“感謝菜鳥解了我們的燃眉之急”,五谷磨房電商總監(jiān)范治壯說,當(dāng)時看到菜鳥發(fā)布了十五條扶助商家措施,抱著一線希望找過來,沒想到菜鳥第二天就緊急協(xié)調(diào)手續(xù)和車輛,從黃岡發(fā)出第一車物資,目前已經(jīng)盤活了10車千萬貨值的商品。
恢復(fù)發(fā)貨的第一天,五谷磨房就參加了天貓的暖春活動,銷量很快爬升回暖。費列羅上了李佳琦的直播,業(yè)績止跌回升,同比上漲60%。良品鋪子更是逆勢增長,2月24日掛牌上市,成為2020年登陸A股的新零售第一股。”為了擴大產(chǎn)能,我們和菜鳥只用了一周時間就新開了一個倉庫,開創(chuàng)了紀(jì)錄”,良品鋪子電商供應(yīng)鏈總監(jiān)劉玲說。
和五谷磨房一樣,一些商家此前并未入菜鳥倉,但自有倉庫或合作方倉庫發(fā)不了貨。菜鳥開辟緊急入倉綠色通道,不到半天時間完成系統(tǒng)對接入庫,甚至不到一周時間新開一個倉庫,幫助商家實現(xiàn)供應(yīng)鏈突圍。
“恢復(fù)發(fā)貨,看似簡單,背后是供應(yīng)鏈全鏈路的打通”,菜鳥國內(nèi)供應(yīng)鏈行業(yè)線負(fù)責(zé)人張?zhí)靥亟榻B,春節(jié)以來倉配產(chǎn)能、運輸資源都非常緊張,菜鳥數(shù)智供應(yīng)鏈通過精準(zhǔn)預(yù)測、優(yōu)化鏈路,幫助商家就近調(diào)撥、優(yōu)先盤活爆款商品,提升復(fù)工復(fù)產(chǎn)的效率。
據(jù)悉,菜鳥對疫情期間新入倉的商家減免了2月份倉租,并免費開放菜鳥智慧供應(yīng)鏈大腦等數(shù)字化工具和服務(wù),幫助商家更好地做供應(yīng)鏈決策。
“物流供應(yīng)鏈能力就是抵御風(fēng)險的能力,也是商業(yè)增長的驅(qū)動力”,多位商家表示,物流通、商業(yè)活,將和天貓、菜鳥一起進行新零售、數(shù)智化的供應(yīng)鏈革新。