企業(yè)搜索工具正在滿足著不斷變化的有著顯著不同的業(yè)務需求，IT和法律規(guī)定可能需要要求尋找文件、檔案、電子郵件以應對即將到來的訴訟，安全性和一致性的要求讓工作人員搜索筆記本電腦，以確保信用卡號碼不是危險通路的來源。與此同時，企業(yè)業(yè)務非?？释懈玫姆绞絹硖崛∑髽I(yè)大量數據中的內在價值。開放不同的數據庫可以幫助銷售人員更好的利用收集到的客戶資料。

企業(yè)搜索必須符合其要求的能力，現在，谷歌和微軟的搜索平臺正在這個領域競爭，而且還包括最近不斷涌現的專門針對這個領域的供應商，然而，即使他們按照CIO們要求的范圍力求完美，CIO們還是會發(fā)現自己應該運行多個搜索產品以滿足不同的業(yè)務單元處理不同需求的需求，并分配好服務器和存儲資源。

聽起來這還不錯。

以美國國家儀器公司為例，這家以計算機技術為基礎的測量和自動化產品制造商認為，企業(yè)搜索的基礎設施包括從客戶資料到防火墻內的員工——在大約三年內，其服務器數量從10臺增長到了25臺，其中8臺是生產服務器，其余的用于測試和開發(fā)以及安全性防護和一些日常處理工作。特別值得注意的是，處理性能的大量增長來自于該公司內部員工更加頻繁的使用搜索。該公司負責市場營銷和客戶拓展的副總裁John Graff表示，其公司內部對于CPU的處理要求由于需要索引數據以及回應員工的查詢，比去年同期增長了152%。

但是這位副總裁并未抱怨IT資源負載的增加，他表示，“隨著IT系統(tǒng)對我們的回報，我們需要更多的資源，而且這是很容易申請的，因為其體現的價值如此清晰。”

在如今的商業(yè)環(huán)境中，什么樣的技術能夠提供解決這個問題的支持？無論如何，購買決策是很艱難才能做出的，人們不僅沒有明確的市場領導者，而且還分為了兩個不同的途徑。

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cuihao

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