天貓國(guó)際為海外商品發(fā)放的“簽證”,實(shí)際上是一張溯源碼。海外商家在采購(gòu)商品時(shí),將按要求把溯源碼粘貼在商品表面,并通過后臺(tái)系統(tǒng)錄入采購(gòu)地點(diǎn)、采購(gòu)時(shí)間、采購(gòu)人員等信息。在物流轉(zhuǎn)運(yùn)的過程中,溯源碼還將全程記錄物流信息。用戶收貨后,使用手機(jī)掃一掃溯源碼,就能查到商品從國(guó)外到國(guó)內(nèi)的全鏈路信息。
溯源碼采用特殊工藝制作,撕下即毀,不能被回收利用。借助區(qū)塊鏈技術(shù),溯源碼記錄的所有信息將被妥善保存,且不能被修改。動(dòng)態(tài)鐳射技術(shù)、動(dòng)態(tài)圖像識(shí)別技術(shù)的應(yīng)用,則保證了溯源碼不能被仿制、復(fù)制。
除上線全鏈路溯源體系外,天貓國(guó)際近期還在服飾、美妝、母嬰、醫(yī)藥保健等9大行業(yè)推行“品質(zhì)保障”承諾計(jì)劃,通過品牌授權(quán)、服務(wù)承諾、質(zhì)量認(rèn)證、全鏈嚴(yán)控四大舉措全面提升進(jìn)口商品品質(zhì)保障及用戶消費(fèi)體驗(yàn)。