那些所謂的“原裝”低價耗材，極有可能是由廉價的工業(yè)化學(xué)原料粗制濫造而成的劣質(zhì)墨粉，技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)不達標(biāo)，既會造成設(shè)備及其組件損壞，有害物質(zhì)也會危及用戶的身體健康。

京瓷原裝墨粉不僅具有節(jié)能和環(huán)保的特性，而且其原裝墨粉匣采用優(yōu)質(zhì)原料，配合超精細、形狀一致的墨粉微粒，令輸出文字和圖像清晰悅目。同時，京瓷的長壽命設(shè)計搭配官方原裝墨粉耗材，使用期內(nèi)僅需更換墨粉匣，無需更換硒鼓，具備更低的總使用成本（TCO）。

使用京瓷辦公打印設(shè)備的用戶請增強自我保護意識，一定要去京瓷官方指定渠道選購并使用原裝墨粉。同時也要提高真假墨粉的辨別能力，下面給大家普及下具體的辨別方法。

京瓷墨粉耗材真?zhèn)伪鎰e方法

從外包裝上正確識別京瓷原裝墨粉，京瓷設(shè)備的客戶須牢記以下幾點：

●京瓷原裝墨粉外包裝上有京瓷標(biāo)識（英文&中文漢字）

●京瓷原裝墨粉匣上有京瓷標(biāo)志（英文）

●京瓷原裝墨粉匣上有“原裝墨粉防偽標(biāo)簽”

●京瓷正品外包裝上的墨粉防偽封箱標(biāo)簽

除以上外觀細節(jié)之外，還有非常重要的一點是看外包裝上的墨粉防偽封箱標(biāo)簽。京瓷辦公信息系統(tǒng)于2019年12月上線了墨粉防偽封箱標(biāo)簽，旨為京瓷用戶提供辨識正品耗材的渠道。需要注意的是，墨粉防偽封箱標(biāo)簽?zāi)壳爸С忠韵缕呖钚吞柲郏ǜ綄?yīng)的機器型號）：

TK-4128     支持機型 TASKalfa 2010/2011

TK-478      支持機型 FS-6525MFP/6530MFP

TK-4108     支持機型 TASKalfa1800/1801

TK-448      支持機型 TASKalfa 180/181

TK-6118     支持機型 ECOSYS M4125idn

TK-4148     支持機型 TASKalfa 2020/2021

TK-4168     支持機型 TASKalfa 2320/2321

京瓷原裝墨粉防偽封箱標(biāo)簽就是下面這個樣子：

同樣是貼有耗材標(biāo)簽，京瓷正品耗材標(biāo)簽撕下后有半留膠，假冒偽劣墨粉以及高仿品的就沒有半留膠。不得不說，京瓷在這塊考慮的還挺細致的。

防偽標(biāo)簽上有官方微信和防偽貼查詢電話，可供用戶進行兩種渠道查詢墨粉真?zhèn)危?/p>

查詢渠道1：撥打查詢電話 4008-368-315，輸入防偽碼查詢

京瓷的墨粉防偽封箱標(biāo)簽擁有防偽碼，防偽碼被涂層覆蓋，用戶只需刮開涂層即可看到防偽碼，撥打查詢電話4008-368-315，輸入防偽碼即可查詢耗材真?zhèn)巍?/p>

查詢渠道2：關(guān)注“京瓷辦公信息系統(tǒng)”公眾號進行查詢

關(guān)注“京瓷辦公信息系統(tǒng)”公眾號，有兩種方式可查詢：

1）關(guān)鍵字回復(fù)：消息欄回復(fù)“10”即可跳出鏈接

菜單中最后一欄：“更多”—“查墨粉真?zhèn)巍?/p>

在查詢中，會遇到3種情況

1.所查詢產(chǎn)品為原裝耗材

2.所查詢的產(chǎn)品防偽碼已經(jīng)被查詢過，二維碼失效。您可以撥打咨詢電話400-601-6028進行進一步查詢。

3.查詢的二維碼不存在，可能是假冒耗材。如果對查詢結(jié)果有疑問或者想要投訴假冒耗材，可以撥打咨詢電話400-601-6028。

需要說明的是，由于現(xiàn)階段屬于新老墨粉交替期，市場上會存在小部分沒有防偽標(biāo)貼的正品耗材，仍然可通過京瓷400-601-6028熱線查詢。對于不屬于特定七款型號墨粉的耗材以及沒貼防偽標(biāo)貼的墨粉耗材，用戶依然可以通過京瓷400-601-6028熱線查詢真?zhèn)巍?/p>

除了外包裝辨別和官方渠道查詢，京瓷的辦公打印設(shè)備也具有智能提示功能：

京瓷打印設(shè)備智能提示

如果用戶從不知名的渠道購買了京瓷非原裝墨粉，使用前也沒有按以上步驟查詢墨粉真?zhèn)?，將其安裝進京瓷辦公打印設(shè)備的時候機器會智能識別出是非原裝墨粉，打印出的測試頁也會有提示和警告。

京瓷嚴厲打擊假冒偽劣墨粉一直在路上

因使用京瓷原裝正品耗材以外的耗材而導(dǎo)致主機損壞、故障及問題，即使在保修期限內(nèi)也屬于有償維修。看似貪圖一時的便宜而購買使用假冒墨粉，實則百害而無一利，容易因小失大，得不償失。

面對層出不窮的假冒偽劣墨粉以及高仿品給廣大京瓷用戶帶來的傷害，京瓷正在嚴厲打擊假冒偽劣墨粉生產(chǎn)與銷售，并且保留對不法分子追究法律責(zé)任的權(quán)力。同時也請大家一定要去京瓷正式授權(quán)的經(jīng)銷商/分銷商或者京瓷（Kyocera）復(fù)印京東自營旗艦店/京瓷（KYOCREA）打印設(shè)備京東自營旗艦店購買京瓷原裝耗材，這樣才能保證您的產(chǎn)品獲得放心可靠的售后服務(wù)。

來源：浙江企業(yè)新聞網(wǎng)

zhangnn