財(cái)報(bào)發(fā)布當(dāng)日，Bill接受了全球財(cái)經(jīng)媒體CNBC的電視專訪，以下為采訪內(nèi)容的文字節(jié)選。

記者：相比最近幾個(gè)季度，本季度的業(yè)績(jī)強(qiáng)力回彈，對(duì)嗎？雖然這未必令所有人都滿意，但這是不是意味著今年有一個(gè)很好的開(kāi)始？未來(lái)還會(huì)有更好的表現(xiàn)嗎?

Bill: 這是一個(gè)很好的開(kāi)年，增長(zhǎng)超出預(yù)期且勢(shì)頭強(qiáng)勁。資本市場(chǎng)究竟在等待什么？其實(shí)他們看到了全方位的營(yíng)收增長(zhǎng)，我們是企業(yè)軟件領(lǐng)域中發(fā)展最迅猛的云計(jì)算公司之一。在提高4年預(yù)期的同時(shí)，SAP承諾在未來(lái)5年間每年的營(yíng)運(yùn)利潤(rùn)增長(zhǎng)1個(gè)百分點(diǎn)。所以，在我們投入 750 億為客戶打造創(chuàng)新產(chǎn)品后，我們的股東驚嘆了：哇！此刻我真的看到了成倍的利潤(rùn)增長(zhǎng)和漲高的股價(jià)。

記者：你們?cè)趺磳?shí)現(xiàn)的？采取了哪些措施提高利潤(rùn)？

Bill: 多管齊下。以云業(yè)務(wù)為例，從現(xiàn)在到2023年我們的毛利潤(rùn)有望提高到75%。我們?cè)谌蚍秶鷥?nèi)吸納頂尖人才，覆蓋人工智能、機(jī)器學(xué)習(xí)、大數(shù)據(jù)，以及客戶期望我們涉足的所有領(lǐng)域。關(guān)鍵不在于員工數(shù)量，而是吸納最優(yōu)秀的人才。只要用人得當(dāng)，云業(yè)務(wù)的毛利潤(rùn)目標(biāo)就能如期達(dá)成。與此同時(shí)，你的客戶群也倍受鼓舞，因此續(xù)約率也保持較高。最后，你會(huì)在營(yíng)運(yùn)利潤(rùn)上實(shí)現(xiàn)巨大杠桿。

記者：你們?cè)谝恍╊I(lǐng)域重組和裁員的同時(shí)，也在招聘新人嗎？

Bill: 我們?cè)谌ツ甑谒募径刃贾亟M，并在今年第一季度開(kāi)始執(zhí)行。我們從非新經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域中裁員4,400 名，也在不斷吸納最優(yōu)秀的人才。同時(shí)，我們會(huì)在全球招聘頂尖的數(shù)據(jù)科學(xué)家、機(jī)器學(xué)習(xí)專家和企業(yè)應(yīng)用軟件開(kāi)發(fā)人員。我們?cè)谥袊?guó)、以色列、美國(guó)和歐洲的業(yè)務(wù)在不斷擴(kuò)大。公司的業(yè)務(wù)發(fā)展非?？?。

記者：今年第一季度利潤(rùn)與去年同期相比如何？

Bill: 增長(zhǎng)了 19%。去年第四季度下降了 15%，所以現(xiàn)在的增長(zhǎng)幅度非常驚人，因此股價(jià)大漲。第四季度有些一次性的費(fèi)用支出，影響了最終業(yè)績(jī)。目前股市表現(xiàn)喜人，我們的總收入增長(zhǎng) 16%，云業(yè)務(wù)增長(zhǎng) 48%。這么說(shuō)吧，當(dāng)云業(yè)務(wù)增長(zhǎng) 48%時(shí)，就意味著比Salesforce.com快80%，比Workday快 30%。我們的核心業(yè)務(wù)呈兩位數(shù)增長(zhǎng)，云業(yè)務(wù)的發(fā)展比任何一家企業(yè)都快，而且從現(xiàn)在到2023年利潤(rùn)率每年增加1個(gè)百分點(diǎn)。因此，我們股票才會(huì)上漲 8%。

記者：有評(píng)論認(rèn)為，SAP 和Oracle正在失去市場(chǎng)份額和客戶，輸給你之前提到的一些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，你應(yīng)該也很關(guān)注這些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手吧？

Bill: 是的，但我們更關(guān)注客戶對(duì)我們的期望。我們通過(guò)收購(gòu)的Qualtrics開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研，結(jié)果顯示，我們的股東對(duì) SAP 的收入增長(zhǎng)很滿意，希望能夠從公司獲得更豐厚的利潤(rùn)回報(bào)。這季度他們就可以如愿以償了。為了這一刻，我們花了十年，投資750億進(jìn)行研發(fā)和并購(gòu)，如今，一切俱備。我們不需要再開(kāi)展大規(guī)模并購(gòu)，只需要穩(wěn)步運(yùn)營(yíng)，釋放現(xiàn)金流，把利潤(rùn)分配給我們的股東。

記者：上個(gè)月，SAP 云業(yè)務(wù)部門總裁和首席技術(shù)官離職，這會(huì)引起擔(dān)心嗎？

Bill: 完全不會(huì)。變革是發(fā)展的一部分，也是成長(zhǎng)的必經(jīng)之路。現(xiàn)在，年輕有為的開(kāi)發(fā)人才在負(fù)責(zé)管理我們的開(kāi)發(fā)部門。對(duì)于離職的員工，他們與SAP一起成長(zhǎng)了近 30 年?；蛟S這對(duì)他們、對(duì)公司而言都是一件好事?，F(xiàn)在，這兩位杰出的人才打算走出更廣闊的天地，并有所建樹(shù)。雖然他們離開(kāi)了，但對(duì)SAP 贊譽(yù)有加，也在生態(tài)系統(tǒng)里發(fā)展，這極有力地促進(jìn)了公司的發(fā)展。所以，我為他們高興，同時(shí)也為接手重任、推動(dòng)企業(yè)變革的青年才俊感到驕傲。

記者：你提到SAP 提升利潤(rùn)率，當(dāng)下正是回報(bào)股東的時(shí)候?？蛻舻姆磻?yīng)如何，尤其是在當(dāng)前云業(yè)務(wù)激烈競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境下。

Bill: 你問(wèn)得很好。客戶知道我們?yōu)樗麄兲峁┝撕芏嗟膭?chuàng)新產(chǎn)品，產(chǎn)品推出速度非?？?，如今，他們希望我們能夠幫助他們集成解決方案，并在整個(gè)企業(yè)范圍內(nèi)充分利用，從中實(shí)現(xiàn)價(jià)值。有趣的是，客戶和股東其實(shí)立場(chǎng)一致。他們認(rèn)為，既然你的表現(xiàn)超乎想象，那咱們就一起從中挖掘真正的價(jià)值。我們以83億美元收購(gòu)了 Qualtrics，也因此新增了一個(gè)體驗(yàn)管理的領(lǐng)域，能夠真正實(shí)時(shí)地了解企業(yè)內(nèi)外消費(fèi)者的體驗(yàn)。想象一下，如果你運(yùn)營(yíng)一家公司，你希望有一套從招聘到退休管理的流程。你招聘時(shí)對(duì)方有什么感受？我提供培訓(xùn)時(shí)的感受？我是否在為他們提供有效的指導(dǎo)？薪酬計(jì)劃是否能夠完全滿足員工的需求？現(xiàn)在，通過(guò)在人力資本管理流程中嵌入SAP HANA數(shù)據(jù)庫(kù)，我們就可以實(shí)時(shí)地獲取這些信息。除了SAP，沒(méi)有誰(shuí)能做到這一點(diǎn)。

記者：你預(yù)測(cè)三年半后 SAP 股價(jià)會(huì)翻倍，這是不是太瘋狂了？

Bill: 我確實(shí)有這個(gè)預(yù)期。如果有一家市值400億的企業(yè)應(yīng)用軟件公司，云業(yè)務(wù)占200億，按云計(jì)算公司的估值中值來(lái)算，收益乘以10倍，就相當(dāng)于2,000億市值。另外的核心業(yè)務(wù)為200億， 乘以5就是1,000億。這樣就達(dá)到3,000億市值。

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