財報發(fā)布當(dāng)日，Bill接受了全球財經(jīng)媒體CNBC的電視專訪，以下為采訪內(nèi)容的文字節(jié)選。

記者：相比最近幾個季度，本季度的業(yè)績強力回彈，對嗎？雖然這未必令所有人都滿意，但這是不是意味著今年有一個很好的開始？未來還會有更好的表現(xiàn)嗎?

Bill: 這是一個很好的開年，增長超出預(yù)期且勢頭強勁。資本市場究竟在等待什么？其實他們看到了全方位的營收增長，我們是企業(yè)軟件領(lǐng)域中發(fā)展最迅猛的云計算公司之一。在提高4年預(yù)期的同時，SAP承諾在未來5年間每年的營運利潤增長1個百分點。所以，在我們投入 750 億為客戶打造創(chuàng)新產(chǎn)品后，我們的股東驚嘆了：哇！此刻我真的看到了成倍的利潤增長和漲高的股價。

記者：你們怎么實現(xiàn)的？采取了哪些措施提高利潤？

Bill: 多管齊下。以云業(yè)務(wù)為例，從現(xiàn)在到2023年我們的毛利潤有望提高到75%。我們在全球范圍內(nèi)吸納頂尖人才，覆蓋人工智能、機器學(xué)習(xí)、大數(shù)據(jù)，以及客戶期望我們涉足的所有領(lǐng)域。關(guān)鍵不在于員工數(shù)量，而是吸納最優(yōu)秀的人才。只要用人得當(dāng)，云業(yè)務(wù)的毛利潤目標(biāo)就能如期達成。與此同時，你的客戶群也倍受鼓舞，因此續(xù)約率也保持較高。最后，你會在營運利潤上實現(xiàn)巨大杠桿。

記者：你們在一些領(lǐng)域重組和裁員的同時，也在招聘新人嗎？

Bill: 我們在去年第四季度宣布重組，并在今年第一季度開始執(zhí)行。我們從非新經(jīng)濟領(lǐng)域中裁員4,400 名，也在不斷吸納最優(yōu)秀的人才。同時，我們會在全球招聘頂尖的數(shù)據(jù)科學(xué)家、機器學(xué)習(xí)專家和企業(yè)應(yīng)用軟件開發(fā)人員。我們在中國、以色列、美國和歐洲的業(yè)務(wù)在不斷擴大。公司的業(yè)務(wù)發(fā)展非?？?。

記者：今年第一季度利潤與去年同期相比如何？

Bill: 增長了 19%。去年第四季度下降了 15%，所以現(xiàn)在的增長幅度非常驚人，因此股價大漲。第四季度有些一次性的費用支出，影響了最終業(yè)績。目前股市表現(xiàn)喜人，我們的總收入增長 16%，云業(yè)務(wù)增長 48%。這么說吧，當(dāng)云業(yè)務(wù)增長 48%時，就意味著比Salesforce.com快80%，比Workday快 30%。我們的核心業(yè)務(wù)呈兩位數(shù)增長，云業(yè)務(wù)的發(fā)展比任何一家企業(yè)都快，而且從現(xiàn)在到2023年利潤率每年增加1個百分點。因此，我們股票才會上漲 8%。

記者：有評論認為，SAP 和Oracle正在失去市場份額和客戶，輸給你之前提到的一些競爭對手，你應(yīng)該也很關(guān)注這些競爭對手吧？

Bill: 是的，但我們更關(guān)注客戶對我們的期望。我們通過收購的Qualtrics開展市場調(diào)研，結(jié)果顯示，我們的股東對 SAP 的收入增長很滿意，希望能夠從公司獲得更豐厚的利潤回報。這季度他們就可以如愿以償了。為了這一刻，我們花了十年，投資750億進行研發(fā)和并購，如今，一切俱備。我們不需要再開展大規(guī)模并購，只需要穩(wěn)步運營，釋放現(xiàn)金流，把利潤分配給我們的股東。

記者：上個月，SAP 云業(yè)務(wù)部門總裁和首席技術(shù)官離職，這會引起擔(dān)心嗎？

Bill: 完全不會。變革是發(fā)展的一部分，也是成長的必經(jīng)之路?，F(xiàn)在，年輕有為的開發(fā)人才在負責(zé)管理我們的開發(fā)部門。對于離職的員工，他們與SAP一起成長了近 30 年?；蛟S這對他們、對公司而言都是一件好事?，F(xiàn)在，這兩位杰出的人才打算走出更廣闊的天地，并有所建樹。雖然他們離開了，但對SAP 贊譽有加，也在生態(tài)系統(tǒng)里發(fā)展，這極有力地促進了公司的發(fā)展。所以，我為他們高興，同時也為接手重任、推動企業(yè)變革的青年才俊感到驕傲。

記者：你提到SAP 提升利潤率，當(dāng)下正是回報股東的時候?？蛻舻姆磻?yīng)如何，尤其是在當(dāng)前云業(yè)務(wù)激烈競爭的環(huán)境下。

Bill: 你問得很好?？蛻糁牢覀?yōu)樗麄兲峁┝撕芏嗟膭?chuàng)新產(chǎn)品，產(chǎn)品推出速度非?？?，如今，他們希望我們能夠幫助他們集成解決方案，并在整個企業(yè)范圍內(nèi)充分利用，從中實現(xiàn)價值。有趣的是，客戶和股東其實立場一致。他們認為，既然你的表現(xiàn)超乎想象，那咱們就一起從中挖掘真正的價值。我們以83億美元收購了 Qualtrics，也因此新增了一個體驗管理的領(lǐng)域，能夠真正實時地了解企業(yè)內(nèi)外消費者的體驗。想象一下，如果你運營一家公司，你希望有一套從招聘到退休管理的流程。你招聘時對方有什么感受？我提供培訓(xùn)時的感受？我是否在為他們提供有效的指導(dǎo)？薪酬計劃是否能夠完全滿足員工的需求？現(xiàn)在，通過在人力資本管理流程中嵌入SAP HANA數(shù)據(jù)庫，我們就可以實時地獲取這些信息。除了SAP，沒有誰能做到這一點。

記者：你預(yù)測三年半后 SAP 股價會翻倍，這是不是太瘋狂了？

Bill: 我確實有這個預(yù)期。如果有一家市值400億的企業(yè)應(yīng)用軟件公司，云業(yè)務(wù)占200億，按云計算公司的估值中值來算，收益乘以10倍，就相當(dāng)于2,000億市值。另外的核心業(yè)務(wù)為200億， 乘以5就是1,000億。這樣就達到3,000億市值。

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