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張大方在大會致辭中強調(diào)，過去十年來，ITSS在產(chǎn)業(yè)政策和規(guī)劃制定、行業(yè)轉(zhuǎn)型升級、行業(yè)統(tǒng)計制度建設、企業(yè)服務能力提升、關鍵支撐工具和產(chǎn)品研發(fā)等方面發(fā)揮了越來越重要的作用，有效培育了內(nèi)需市場，已成為電子信息產(chǎn)業(yè)標準化領域具有廣泛影響力的標準品牌。他特別提到，在看到ITSS工作十年來取得成績的同時，更應該清醒地認識到信息技術服務業(yè)的快速發(fā)展，對ITSS工作提出的新挑戰(zhàn)和新要求，必須審時度勢、與時俱進、積極作為，進一步完善標準體系和重點標準研制工作，組織開展IT服務重點標準應用示范，培養(yǎng)標準化人才隊伍，開發(fā)關鍵支撐工具，培育品牌企業(yè)，通過應用帶動標準的完善和相關工作的持續(xù)改進，利用標準引導信息技術服務業(yè)向高端邁進。

▲工業(yè)和信息化部信息化和軟件服務業(yè)司副司長董大健

董大健在致辭中表示，過去幾年中，我國信息技術服務業(yè)始終保持了年均兩位數(shù)的快速增長態(tài)勢，信息技術服務已經(jīng)成為驅(qū)動產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型的先導力量，正加速與經(jīng)濟社會各個領域融合滲透，成為傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展和轉(zhuǎn)型升級的重要載體。在推動該信息技術服務業(yè)發(fā)展的過程中，標準既是構成產(chǎn)業(yè)核心競爭力的基本要素，也是產(chǎn)業(yè)主管部門轉(zhuǎn)變政府職能、創(chuàng)新行業(yè)管理、服務業(yè)務發(fā)展的著力點。董大健說，工信部信軟司要認真謀劃信息技術服務業(yè)發(fā)展的新舉措，積極推動信息技術服務業(yè)邁上新的臺階。下一步將重點開展以下幾項工作，一是要持續(xù)完善標準體系；二是加快標準應用步伐；三是提升市場化發(fā)展能力。

國煥新在會上向大家介紹了標準化工作面臨的新形勢以及今年標準化工作的總體思路，明確了標準化工作主要圍繞五個方面展開：一是深化標準化工作改革，建設結構更加合理的標準體系；二是推進標準研制，建設范圍更加全面的標準體系；三是強化標準實施與監(jiān)督，建設效益更加凸顯的標準體系；四是加大標準國際化工作力度，建設更加開放兼容的標準體系；五是提升標準化基礎能力水平，建設保障更加有力的標準體系。同時，國煥新還對ITSS十年來取得的一系列新進展、新成績表示肯定，并對ITSS下一步工作提出三點建議：一是繼續(xù)完善標準體系，二是推動重點標準落地實施，三是大力加強ITSS國際標準化工作。

根據(jù)工信部和國家市場監(jiān)管總局的標準化工作部署，為了更高質(zhì)量建設ITSS，在本次大會上還舉行了IT服務能力建設指引高質(zhì)量建設ITSS啟動儀式。姜廣智主持了上述領導致辭和政策解讀，以及IT服務能力建設指引高質(zhì)量建設ITSS啟動儀式等環(huán)節(jié)。

▲北京市經(jīng)信局副巡視員、ITSS分委會副主任委員姜廣智

在大會的ITSS經(jīng)驗分享環(huán)節(jié)，何積豐首先做了題為“從工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)到工業(yè)軟件服務”的主題演講。他在演講中特別談到，目前我國軟件和信息技術服務業(yè)的產(chǎn)值很高，但和工業(yè)有關的軟件和服務占比很低，很高興能夠看到國家有關部門已經(jīng)把工業(yè)基礎軟件、工業(yè)服務軟件作為關注的重點。

標準的應用推廣離不開各地工信部們的積極配合與推動。在本地大會上，江蘇省工信廳軟件與信息服務業(yè)處副處長張巍，介紹了江蘇在標準研制和ITSS應用推廣方面的主要工作：

一是實施標準領航，質(zhì)量提升工程；二是組建江蘇省軟件和信息服務業(yè)技術委員會；三是不斷強調(diào)ITSS宣貫培訓；四是不斷完善標準化公共服務平臺。下一步，江蘇還將大力加強相關領域的標準研制和應用推廣工作，助力江蘇軟件和信息服務業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

呂衛(wèi)鋒做了題為“萬物互聯(lián)時代的智慧城市關鍵技術與服務創(chuàng)新”的主題演講，闡述了物聯(lián)網(wǎng)是智慧城市的感知基礎，是信息網(wǎng)絡向物理世界的延伸和拓展；智慧城市則是全球城市化發(fā)展的必然趨勢，是新一代信息技術與城市經(jīng)濟社會發(fā)展的深度融合和集成應用，對關鍵技術與服務創(chuàng)新提出了更多要求，同時也為ITSS的標準建設和應用推廣提供了具體思路。

在本次大會上，阿里巴巴研發(fā)效能團隊解決方案架構師趙博，向大家分享了DevOps、AIOps、微服務等新型服務架構融合應用實踐；深圳前海微眾銀行首席人工智能官楊強做了“ABCD融合的數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路”的專題發(fā)言，分別闡述了新型服務架構和新技術給ITSS帶來的難得機遇和挑戰(zhàn)。

▲阿里巴巴研發(fā)效能團隊解決方案架構師趙博

對于如何面對ITSS面臨的發(fā)展機遇和挑戰(zhàn)，與會專家和IT服務企業(yè)也在會上進行了充分的交流

ITSS榮譽架構師宋躍武，偉仕佳杰中國區(qū)副總裁、信息技術服務業(yè)務總裁張良，商業(yè)伙伴咨詢機構總經(jīng)理、中國IT服務全媒體平臺CEO國秀娟，北京電視臺信息網(wǎng)絡管理部服務管理科科長王學奎，中國光大銀行信科部運行服務處處長王崗，還圍繞ITSS未來發(fā)展路徑問題進行了充分的交流和探討，共同暢想了ITSS未來發(fā)展美好藍圖。