天貓國際為海外商品發(fā)放的“簽證”,實際上是一張溯源碼。海外商家在采購商品時,將按要求把溯源碼粘貼在商品表面,并通過后臺系統(tǒng)錄入采購地點、采購時間、采購人員等信息。在物流轉運的過程中,溯源碼還將全程記錄物流信息。用戶收貨后,使用手機掃一掃溯源碼,就能查到商品從國外到國內的全鏈路信息。
溯源碼采用特殊工藝制作,撕下即毀,不能被回收利用。借助區(qū)塊鏈技術,溯源碼記錄的所有信息將被妥善保存,且不能被修改。動態(tài)鐳射技術、動態(tài)圖像識別技術的應用,則保證了溯源碼不能被仿制、復制。
除上線全鏈路溯源體系外,天貓國際近期還在服飾、美妝、母嬰、醫(yī)藥保健等9大行業(yè)推行“品質保障”承諾計劃,通過品牌授權、服務承諾、質量認證、全鏈嚴控四大舉措全面提升進口商品品質保障及用戶消費體驗。