顛覆性“一步到位跳轉(zhuǎn)”

——傳統(tǒng)短信&IM通訊優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，實(shí)現(xiàn)1+1＞2

在此之前，SMS傳統(tǒng)短信和IM即時(shí)通訊各有所長，但卻無法互補(bǔ)。

一方面，SMS傳統(tǒng)短信擁有免登錄、免關(guān)注、免安裝的入口優(yōu)勢(shì)，僅需獲取手機(jī)號(hào)便可實(shí)現(xiàn)觸達(dá)。但卻因容量空間小、交互性差，難以形成業(yè)務(wù)閉環(huán)。

另一方面，微信等IM即時(shí)通訊軟件，雖然能針對(duì)流量進(jìn)行精細(xì)化的深度運(yùn)營，但前期的獲客成本卻非常高，且隨著5G時(shí)代下渠道平臺(tái)的進(jìn)一步爆發(fā)，獲取流量變得越發(fā)困難。

（圖片來源：玄武科技·即信）

而URL Scheme接口，通過開放的多消息渠道鏈接跳轉(zhuǎn)，直達(dá)小程序，則為兩者的優(yōu)劣互補(bǔ)提供了可能性，帶來了1+1＞2的效益。

對(duì)比“傳統(tǒng)跳轉(zhuǎn)”和“一步到位跳轉(zhuǎn)”，URL Scheme接口的推出，將原本多場景的切換流程，變成了一步到位的極簡濃縮。提升用戶體驗(yàn)的同時(shí)，極大地減少跳轉(zhuǎn)流失率，在SMS傳統(tǒng)短信和IM即時(shí)通訊之間，實(shí)現(xiàn)了流量獲取和業(yè)務(wù)運(yùn)營上的互補(bǔ)共贏。

（圖片來源：玄武科技·即信）

不止于“一步到位跳轉(zhuǎn)”

——ICC融合通信中臺(tái)，充分發(fā)揮多渠道價(jià)值

URL Scheme接口讓流量在短信和微信小程序之間，得以便捷快速地跳轉(zhuǎn)，但其本質(zhì)上仍是相互割裂的兩個(gè)渠道，無法實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一的一站式運(yùn)營。

而ICC融合通信中臺(tái)，則可通過通信基建中臺(tái)化，將URL Scheme接口的價(jià)值，實(shí)現(xiàn)最大化——向下以“通信基座”對(duì)接，實(shí)現(xiàn)多渠道接入、多供應(yīng)商支持、插件化設(shè)計(jì)，可預(yù)置集成N+通信渠道平臺(tái)，從根源上實(shí)現(xiàn)彼此之間的互聯(lián)互通；向上則通過“統(tǒng)一消息API”實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的通信賦能，一次對(duì)接，滿足多種消息渠道通信需求。

（圖片來源：玄武科技·即信）

基于此，ICC融合通信中臺(tái)可在URL Scheme接口的核心價(jià)值上，拓展延伸出以下三大優(yōu)勢(shì)價(jià)值：

行為埋點(diǎn)追蹤，數(shù)據(jù)可視化報(bào)表。ICC融合通信中臺(tái)可將普通短信鏈接，升級(jí)為“智能短鏈”，在“一步跳轉(zhuǎn)”的基礎(chǔ)上，通過行為數(shù)據(jù)埋點(diǎn)，對(duì)用戶各個(gè)步驟的點(diǎn)擊、瀏覽、分享等行為數(shù)據(jù)進(jìn)行抓取，反饋下發(fā)成功率、打開率、點(diǎn)擊率、訪問率等數(shù)據(jù)，形成可視化的數(shù)據(jù)報(bào)表，方便二次營銷。

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建立用戶唯一ID，統(tǒng)籌全渠道運(yùn)營情況。ICC融合通信中臺(tái)可將用戶在不同平臺(tái)的身份標(biāo)識(shí)（Eg.短信-手機(jī)號(hào)；小程序-微信OpenID）整合起來，建立“唯一用戶ID”，反哺大數(shù)據(jù)平臺(tái)，構(gòu)建更全面的用戶標(biāo)簽及畫像。同時(shí)，可通過“消息記錄時(shí)光軸”，實(shí)現(xiàn)同一用戶，在不同渠道的上、下行消息“同屏一覽”，讓用戶生命周期管理更直觀明了。

（圖片來源：玄武科技·即信）

構(gòu)建觸達(dá)→導(dǎo)流→成交→反饋的閉環(huán)。URL Scheme接口僅僅解決了從短信到小程序之間的導(dǎo)流轉(zhuǎn)化。而ICC融合通信中臺(tái)則可把“觸達(dá)→導(dǎo)流→成交→反饋”整個(gè)閉環(huán)構(gòu)建地更為完善。特別是5G消息，可通過Chatbot機(jī)器人及菜單欄，實(shí)現(xiàn)更智能、更全面的導(dǎo)流轉(zhuǎn)化，喚起手機(jī)APP、官網(wǎng)頁面、客服熱線等更多的業(yè)務(wù)系統(tǒng)平臺(tái)。

（圖片來源：玄武科技·即信）

當(dāng)線上渠道平臺(tái)已經(jīng)形成了“騰訊系、阿里系、頭條系、百度系”四大派系后，微信小程序的URL Scheme接口，突破性地把流量搶占目標(biāo)投向SMS傳統(tǒng)短信?；诙绦琶獾卿?、免關(guān)注、免安裝的優(yōu)勢(shì)，打通SMS傳統(tǒng)短信和IM即時(shí)通訊之間的關(guān)聯(lián)，已成為必然的趨勢(shì)。

而ICC融合通信中臺(tái)正是基于對(duì)“多渠道統(tǒng)籌化、精細(xì)化運(yùn)營是必然趨勢(shì)”的預(yù)判，幫助企業(yè)推動(dòng)通信基建中臺(tái)化，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一消息管理、融合消息發(fā)送、全通信渠道監(jiān)控，以敏捷開放的架構(gòu)，構(gòu)建完整通信生態(tài)系統(tǒng)及通信鏈閉環(huán)。

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