容聯(lián)云通訊CPO熊謝剛

市場(chǎng)很大，還需細(xì)分

中國(guó)國(guó)際經(jīng)濟(jì)交流中心副理事長(zhǎng)黃奇帆不久前表示，如果說(shuō)我國(guó)的消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)目前只能夠容納幾家萬(wàn)億元級(jí)的企業(yè)的話，那么在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域就有可能容納幾十家上百家同等規(guī)模的創(chuàng)新企業(yè)。

包括工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)在內(nèi)的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)究竟有多大？熊謝剛對(duì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)導(dǎo)報(bào)記者表示，中國(guó)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的市場(chǎng)規(guī)模足夠大，可以包容足夠多勇于創(chuàng)新的企業(yè)。

在整體龐大的判斷之下，“還是要就事論事”。熊謝剛進(jìn)一步表示，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)覆蓋領(lǐng)域較廣，研究時(shí)仍需細(xì)分。

熊謝剛分析，進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的產(chǎn)業(yè)面臨的具體情況和切入點(diǎn)并不相同。例如，人工智能在制造業(yè)偏重于計(jì)算機(jī)視覺(jué)技術(shù)的應(yīng)用，在金融業(yè)則強(qiáng)調(diào)在與人的交互中對(duì)自然語(yǔ)言的理解。

“差異化”，熊謝剛用這個(gè)詞強(qiáng)調(diào)數(shù)字化進(jìn)程中在不同場(chǎng)景的技術(shù)應(yīng)用。他說(shuō)，在疫情防控期間，為滿足工地安全生產(chǎn)的要求，實(shí)時(shí)監(jiān)管施工人員行為、設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)流程和器材擺放等，包括容聯(lián)在內(nèi)的多家公司利用計(jì)算機(jī)視覺(jué)技術(shù)實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新。與之類似，這樣的技術(shù)在智慧餐飲中也發(fā)揮作用，實(shí)現(xiàn)了對(duì)明廚亮灶安全監(jiān)管的需要。

不僅如此，熊謝剛認(rèn)為在不同領(lǐng)域、不同業(yè)務(wù)的應(yīng)用場(chǎng)景中，同樣的技術(shù)的側(cè)重點(diǎn)也有所差異。

熊謝剛對(duì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)導(dǎo)報(bào)記者表示，產(chǎn)業(yè)分析不能用局限的眼光觀察技術(shù)，而是要注意技術(shù)演進(jìn)的碎片化和多元化趨勢(shì)。例如，5G技術(shù)并非單一技術(shù)創(chuàng)新，而是會(huì)帶來(lái)許許多多關(guān)聯(lián)技術(shù)的發(fā)展，對(duì)制造業(yè)企業(yè)的生產(chǎn)流程等各個(gè)方面帶來(lái)根本性變革。

正是基于這種分析，熊謝剛對(duì)市場(chǎng)前景持非常樂(lè)觀的態(tài)度。“關(guān)鍵在于對(duì)產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀的理解和技術(shù)未來(lái)發(fā)展走向的判斷。誰(shuí)能把這兩者的結(jié)合做得更好更落地，誰(shuí)就能在這個(gè)市場(chǎng)上走得更快?！彼f(shuō)。

消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)和產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)無(wú)法平移

“消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)和產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)很難平移。消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)做得好，在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)不一定必然做得好?！毙苤x剛分析認(rèn)為，中國(guó)在消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域擁有多家互聯(lián)網(wǎng)巨頭，依托其資金、人才等資源優(yōu)勢(shì)，在各自平臺(tái)上已經(jīng)擁有大量的用戶群體。這些互聯(lián)網(wǎng)巨頭在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域具有先發(fā)優(yōu)勢(shì)。

然而，熊謝剛通過(guò)分析中國(guó)市場(chǎng)認(rèn)為，在諸多行業(yè)，監(jiān)管政策和發(fā)展過(guò)程具有自身的特點(diǎn)，已然形成了產(chǎn)業(yè)生態(tài)，提供相關(guān)服務(wù)的企業(yè)已經(jīng)深入其中多年，不可能輕易被消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)巨頭替代。

熊謝剛說(shuō)，中國(guó)消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)的核心驅(qū)動(dòng)來(lái)自電商，成功的大背景則是源于中國(guó)的人口基數(shù)、城市結(jié)構(gòu)、居住形態(tài)等多種原因。中國(guó)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)雖然起步較晚，在農(nóng)業(yè)等領(lǐng)域的技術(shù)應(yīng)用水平與發(fā)達(dá)國(guó)家仍存在不小差距，但是可以利用消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)的資源優(yōu)勢(shì)，消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)長(zhǎng)期積累的技術(shù)和思路在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域也將產(chǎn)生疊加效應(yīng)，因此中國(guó)的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)在生物、醫(yī)療等領(lǐng)域有望趕超德國(guó)、日本等制造大國(guó)。

熊謝剛對(duì)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)企業(yè)抱以信心和希望。他認(rèn)為，任何一項(xiàng)技術(shù)的快速發(fā)展，任何一個(gè)產(chǎn)業(yè)的蓬勃活躍，完全依賴幾家巨頭的技術(shù)支撐很難實(shí)現(xiàn)，只能靠眾人拾柴火焰高。

與此同時(shí)，“從金融、能源等領(lǐng)域的發(fā)展可以發(fā)現(xiàn)，由于其專業(yè)性和行業(yè)門(mén)檻等原因，創(chuàng)新往往來(lái)自產(chǎn)業(yè)或行業(yè)內(nèi)部，而非來(lái)自外部。”熊謝剛說(shuō)。

幾年前互聯(lián)網(wǎng)金融快速生長(zhǎng)，就有觀點(diǎn)認(rèn)為金融企業(yè)或?qū)⒈换ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)所淘汰，有關(guān)“金融互聯(lián)網(wǎng)”和“互聯(lián)網(wǎng)金融”的爭(zhēng)論不絕于耳。熊謝剛表示，如今這種爭(zhēng)論已不復(fù)存在。金融業(yè)的發(fā)展本質(zhì)是回歸金融自身，各種各樣的技術(shù)作為外界的科技力量，最終要為金融核心業(yè)務(wù)服務(wù)。不難發(fā)現(xiàn)，互聯(lián)網(wǎng)化進(jìn)展最為深入的是以招商銀行、平安集團(tuán)為代表的金融企業(yè)，而互聯(lián)網(wǎng)公司一夜之間搖身一變成為以金融為主導(dǎo)的企業(yè)幾無(wú)可能。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型過(guò)程需要相互理解

產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)正在更廣范圍、更深層次、更高水平的融合發(fā)展。在蓬勃的發(fā)展中，也有不少應(yīng)用企業(yè)對(duì)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)改造過(guò)程感到苦惱——技術(shù)提供方似乎并不真正了解自己所處的行業(yè)特點(diǎn)，也不理解企業(yè)自身的需求。

“需要改變的是雙方，不能簡(jiǎn)單取舍，只能相互理解，合作創(chuàng)新?！毙苤x剛認(rèn)為，數(shù)字化轉(zhuǎn)型其實(shí)是用外來(lái)的思維調(diào)整原有習(xí)慣的進(jìn)程。簡(jiǎn)單判斷一項(xiàng)技術(shù)合適與否、一項(xiàng)流程是否應(yīng)該保留并不科學(xué)，企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中，生產(chǎn)和管理方式都需要與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進(jìn)行深度融合，變革和升華也常常以螺旋式取得。

“企業(yè)要真正走向數(shù)字化，需要所關(guān)聯(lián)的產(chǎn)業(yè)鏈條的每一個(gè)環(huán)節(jié)都要往數(shù)字化的方向轉(zhuǎn)變?！毙苤x剛表示，越傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)越應(yīng)該如此。

從另一角度著眼，熊謝剛也提出了對(duì)服務(wù)企業(yè)的建議。如果單純用來(lái)自消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)2C的邏輯改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，那么勢(shì)必會(huì)因?yàn)榍腥朦c(diǎn)和側(cè)重點(diǎn)的不同而產(chǎn)生沖突。消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)更習(xí)慣于從營(yíng)銷、獲客等環(huán)節(jié)考慮，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)則會(huì)堅(jiān)持認(rèn)為生產(chǎn)、制造、研發(fā)、物流、原材料采購(gòu)等是其根本。這也就意味著，諸多重生產(chǎn)的產(chǎn)業(yè)無(wú)法照搬互聯(lián)網(wǎng)思維。

2020年，受新冠肺炎疫情沖擊，我國(guó)經(jīng)濟(jì)下行壓力加大，很多企業(yè)也面臨挑戰(zhàn)。與此同時(shí)，數(shù)字化轉(zhuǎn)型已成大勢(shì)所趨，各行各業(yè)的轉(zhuǎn)型速度加快。企業(yè)對(duì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型又該采取積極抑或觀望的態(tài)度？熊謝剛的回答是：“要考慮企業(yè)的多種因素”。

熊謝剛認(rèn)為，首先看企業(yè)規(guī)模，小微企業(yè)抗風(fēng)險(xiǎn)能力較弱，對(duì)外部市場(chǎng)環(huán)境變化敏感，因此先要保證自身生存，大中企業(yè)基礎(chǔ)較為牢固，有更多資金和精力投入數(shù)字化轉(zhuǎn)型。“在這個(gè)增量市場(chǎng)，企業(yè)需要把握平衡，一方面瞄準(zhǔn)未來(lái)發(fā)展大膽創(chuàng)新，另一方面維持當(dāng)前穩(wěn)定和良性發(fā)展?！逼浯慰雌髽I(yè)的實(shí)際情況。此前信息化水平較高的企業(yè)進(jìn)行數(shù)字化改造具有先發(fā)優(yōu)勢(shì)，過(guò)程也就相對(duì)容易。

對(duì)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)未來(lái)的發(fā)展，熊謝剛強(qiáng)調(diào)人才的重要性。他說(shuō)，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)需要?jiǎng)?chuàng)新和變革，需要大量掌握技術(shù)并對(duì)產(chǎn)業(yè)透徹真正了解的人才，將互聯(lián)網(wǎng)的精髓與和產(chǎn)業(yè)的結(jié)合并最終落地。

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