容聯(lián)云通訊CPO熊謝剛

市場很大，還需細分

中國國際經(jīng)濟交流中心副理事長黃奇帆不久前表示，如果說我國的消費互聯(lián)網(wǎng)市場目前只能夠容納幾家萬億元級的企業(yè)的話，那么在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)領域就有可能容納幾十家上百家同等規(guī)模的創(chuàng)新企業(yè)。

包括工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)在內的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)究竟有多大？熊謝剛對中國經(jīng)濟導報記者表示，中國產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的市場規(guī)模足夠大，可以包容足夠多勇于創(chuàng)新的企業(yè)。

在整體龐大的判斷之下，“還是要就事論事”。熊謝剛進一步表示，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)覆蓋領域較廣，研究時仍需細分。

熊謝剛分析，進行數(shù)字化轉型的產(chǎn)業(yè)面臨的具體情況和切入點并不相同。例如，人工智能在制造業(yè)偏重于計算機視覺技術的應用，在金融業(yè)則強調在與人的交互中對自然語言的理解。

“差異化”，熊謝剛用這個詞強調數(shù)字化進程中在不同場景的技術應用。他說，在疫情防控期間，為滿足工地安全生產(chǎn)的要求，實時監(jiān)管施工人員行為、設備運轉流程和器材擺放等，包括容聯(lián)在內的多家公司利用計算機視覺技術實現(xiàn)創(chuàng)新。與之類似，這樣的技術在智慧餐飲中也發(fā)揮作用，實現(xiàn)了對明廚亮灶安全監(jiān)管的需要。

不僅如此，熊謝剛認為在不同領域、不同業(yè)務的應用場景中，同樣的技術的側重點也有所差異。

熊謝剛對中國經(jīng)濟導報記者表示，產(chǎn)業(yè)分析不能用局限的眼光觀察技術，而是要注意技術演進的碎片化和多元化趨勢。例如，5G技術并非單一技術創(chuàng)新，而是會帶來許許多多關聯(lián)技術的發(fā)展，對制造業(yè)企業(yè)的生產(chǎn)流程等各個方面帶來根本性變革。

正是基于這種分析，熊謝剛對市場前景持非常樂觀的態(tài)度。“關鍵在于對產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀的理解和技術未來發(fā)展走向的判斷。誰能把這兩者的結合做得更好更落地，誰就能在這個市場上走得更快。”他說。

消費互聯(lián)網(wǎng)和產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)無法平移

“消費互聯(lián)網(wǎng)和產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)很難平移。消費互聯(lián)網(wǎng)做得好，在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)不一定必然做得好?！毙苤x剛分析認為，中國在消費互聯(lián)網(wǎng)領域擁有多家互聯(lián)網(wǎng)巨頭，依托其資金、人才等資源優(yōu)勢，在各自平臺上已經(jīng)擁有大量的用戶群體。這些互聯(lián)網(wǎng)巨頭在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)領域具有先發(fā)優(yōu)勢。

然而，熊謝剛通過分析中國市場認為，在諸多行業(yè)，監(jiān)管政策和發(fā)展過程具有自身的特點，已然形成了產(chǎn)業(yè)生態(tài)，提供相關服務的企業(yè)已經(jīng)深入其中多年，不可能輕易被消費互聯(lián)網(wǎng)巨頭替代。

熊謝剛說，中國消費互聯(lián)網(wǎng)的核心驅動來自電商，成功的大背景則是源于中國的人口基數(shù)、城市結構、居住形態(tài)等多種原因。中國產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)雖然起步較晚，在農(nóng)業(yè)等領域的技術應用水平與發(fā)達國家仍存在不小差距，但是可以利用消費互聯(lián)網(wǎng)的資源優(yōu)勢，消費互聯(lián)網(wǎng)長期積累的技術和思路在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)領域也將產(chǎn)生疊加效應，因此中國的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)在生物、醫(yī)療等領域有望趕超德國、日本等制造大國。

熊謝剛對創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)企業(yè)抱以信心和希望。他認為，任何一項技術的快速發(fā)展，任何一個產(chǎn)業(yè)的蓬勃活躍，完全依賴幾家巨頭的技術支撐很難實現(xiàn)，只能靠眾人拾柴火焰高。

與此同時，“從金融、能源等領域的發(fā)展可以發(fā)現(xiàn)，由于其專業(yè)性和行業(yè)門檻等原因，創(chuàng)新往往來自產(chǎn)業(yè)或行業(yè)內部，而非來自外部?！毙苤x剛說。

幾年前互聯(lián)網(wǎng)金融快速生長，就有觀點認為金融企業(yè)或將被互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)所淘汰，有關“金融互聯(lián)網(wǎng)”和“互聯(lián)網(wǎng)金融”的爭論不絕于耳。熊謝剛表示，如今這種爭論已不復存在。金融業(yè)的發(fā)展本質是回歸金融自身，各種各樣的技術作為外界的科技力量，最終要為金融核心業(yè)務服務。不難發(fā)現(xiàn)，互聯(lián)網(wǎng)化進展最為深入的是以招商銀行、平安集團為代表的金融企業(yè)，而互聯(lián)網(wǎng)公司一夜之間搖身一變成為以金融為主導的企業(yè)幾無可能。

數(shù)字化轉型過程需要相互理解

產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)與實體經(jīng)濟正在更廣范圍、更深層次、更高水平的融合發(fā)展。在蓬勃的發(fā)展中，也有不少應用企業(yè)對產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)改造過程感到苦惱——技術提供方似乎并不真正了解自己所處的行業(yè)特點，也不理解企業(yè)自身的需求。

“需要改變的是雙方，不能簡單取舍，只能相互理解，合作創(chuàng)新?！毙苤x剛認為，數(shù)字化轉型其實是用外來的思維調整原有習慣的進程。簡單判斷一項技術合適與否、一項流程是否應該保留并不科學，企業(yè)在數(shù)字化轉型中，生產(chǎn)和管理方式都需要與互聯(lián)網(wǎng)技術進行深度融合，變革和升華也常常以螺旋式取得。

“企業(yè)要真正走向數(shù)字化，需要所關聯(lián)的產(chǎn)業(yè)鏈條的每一個環(huán)節(jié)都要往數(shù)字化的方向轉變?！毙苤x剛表示，越傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)越應該如此。

從另一角度著眼，熊謝剛也提出了對服務企業(yè)的建議。如果單純用來自消費互聯(lián)網(wǎng)2C的邏輯改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，那么勢必會因為切入點和側重點的不同而產(chǎn)生沖突。消費互聯(lián)網(wǎng)更習慣于從營銷、獲客等環(huán)節(jié)考慮，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)則會堅持認為生產(chǎn)、制造、研發(fā)、物流、原材料采購等是其根本。這也就意味著，諸多重生產(chǎn)的產(chǎn)業(yè)無法照搬互聯(lián)網(wǎng)思維。

2020年，受新冠肺炎疫情沖擊，我國經(jīng)濟下行壓力加大，很多企業(yè)也面臨挑戰(zhàn)。與此同時，數(shù)字化轉型已成大勢所趨，各行各業(yè)的轉型速度加快。企業(yè)對數(shù)字化轉型又該采取積極抑或觀望的態(tài)度？熊謝剛的回答是：“要考慮企業(yè)的多種因素”。

熊謝剛認為，首先看企業(yè)規(guī)模，小微企業(yè)抗風險能力較弱，對外部市場環(huán)境變化敏感，因此先要保證自身生存，大中企業(yè)基礎較為牢固，有更多資金和精力投入數(shù)字化轉型?！霸谶@個增量市場，企業(yè)需要把握平衡，一方面瞄準未來發(fā)展大膽創(chuàng)新，另一方面維持當前穩(wěn)定和良性發(fā)展?！逼浯慰雌髽I(yè)的實際情況。此前信息化水平較高的企業(yè)進行數(shù)字化改造具有先發(fā)優(yōu)勢，過程也就相對容易。

對產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)未來的發(fā)展，熊謝剛強調人才的重要性。他說，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)需要創(chuàng)新和變革，需要大量掌握技術并對產(chǎn)業(yè)透徹真正了解的人才，將互聯(lián)網(wǎng)的精髓與和產(chǎn)業(yè)的結合并最終落地。

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