中國金融科技創(chuàng)新大賽致力推動金融科技在中國的產品研發(fā)及應用,激發(fā)金融行業(yè)的創(chuàng)新能力,所頒發(fā)獎項含金量十足,已經成為國內金融領域極具權威性和專業(yè)度的“金融科技風向標”。

易觀方舟一站式服務助力銀行精益成長

在流量觸頂的時代背景下,隨著行業(yè)數字化升級,銀行等金融機構都將面臨用戶資產數字化、營銷數字化、場景體驗力、產品吸引力等諸多挑戰(zhàn)。打通用戶數據,進行精細化用戶運營,實現以用戶為中心的產品迭代,打造基于用戶旅程的數據應用體系成為必然。

對此,易觀推出《易觀方舟零售銀行一站式用戶運營解決方案》,從數據采集、數據分析到智能運營方面進行了針對性創(chuàng)新。

1. “智能埋點治理”功能創(chuàng)新:打通了業(yè)務部門與研發(fā)、技術的跨部門協作門檻,部門間能夠在統一的可視化工作臺上進行埋點的實施與數據校驗,降低了埋點的門檻,讓埋點交付更加高效,團隊之間實現緊密協作。

2. “智能指標監(jiān)控”與“智能異常發(fā)現”功能創(chuàng)新:易觀方舟實現自動、及時并準確地獲取眾多指標數據中的異常信息,以“數找人”智能洞察來替代傳統運營工作中人來找數據的被動監(jiān)控方式,幫助業(yè)務部門能夠通過實現精準排錯與止損,獲得效率、效果的雙效提升。

3.豐富的數據分析模型:熱圖分析、渠道分析、歸因分析、分布分析、間隔分析等針對金融行業(yè)的12款分析模型,幫助銀行業(yè)用戶共同梳理運營過程中細分場景。

4.一站式運營觸達:在面向零售銀行精細化運營方案中,易觀方舟打通從數據采集、數據分析到運營觸達的營銷閉環(huán)。同時,易觀方舟實現了一站式解決方案完成推送,集成短信、郵件等多類型合作伙伴,業(yè)務人員可以在易觀方舟內直接執(zhí)行推送,避免跨部門和跨平臺的復雜操作。

截止目前,【易觀方舟一站式用戶運營解決方案】已經與包括銀行、券商、保險、持牌消費金融在內的如招商銀行、中信銀行、光大銀行、招商證券、平安、翼支付等金融機構達成深度合作,全面滿足其信用卡、個人信貸、客服運營、新零售等多業(yè)務場景需求服務。

此次獲獎既是對易觀數據分析能力、精益成長能力的有力佐證,也是對其始終堅持打造行業(yè)標桿級解決方案的肯定。在助力金融機構提升數據分析能力、打造精細化運營體系的同時,真正踐行讓數據能力平民化,以技術驅動業(yè)務創(chuàng)新,普惠大眾。

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