亞太區(qū)數(shù)字化經(jīng)理路增毅：我們選用科箭的TMS云服務(wù)基于以下幾個主要原因：
首先,基于云的TMS服務(wù)，能夠使我們在運輸管理當(dāng)中的各個角色快速溝通和連接，包括銷售、客服、運輸調(diào)度、承運商以及司機，直到我們的客戶能夠在同一個平臺上共享數(shù)據(jù)。
實施前的問題：
首先有多家供應(yīng)商為我們提供物流服務(wù)，我們與他們的溝通主要是通過郵件和電話等方式，溝通效率非常低；
其次在與供應(yīng)商進行月度結(jié)算時，依賴大量的手工單據(jù)，費時費力又容易出錯；
再次，我們對供應(yīng)商進行評估的時候，很多關(guān)鍵指標缺乏數(shù)據(jù)的支持。
所以，我們實施TMS系統(tǒng)的主要目的，就是為了提高客戶滿意度，同時也提升我們對運輸管理的效率。
?亞太區(qū)數(shù)字化經(jīng)理 ：?高度認可科箭TMS云?
其次，基于云的TMS服務(wù)，能夠快速部署，這樣我們能夠快速上線，以及快速看到項目效果。
最后，圣戈班是一個跨BU、多公司的集團公司，我們的用戶管理先進經(jīng)驗?zāi)軌虮豢焖購?fù)制到其他BU、其它公司，最終實現(xiàn)統(tǒng)一、標準的運輸管理流程。
?效率：運輸管理員 ，?從繁重的手工對賬中解放啦！
?協(xié)同：客戶服務(wù)??談TMS云使能客服工作?
客戶服務(wù)吳丹鳳：上了科箭的TMS云后，我們的承運商通過系統(tǒng)對接的方式，實現(xiàn)了匯總信息，客服可以實時查詢訂單的執(zhí)行情況，我們也為客戶提供了微信入口，客戶可以自主查詢訂單執(zhí)行情況。
因此，我們上了科箭的TMS云后，我們的客戶服務(wù)水平以及工作的溝通效率，得到了很大的提升。
?承運商管理：運輸管理員 ，?盛贊訂單計劃和績效分析功能?
?銷售??客戶滿意=業(yè)績提升?
通過這次“探班”法國圣戈班資深員工，不難發(fā)現(xiàn)，科箭TMS云基于云端的敏捷性，快速實施與收效、產(chǎn)品的高度靈活性、易集成性和專業(yè)的服務(wù)團隊，獲得了法國圣戈班的高度認可?？萍齌MS云真正做到了從物流管理角度為法國圣戈班為代表的制造業(yè)客戶提供保障，并幫助其獲得競爭優(yōu)勢。
科箭團隊?wèi){借多年成熟的行業(yè)經(jīng)驗，其解決方案在富士施樂、海信日立、延峰安道拓、邁瑞醫(yī)療、奧克斯空調(diào)等眾多制造業(yè)領(lǐng)先企業(yè)中都得到了成功的應(yīng)用。
在數(shù)字時代，法國圣戈班攜手科箭，擁抱新技術(shù)，共同打造支撐多品類、多業(yè)態(tài)、大縱深的快速服務(wù)響應(yīng)的運輸管理云平臺，是法國圣戈班數(shù)字化轉(zhuǎn)型中不可或缺的一環(huán)，有效地提高了法國圣戈班的供應(yīng)鏈運營效率與客戶滿意度。
