙伴,包括用友、SAP、甲骨文及服務其的ISV群體,華為、阿里云、聯(lián)想、中國移動、中國電信等云服務提供商,以及直真科技等行業(yè)合作伙伴。
在這個大生態(tài)圖譜中,徐石特別強調(diào)協(xié)同與ERP的聯(lián)動價值:“我們進行了有效的融合,如果ERP是左腦,協(xié)同管理一定是右腦,左右腦結(jié)合才是更智慧的大腦,才是數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級最好的方式。”
迄今為止,這個生態(tài)圈已經(jīng)“圈”住了1600多家合作伙伴。
一群忠實的行業(yè)用戶
在每年的論壇和行業(yè)用戶大會上,問及“致遠互聯(lián)十年的用戶”有哪些的時候,臺下總是刷刷地伸出很多胳膊。今年依然如此。每每此時,徐石總是感動不已。
歷經(jīng)種種坎坷和磨難,致遠互聯(lián)能走到今天,自然離不開這群忠實用戶的伴隨。這些用戶的實踐被徐石引以為自豪,今年他又披露了四家:
——郎酒集團勇于創(chuàng)新,拋棄昂貴的國外ERP軟件,搭建了一個完全量化的協(xié)同管理系統(tǒng),管理所有個人與組織的工作行為,全維度支撐企業(yè)運營管理自進化、自定制、自適應能力,還打通了上下游及終端用戶,讓酒品更香;
——直真科技支撐阿米巴組織模式,數(shù)據(jù)一次性錄入、即可全程跟蹤和應用,實現(xiàn)了管理可視化,讓全員行為與業(yè)務經(jīng)營連在一起;
——森鷹門窗運用協(xié)同支持私人訂制,全程連起生產(chǎn)前端施工和后端生產(chǎn),實現(xiàn)業(yè)務閉環(huán)管理,支持決策,高品質(zhì)、高服務;
——在中建三局,董事長親自設置界面,與員工、業(yè)務和致遠互聯(lián)面對面討論工作云,激活個體,賦能組織,實現(xiàn)了智慧的管理。
“協(xié)同成為數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要支撐,我看到了他們對協(xié)同的理解,對組織效率的理解。相信今年他們會有更多的創(chuàng)新和創(chuàng)造。這種價值讓我特別興奮?!毙焓f。
目標:做一個受人尊重的卓越企業(yè)
16年,一路過來,致遠互聯(lián)堅守協(xié)同,產(chǎn)品不斷迭代,不斷進步,從產(chǎn)品供應商成為一個平臺廠商,沉淀了包括從團隊、道路方向、客戶、產(chǎn)品和渠道從里到外的這五種自信和力量。
當天的頒獎晚宴上,端著酒杯的徐石走向每一桌:“謝謝你們,謝謝大家,沒有你們支持,就沒有今天的致遠互聯(lián)”。
“我的目標是,帶領致遠互聯(lián)成為協(xié)同管理領域的持續(xù)引領者,成為協(xié)同管理產(chǎn)品、平臺及云服務的提供者,以成就企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級為使命。”徐石說:“讓我們一起做的更好,未來能有一天能夠回到長城腳下,自豪地說自己是一家受人尊重的卓越企業(yè)?!?/p>