好伙伴理念,困境突圍的企業(yè)明燈
經(jīng)歷過01年互聯(lián)網(wǎng)泡沫破滅的IT寒冬、03年非典疫情肆虐的干擾和近年來生產(chǎn)廠家繞開分銷商環(huán)節(jié)的困頓之后,國內(nèi)IT分銷商逐漸成熟、分銷格局也變得相對合理。中國IT分銷行業(yè)形成了一種相互依存的發(fā)展模式。簡而言之,IT分銷行業(yè)的整體發(fā)展,離不開像長虹佳華這樣的分銷巨頭,長虹佳華們的穩(wěn)健成長也離不開行業(yè)的穩(wěn)定增長,長虹佳華們的每一個創(chuàng)新商業(yè)模式或理論,都在有力地推動著整體行業(yè)向著良性、上升的軌道前進(jìn)。
長虹佳華率先提出、并深入實踐的“做‘幫助成長、支持成功’的好伙伴”的企業(yè)理念,無疑正是對中國IT分銷行業(yè)未來發(fā)展的高度凝練。對企業(yè)內(nèi)部,為員工提供最適合發(fā)揮個人所長的發(fā)展平臺,企業(yè)是員工的好伙伴,企業(yè)幫助員工實現(xiàn)個人事業(yè)的成長,員工支持著企業(yè)從一個成功走向另一個成功;對合作伙伴誠信、專業(yè)、創(chuàng)新的態(tài)度和舉措,不斷踐行著幫助成長、支持成功的理念,幫助廠商和渠道合作伙伴走向成功。好伙伴理念,正是IT分銷企業(yè)當(dāng)前突破困境的一盞明燈;理念的指引和實踐,幫助長虹佳華這樣的分銷巨頭,在全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)泛濫的情形下沉著應(yīng)對,穩(wěn)健發(fā)展。
增值化服務(wù),IT分銷商成長之道
IT業(yè)界資深人士預(yù)言:隨著IT分銷利潤的日益薄弱、直銷模式的盛行,以及終端零售大鱷的不斷崛起,單純提供產(chǎn)品銷售的IT分銷商將難以獲得新的發(fā)展。IT分銷商,逐漸由以提供產(chǎn)品為主,轉(zhuǎn)變到提供圍繞產(chǎn)品購買設(shè)計、使用培訓(xùn)、售后維護(hù)等增值化服務(wù)為主的產(chǎn)品服務(wù)上來。增值化服務(wù)也日漸成為IT分銷商搶占市場、贏得客戶和獲取利潤的最重要手段。
而近年來,長虹佳華在增值服務(wù)領(lǐng)域的探索,是卓有成效的。從成立通用產(chǎn)品顧問委員會到聯(lián)合多家國際知名廠商成立國內(nèi)首家CDSClub,從組建專業(yè)的數(shù)據(jù)方案實驗中心到IT分銷業(yè)務(wù)成立單獨的信用控制部門,長虹佳華無疑在分銷行業(yè)內(nèi)扮演著服務(wù)探索先行者的角色,也正是這種不斷的探索和創(chuàng)新,幫助著長虹佳華的合作伙伴們,不斷成長、走向成功。
已成功運作近五年的CDSClub暨數(shù)據(jù)方案實驗中心,更是長虹佳華增值化服務(wù)的一個典范。這個中心通過與Brocade、HDS、昆騰、Emulex等國際知名存儲廠商聯(lián)合,有效整合各方資源,為廠商提供交流平臺,為用戶提供基于數(shù)據(jù)方案的市場咨詢、解決方案、技術(shù)支持等一站式服務(wù),實現(xiàn)了跨平臺的技術(shù)整合,使最終的數(shù)據(jù)方案更貼近實際應(yīng)用。如今,長虹佳華CDSClub暨數(shù)據(jù)方案實驗中心已經(jīng)能夠提供超過50個解決方案,擁有遍布全國的服務(wù)機(jī)構(gòu)15家,存儲專業(yè)工程師近200人。
良性風(fēng)險管控,打破分銷業(yè)發(fā)展瓶頸
雖然分銷行業(yè)具有穩(wěn)定性高、投資風(fēng)險小,無系統(tǒng)性風(fēng)險的特點,但這并不等于是說分銷行業(yè)就毫無風(fēng)險存在了。分銷行業(yè)同樣存在離散性風(fēng)險的問題,對企業(yè)的風(fēng)險管理和周轉(zhuǎn)要求很高。如果處理不好風(fēng)險管控的問題,分銷業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展,必會遭受瓶頸困擾,甚至不進(jìn)反退。
長虹佳華非常重視風(fēng)險管理的運籌帷幄。制度上,為加速現(xiàn)金回籠,嚴(yán)格信用管理,降低運營風(fēng)險,根據(jù)日常合作情況和信用表現(xiàn),長虹佳華為經(jīng)銷商和直接客戶建立了信用等級制度。針對不同信用等級的合作伙伴,長虹佳華分別執(zhí)行不同情況的合作方式,充分保證了與業(yè)務(wù)伙伴的融洽合作,也表明了長虹佳華富于獨創(chuàng)性的管控模式。資金周轉(zhuǎn)方面,長虹佳華探索出產(chǎn)品線資金低成本的運作經(jīng)驗,資金占用實現(xiàn)了大幅度降低。針對上游廠商,透徹研究廠商運作特點,日常工作密切溝通,對于廠商政策調(diào)整變化的情況,積極尋找政策突破口,創(chuàng)造出雙方共贏的契機(jī),得到了廠商的充分肯定與支持。同時,長虹佳華在IT分銷業(yè)務(wù)上成立了單獨的信用控制部門,使用ERP和電子商務(wù)進(jìn)行信用管理,其業(yè)務(wù)監(jiān)控人員按分公司的銷售量來配置,有效規(guī)范了應(yīng)收賬款的管理和催收制度及專人專責(zé)的監(jiān)控催收行動流程,更具科學(xué)性和規(guī)范化,從而贏得了眾多合作伙伴的高度信任。
2008年財報顯示,長虹佳華08年業(yè)績穩(wěn)中有升、持續(xù)攀新,總營業(yè)額實現(xiàn)了新突破,這也是長虹佳華自2001年底成立后,持續(xù)7個年頭業(yè)績攀升。截止2008年底,長虹佳華又進(jìn)一步成為蘋果MacBook筆記本系列產(chǎn)品的總代理,并親密攜手McAfee、Stonesoft、Radware、Crescendo、Opnet、邁普等國內(nèi)外知名品牌,初步完成長虹佳華針對網(wǎng)絡(luò)增值產(chǎn)品的服務(wù)架構(gòu)。目前,長虹佳華已成為中小企業(yè)市場關(guān)于網(wǎng)絡(luò)安全、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化等方面的解決方案提供商,具備了為用戶提供完整網(wǎng)絡(luò)增值解決方案的增值服務(wù)能力。
機(jī)遇只留給有準(zhǔn)備的人!面對09年災(zāi)區(qū)重建和國家財政擴(kuò)張等特殊市場機(jī)遇,長虹佳華帶給我們一個“追求創(chuàng)新、逆境中尋覓機(jī)遇,持續(xù)奮發(fā)圖強(qiáng)”的卓越者形象。長虹佳華的理念創(chuàng)新和實踐作為,也正彰顯了中國IT分銷業(yè)強(qiáng)勁的綜合創(chuàng)新能力。IT分銷巨頭們苦練內(nèi)功、勇于創(chuàng)新、敢于實踐的大力舉措,也必將迎來中國IT分銷行業(yè)的又一次繁榮和質(zhì)的突破。