(圖:“金悅時光”項目是RELX Care悅刻心意正在運行的諸多項目之一。)
RELX Care悅刻心意是霧芯科技的社區(qū)服務(wù)計劃,是霧芯科技獻(xiàn)給社會和社區(qū)的綿薄之力,致力于以暖科技等方式攜手各方擁抱更美好的未來。
“金悅時光”項目則是RELX Care悅刻心意正在運行的諸多項目之一。2月26日元宵節(jié),悅刻會員中心將率先面向北京、上海、深圳的老年人朋友開放一定數(shù)量的兌換券領(lǐng)取。屆時憑身份證和兌換券到指定悅刻門店,就能免費獲得定制智能音箱。
(圖:“金悅時光”項目負(fù)責(zé)人表示,“我們希望用充滿人文關(guān)懷的使用教程和服務(wù),激發(fā)’暖科技’的力量,讓老年人不再做智能時代的’局外人’?!保?/p>
“給長輩:陪您說說話”,在定制智能音箱的包裝上,這句話直接傳遞了“金悅時光”項目的滿滿心意,既讓暖科技陪伴老年人,也讓他們通過暖科技與家人多互動,讓智能生活升溫。
據(jù)了解,老年人到店領(lǐng)取后,店員會耐心地講解智能音箱用法,比如如何用語音查詢天氣、設(shè)置鬧鐘、收聽新聞、遙控家電等,同時會附贈一份為長輩精心設(shè)計的使用說明。如遇到任何使用困難,還可以掃描包裝上的二維碼觀看針對老年人拍攝的慢速講解視頻,也可撥打“悅刻心意專線”客服電話咨詢。
目前,我國互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等信息技術(shù)快速發(fā)展,但不少老年人不會上網(wǎng)、不會使用智能手機(jī),在出行、就醫(yī)、消費等日常生活中遇到不便,無法充分享受智能化服務(wù)帶來的便利。如何讓老年人融入智慧社會,已上升成為社會廣泛關(guān)注的議題。
2020年11月,國務(wù)院辦公廳印發(fā)的《關(guān)于切實解決老年人運用智能技術(shù)困難的實施方案》提到,要緊貼老年人需求特點,加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新,提供更多智能化適老產(chǎn)品和服務(wù),促進(jìn)智能技術(shù)有效推廣應(yīng)用,讓老年人能用、會用、敢用、想用。
“能用、會用、敢用、想用”的前提是提供低門檻的設(shè)備。對于大多數(shù)老年人群體來說,許多智能設(shè)備的使用步驟多、說明書生澀難懂,難以熟練掌握。只有加強(qiáng)老年人運用智能技術(shù)能力,通過體驗學(xué)習(xí)、嘗試應(yīng)用、經(jīng)驗交流、互助幫扶等方式,才能引導(dǎo)老年人了解新事物、體驗新技術(shù)、積極融入智慧社會。
“經(jīng)過調(diào)研,我們發(fā)現(xiàn)老年人普遍認(rèn)為語音交互門檻最低。在分析他們對’智能’最核心的需求后,霧芯科技決定與合作伙伴一起,將這份溫暖的禮物送給老年人,并幫助他們學(xué)會使用、愿意使用?!薄敖饜倳r光”項目負(fù)責(zé)人表示,“我們希望用充滿人文關(guān)懷的使用教程和服務(wù),激發(fā)’暖科技’的力量,讓老年人不再做智能時代的’局外人’?!?/p>
接下來,“金悅時光”項目將擴(kuò)展到全國更多城市。霧芯科技也會持續(xù)關(guān)注、搜集老年人的使用反饋,不斷推出更貼心、更暖心的服務(wù),為營造對老年人更友好的“暖科技”智能生活貢獻(xiàn)力量,讓老年人更好地共享信息化發(fā)展成果。
來源:互聯(lián)網(wǎng)