這一調查的內容主要圍繞2008年中國SaaS產(chǎn)業(yè)的發(fā)展狀況、2009年SaaS發(fā)展的趨勢以及專家門對SaaS發(fā)展的的期望展開，調查對象包括用友偉庫網(wǎng)、金蝶友商網(wǎng)、Salesforce、800APP、XTOOLS等21家國內主流SaaS廠商。
去年多數(shù)SaaS企業(yè)收入達預期
從此次調查的反饋來看，2008年多數(shù)SaaS企業(yè)經(jīng)營狀況良好。54%的SaaS企業(yè)表示他們2008年基本達到預期的經(jīng)營目標，14%的SaaS企業(yè)略高于預期的經(jīng)營目標，但是，也有14%的企業(yè)表示他們沒有達到預期目標，另有18%的企業(yè)經(jīng)營目標低于預期。
對于2008年影響SaaS企業(yè)發(fā)展的原因。2/3的SaaS企業(yè)表示SaaS認知度太低和產(chǎn)業(yè)鏈不成熟是影響公司發(fā)展的主要原因。此外，對SaaS技術投入不夠也是一大因素。其他原因還包括：團隊原因、行業(yè)內合作不夠開放和產(chǎn)業(yè)剛剛起步等。
對2009SaaS產(chǎn)品的預期。在本次調查中，59%的SaaS企業(yè)表示2009年SaaS產(chǎn)品將有一定的突破，27%的企業(yè)認為2009年SaaS產(chǎn)品的發(fā)展將有較大的進展。
對2009年SaaS產(chǎn)品切入的看法。在本次調查中，11%的SaaS企業(yè)表示2009年最適合切入的SaaS產(chǎn)品是在線SCM和財務類軟件，10%的企業(yè)認為通信工具類的軟件適合在2009年切入，其次是CRM和進銷存等在線軟件。
SaaS發(fā)展 規(guī)范先行
記者長時間以來對SaaS行業(yè)的觀察發(fā)現(xiàn)，這一行業(yè)內的企業(yè)特殊團結?；蛟S是由于國內的SaaS領域仍處于起步階段，企業(yè)之間的競爭壓力不大，因此大家有更多的精力來共同探討這一行業(yè)的發(fā)展問題。而良好的合作態(tài)度，也為SaaS在國內的推廣打下了很好的基礎。
“長風聯(lián)盟”是在北京市科委等政府部門的支持下，由國內軟件企業(yè)及第三方機構自愿發(fā)起組建的企業(yè)聯(lián)盟。
據(jù)長風聯(lián)盟秘書長肖瀾介紹，去年，在看到SaaS發(fā)展的機遇后，長風聯(lián)盟會員企業(yè)立即成立了“互聯(lián)網(wǎng)信息服務業(yè)工作組”，以便更好地整合資源，帶動國產(chǎn)軟件廠商的發(fā)展。工作組現(xiàn)已包括了13家成員企業(yè)，東方通、曙光、紅旗2000等國內知名軟件企業(yè)都是其成員。
肖瀾介紹，研究SaaS行業(yè)的現(xiàn)狀、存在問題和發(fā)展趨勢，引領聯(lián)盟內成員企業(yè)在SaaS方面的發(fā)展是他們的主要目標。
現(xiàn)在，他們已經(jīng)開始規(guī)劃并制定SaaS行業(yè)標準規(guī)范。據(jù)肖瀾透露，他們已經(jīng)制定了SaaS行業(yè)的6項技術標準并已提交給國家相關標準化機構。其中《軟件服務運英數(shù)據(jù)規(guī)范》、《軟件服務運營接口規(guī)范》等標準可行性強，他們計劃，現(xiàn)在聯(lián)盟內部推行這些規(guī)范，如果運行效果好的話再向外推廣。
雖然SaaS行業(yè)還處于發(fā)展的初期，但及早制定相關規(guī)范及標準具有重要意義。因為SaaS的優(yōu)勢顯而易見，價廉物美，方便使用。不過，隨著SaaS的發(fā)展，用戶使用來自不同企業(yè)的SaaS應用將變得更為常見，比如用戶用了Salesforce的在線CRM，同時還在使用其他廠商的ERP等SaaS應用，這時，統(tǒng)一的接口和數(shù)據(jù)規(guī)范等就顯得尤為重要，能夠方便用戶在不同的系統(tǒng)間將數(shù)據(jù)導入導出。
