關(guān)于快商通
人工智能獨角獸企業(yè)快商通于2009年成立，致力于用AI技術(shù)賦能產(chǎn)業(yè)營銷智能數(shù)字化，構(gòu)建企業(yè)增長新引擎。公司掌握自然語言處理、知識圖譜、聲紋識別、語音識別等多模態(tài)人機交互能力與知識構(gòu)建能力，是國內(nèi)少數(shù)擁有獨立自主知識產(chǎn)權(quán)的企業(yè)，技術(shù)實力被官方認(rèn)證為國家第一梯隊。
以AI能力為支撐，快商通提出以中臺賦能產(chǎn)品，以產(chǎn)品賦能產(chǎn)業(yè)營銷智能數(shù)字化的戰(zhàn)略?；谥悄苋藱C對話平臺KICP、知識應(yīng)用平臺KAP、數(shù)據(jù)分析平臺BIP、智能語音交互平臺IVP四大中臺，輻射到企業(yè)用戶客服云、銷售云、營銷云。通過智能客服、智能對話機器人、智能SCRM等AI SaaS產(chǎn)品，幫助中國中小企業(yè)完成供給側(cè)升級，實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)營銷智能數(shù)字化；通過包含聲紋采集、建庫、分析、研判、反欺詐的聲紋云，賦能公安、金融、社保等多個領(lǐng)域，為其提供語音智能化解決方案，實現(xiàn)數(shù)字化智能治理。
目前，快商通已服務(wù)企業(yè)用戶超過38萬，包括國家電網(wǎng)、美萊集團、新華教育、中國建設(shè)銀行等各領(lǐng)域頭部企業(yè)以及全國多地公安和司法部門。公司申請人工智能發(fā)明專利超500項，首席科學(xué)家李海洲教授在各項頂級學(xué)術(shù)會議發(fā)表論文500余篇并多次入選全球頂尖協(xié)會ACL，公司先后榮獲NIST SRE算法大賽全球前三、AI領(lǐng)域最高獎項“吳文俊人工智能科技進(jìn)步獎”、公安部“中國人工智能·多媒體信息識別技術(shù)大賽”最高級A級獎項以及工信部、中科院等數(shù)十項國際與國家級榮譽認(rèn)證，是福建省政府嚴(yán)格評審篩選的“未來獨角獸”企業(yè)。
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紛享銷客是連接型CRM優(yōu)質(zhì)服務(wù)商。紛享銷客連接型CRM以開放的企業(yè)級通訊為基礎(chǔ)架構(gòu)，以連接人、連接業(yè)務(wù)、連接客戶為使命，將CRM、PRM及SCRM融為一體，為企業(yè)提供銷售管理、營銷管理及服務(wù)管理為一體的移動化客戶全生命周期管理。開放的通訊架構(gòu)與交互的業(yè)務(wù)邏輯，幫助企業(yè)實現(xiàn)外部業(yè)務(wù)、內(nèi)部全員以及微信生態(tài)的互聯(lián)互通，為企業(yè)構(gòu)建起連接企業(yè)內(nèi)外的業(yè)務(wù)價值鏈。
為滿足企業(yè)組織與業(yè)務(wù)的敏捷變化需求，紛享銷客通過“業(yè)務(wù)定制平臺+商業(yè)智能平臺+開放平臺”的平臺化戰(zhàn)略，為企業(yè)個性化需求提供友好的業(yè)務(wù)自由配置能力，為中國中小SaaS開發(fā)廠商提供生態(tài)級能力支持。
公司成立以來，先后獲得IDG資本、北極光創(chuàng)投、DCM、高瓴資本、中信產(chǎn)業(yè)基金和金蝶國際等優(yōu)秀投資機構(gòu)投資，累計服務(wù)客戶60萬家，是中國連接型CRM的優(yōu)質(zhì)服務(wù)商和企業(yè)級SaaS生態(tài)的構(gòu)建者。
來源：紛享銷客
