2019 IDC中國(guó)數(shù)字化轉(zhuǎn)型大獎(jiǎng)共有55個(gè)項(xiàng)目、16位人物榮獲優(yōu)秀獎(jiǎng)。其中又有來(lái)自7個(gè)組織的優(yōu)秀項(xiàng)目從六大獎(jiǎng)項(xiàng)類別中脫穎而出榮膺卓越獎(jiǎng)。這幾家組織有：拜耳（中國(guó)）有限公司、招商銀行、建設(shè)銀行、國(guó)網(wǎng)上海市電力公司、寶潔中國(guó)、喜茶和興業(yè)銀行。

IDC中國(guó)區(qū)總裁霍錦潔女士在此次年度盛典主論壇的主題演講中表示：數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展已經(jīng)進(jìn)入快車道，全球數(shù)字經(jīng)濟(jì)2018-2022年的復(fù)合增長(zhǎng)率達(dá)到了36%。到2022年，全球數(shù)字化GDP將達(dá)到46萬(wàn)億美元，占經(jīng)濟(jì)總量的46%。數(shù)字化轉(zhuǎn)型是數(shù)字經(jīng)濟(jì)的核心驅(qū)動(dòng)力，從2019到2021年，數(shù)字化轉(zhuǎn)型方面的直接投資將達(dá)到5. 5萬(wàn)億美元。數(shù)字化轉(zhuǎn)型2.0時(shí)代來(lái)臨，目標(biāo)是從未來(lái)文化、未來(lái)客戶、未來(lái)智能、未來(lái)運(yùn)營(yíng)、未來(lái)工作五個(gè)維度打造未來(lái)企業(yè)。無(wú)處不在在的AI、每個(gè)人都是開發(fā)者、云與邊緣的融合、重新定義信任、解決方案自動(dòng)化而即時(shí)，他們構(gòu)成了未來(lái)企業(yè)實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值的5大利器。

基于此，上述七家組織通過(guò)利用數(shù)字技術(shù)(如云、移動(dòng)、大數(shù)據(jù)/分析、社交和物聯(lián)網(wǎng))和能力推動(dòng)其業(yè)務(wù)模型和業(yè)務(wù)生態(tài)系統(tǒng)的變化的方法達(dá)到數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型綜合領(lǐng)軍者——卓越獎(jiǎng)

寶潔中國(guó)

獲獎(jiǎng)項(xiàng)目：黃金數(shù)字轉(zhuǎn)型

獲獎(jiǎng)理由：

寶潔 “黃金數(shù)字轉(zhuǎn)型”的戰(zhàn)略包括四大方面：品牌建設(shè)數(shù)字變革，市場(chǎng)渠道數(shù)字變革，供應(yīng)鏈數(shù)字變革，生意決策數(shù)字變革。通過(guò)綜合利用大數(shù)據(jù)，人工智能，云計(jì)算，物聯(lián)網(wǎng)，移動(dòng)等技術(shù)打造了一系列針對(duì)全方位數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重點(diǎn)解決方案。同時(shí)為支撐快速發(fā)展的業(yè)務(wù)，一方面自主搭建了以云PaaS為基礎(chǔ)微服務(wù)架構(gòu)導(dǎo)向的技術(shù)中臺(tái)，消費(fèi)者及商業(yè)數(shù)據(jù)的雙數(shù)據(jù)中臺(tái)，支持人工智能的AI中臺(tái)。 另一方面打造了一支業(yè)務(wù)強(qiáng)，技術(shù)硬，善學(xué)習(xí)，勇創(chuàng)新的IT團(tuán)隊(duì)，推進(jìn)公司內(nèi)部數(shù)字化文化的變革。實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)，技術(shù)，組織三者的有機(jī)共榮和高速增長(zhǎng)，為公司大中華區(qū)業(yè)務(wù)直接貢獻(xiàn)了數(shù)億美金的營(yíng)收增長(zhǎng)。

國(guó)網(wǎng)上海市電力分公司

獲獎(jiǎng)項(xiàng)目：基于全業(yè)務(wù)統(tǒng)一數(shù)據(jù)中心的電網(wǎng)企業(yè)智慧運(yùn)營(yíng)平臺(tái)

獲獎(jiǎng)理由：

本項(xiàng)目以建設(shè)全業(yè)務(wù)統(tǒng)一數(shù)據(jù)中心為基礎(chǔ)，構(gòu)建電網(wǎng)企業(yè)智慧運(yùn)營(yíng)平臺(tái)，包括智慧供電保障系統(tǒng)、智慧營(yíng)銷管理系統(tǒng)、智慧決策系統(tǒng)、智慧財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)、智慧供應(yīng)鏈系統(tǒng)五大子系統(tǒng)，涉及13類專業(yè)33套業(yè)務(wù)系統(tǒng)，生成58個(gè)應(yīng)用場(chǎng)景、179個(gè)分析模型，涵蓋電網(wǎng)運(yùn)營(yíng)、客戶營(yíng)銷、高層決策、財(cái)務(wù)管理、物資管理等電網(wǎng)核心業(yè)務(wù)應(yīng)用。本項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)跨業(yè)務(wù)場(chǎng)景、綜合分析應(yīng)用的企業(yè)智慧運(yùn)營(yíng)管理，是數(shù)據(jù)全域整合、綜合應(yīng)用的最佳示范之一，也產(chǎn)生了巨大的商業(yè)價(jià)值。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型顛覆者——卓越獎(jiǎng)

喜茶

獲獎(jiǎng)項(xiàng)目：喜茶GO數(shù)字化引擎

獲獎(jiǎng)理由：

通過(guò)喜茶GO數(shù)字化引擎，提升了用戶體驗(yàn)，吸引了大量網(wǎng)上用戶，僅喜茶GO小程序就超過(guò)了1000萬(wàn)用戶。喜茶GO也促進(jìn)了銷售，積累數(shù)十萬(wàn)「付費(fèi)會(huì)員」，持續(xù)帶動(dòng)門店銷售的環(huán)比增長(zhǎng)，月復(fù)購(gòu)率在上線后，比上線前提升3倍多。喜茶GO也支持了產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新，通過(guò)整合付費(fèi)會(huì)員系統(tǒng)，并研發(fā)社交游戲，提供了用戶運(yùn)營(yíng)新思路。喜茶GO數(shù)字化引擎成為了傳統(tǒng)零售行業(yè)顛覆利器。

信息與數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)型領(lǐng)軍者——卓越獎(jiǎng)

招商銀行

獲獎(jiǎng)項(xiàng)目：招商銀行分布式數(shù)據(jù)庫(kù)創(chuàng)新項(xiàng)目

獲獎(jiǎng)理由：

招商銀行通過(guò)業(yè)界技術(shù)領(lǐng)先、高可用、高性能的分布式數(shù)據(jù)庫(kù)，實(shí)現(xiàn)承載8500萬(wàn)日均請(qǐng)求量，峰值TPS達(dá)到3500，滿足招商銀行“手機(jī)銀行”、“掌上生活”兩大APP用戶數(shù)達(dá)到1.2億的訪問(wèn)需求。分布式數(shù)據(jù)庫(kù)也實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)兩地三中心、多中心高可用，并提供故障節(jié)點(diǎn)的自動(dòng)快速切換，助力招商銀行實(shí)現(xiàn)智慧轉(zhuǎn)型，也為分布式數(shù)據(jù)庫(kù)在銀行行業(yè)應(yīng)用提供了最佳實(shí)踐。

人才開發(fā)領(lǐng)軍者——卓越獎(jiǎng)

拜耳（中國(guó)）有限公司

獲獎(jiǎng)項(xiàng)目：拜耳中國(guó)員工認(rèn)可計(jì)劃

獲獎(jiǎng)理由：

拜耳中國(guó)采用云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、移動(dòng)、社交等技術(shù)建立了數(shù)字化激勵(lì)平臺(tái)，通過(guò)點(diǎn)亮勛章和動(dòng)態(tài)等場(chǎng)景，增加管理層與員工、員工與員工之間的溝通，實(shí)時(shí)完成員工認(rèn)可需求，優(yōu)化完善員工體驗(yàn)。平均每個(gè)用戶每月訪問(wèn)的時(shí)間達(dá)到23分鐘，平均每個(gè)用戶每月發(fā)送感謝卡4張，每個(gè)用戶每次訪問(wèn)89個(gè)頁(yè)面，有43個(gè)操作。項(xiàng)目實(shí)施后，員工的積極性更高了，提高了滿意度和敬業(yè)度，對(duì)人才的保留與吸引起到了作用，也減少了HR每月收取數(shù)據(jù)并導(dǎo)入到算薪系統(tǒng)的繁重步驟。

全方位體驗(yàn)創(chuàng)新領(lǐng)軍者——卓越獎(jiǎng)

建設(shè)銀行

獲獎(jiǎng)項(xiàng)目：建設(shè)銀行基于“金融智腦”的金融服務(wù)機(jī)器人

獲獎(jiǎng)理由：

建設(shè)銀行通過(guò)利用大數(shù)據(jù)、人工智能與機(jī)器人技術(shù)，構(gòu)建出了全新“智慧建行”服務(wù)模式。該項(xiàng)目提升了效率：承擔(dān)了35%的銀行服務(wù)，提高了自助交易42%的成功數(shù)量。該項(xiàng)目升級(jí)了用戶體驗(yàn)：優(yōu)秀的上下文理解能力讓自助渠道能夠以更加接近人類邏輯的方式交流。該項(xiàng)目也促進(jìn)了建行產(chǎn)品和服務(wù)的創(chuàng)新，同時(shí)，項(xiàng)目底層的人工智能引擎也推動(dòng)了傳統(tǒng)銀行轉(zhuǎn)型構(gòu)建智慧銀行的生態(tài)系統(tǒng)。

運(yùn)營(yíng)模式轉(zhuǎn)型領(lǐng)軍者——卓越獎(jiǎng)

興業(yè)銀行

獲獎(jiǎng)項(xiàng)目：興業(yè)銀行RPA流程機(jī)器人項(xiàng)目

獲獎(jiǎng)理由：

興業(yè)銀行RPA流程機(jī)器人項(xiàng)目整合了OCR、NLP等前沿技術(shù)，目前已應(yīng)用于零售、企業(yè)金融、信用卡中心、運(yùn)營(yíng)管理、風(fēng)險(xiǎn)管理等多個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域。第一批次項(xiàng)目6條流程共節(jié)省人力成本約4000萬(wàn)/年、新增貸款金額10億多、創(chuàng)造貸款收益2億多；7*24全天候運(yùn)作使本次項(xiàng)目涉及的流程效率平均提升88%。此項(xiàng)目聯(lián)動(dòng)多個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)，打破了 “數(shù)據(jù)孤島”，實(shí)現(xiàn)流程再造，大大提升了效率。

IDC中國(guó)副總裁兼首席分析師武連峰先生在大會(huì)中表示：數(shù)字化轉(zhuǎn)型不能保證成功，但不做數(shù)字化轉(zhuǎn)型注定會(huì)失敗。今天，數(shù)字化轉(zhuǎn)型領(lǐng)先者和落后者的差距正在拉大，根據(jù)IDC對(duì)全球企業(yè)的研究，數(shù)字化的企業(yè)可以保持銷售額年均10%以上的增長(zhǎng)，利潤(rùn)年均12%以上的增長(zhǎng)，而非數(shù)字化的企業(yè)則是持平或下降。數(shù)字化轉(zhuǎn)型已經(jīng)不是選擇，而是必然。深刻理解數(shù)字化轉(zhuǎn)型最新趨勢(shì)，制定贏得未來(lái)企業(yè)新競(jìng)賽的策略至關(guān)重要。武先生首先分享在貿(mào)易戰(zhàn)大背景下中國(guó)經(jīng)濟(jì)的面臨的挑戰(zhàn)與商機(jī)，接著梳理了數(shù)字化轉(zhuǎn)型的最新趨勢(shì)，包括數(shù)字技術(shù)在重新定義產(chǎn)業(yè)與行業(yè)、數(shù)字化產(chǎn)品與服務(wù)漸成主流、供應(yīng)鏈與中介重構(gòu)推動(dòng)效率倍增、生態(tài)重構(gòu)促進(jìn)企業(yè)創(chuàng)造新價(jià)值、人才爭(zhēng)奪與未來(lái)工作愈演愈烈。最后給出了贏得未來(lái)企業(yè)新競(jìng)賽的4大策略是：洞悉客戶新需求、創(chuàng)造企業(yè)新能力、建設(shè)IT新架構(gòu)、打造行業(yè)新生態(tài)。

主論壇上，各大IT廠商、獲獎(jiǎng)組織以及創(chuàng)新型IT企業(yè)負(fù)責(zé)人與參會(huì)嘉賓共同分享了在數(shù)字經(jīng)濟(jì)浪潮中如何運(yùn)用新興技術(shù)幫助組織實(shí)施數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

盛典當(dāng)日上午共設(shè)有七大論壇，涵蓋了大數(shù)據(jù)+人工智能、網(wǎng)絡(luò)安全、物聯(lián)網(wǎng)/5G、DevOps、未來(lái)工作、工業(yè)4.0以及未來(lái)城市七大主題。

IDC將繼續(xù)尋找通過(guò)數(shù)字化轉(zhuǎn)型項(xiàng)目塑造未來(lái)領(lǐng)袖、未來(lái)體驗(yàn)、未來(lái)智能、未來(lái)運(yùn)營(yíng)、未來(lái)工作直至未來(lái)商業(yè)的領(lǐng)軍組織和個(gè)人。

zhangnn