Oracle Fusion 銷(xiāo)售能夠提供：

• 引導(dǎo)式分步流程：銷(xiāo)售人員可以通過(guò)引導(dǎo)式分步流程更快上手并提高生產(chǎn)率，進(jìn)而與客戶(hù)高效互動(dòng)、推進(jìn)商機(jī)并更快地達(dá)成交易。客戶(hù)可以選擇領(lǐng)導(dǎo)層設(shè)置的最佳做法或行業(yè)特定的自定義模板來(lái)確定流程。
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• 對(duì)話(huà)就緒商機(jī)：銷(xiāo)售人員可以自動(dòng)重新驗(yàn)證營(yíng)銷(xiāo)線索并將其轉(zhuǎn)換為商機(jī)。通過(guò)與 Oracle Fusion 營(yíng)銷(xiāo) (Oracle Fusion Marketing) 互連， Oracle Fusion 銷(xiāo)售能夠自動(dòng)創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)的銷(xiāo)售線索，并將其發(fā)送給銷(xiāo)售人員進(jìn)行跟進(jìn)。

• 自動(dòng)生成報(bào)價(jià)和提案：創(chuàng)建商機(jī)后，銷(xiāo)售人員會(huì)自動(dòng)收到初始報(bào)價(jià)、提案和實(shí)施計(jì)劃。在整個(gè)銷(xiāo)售流程中，報(bào)價(jià)會(huì)隨著交易的進(jìn)展自動(dòng)根據(jù)歷史數(shù)據(jù)進(jìn)行更新，這些數(shù)據(jù)包括以前的成交記錄、客戶(hù)的行業(yè)以及其他賬戶(hù)屬性。

• 智能內(nèi)容推薦：銷(xiāo)售人員可以自動(dòng)接收有利于推動(dòng)銷(xiāo)售工作且經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)批準(zhǔn)的內(nèi)容。這不僅可以節(jié)省銷(xiāo)售人員和買(mǎi)方在每個(gè)銷(xiāo)售環(huán)節(jié)中所需的時(shí)間，還能夠確保銷(xiāo)售人員獲得正確的報(bào)價(jià)和常見(jiàn)問(wèn)題解答。

• 數(shù)字銷(xiāo)售室：銷(xiāo)售人員可以通過(guò)創(chuàng)建個(gè)性化微型網(wǎng)站，提升購(gòu)買(mǎi)體驗(yàn)并更好地與買(mǎi)家互動(dòng)。數(shù)字銷(xiāo)售室也提供各種資源，包括報(bào)價(jià)單、舊合同、參考案例、已結(jié)束或即將舉行的 Zoom 會(huì)議信息等，以推動(dòng)客戶(hù)做出購(gòu)買(mǎi)決策。如果買(mǎi)方使用數(shù)字銷(xiāo)售室，銷(xiāo)售運(yùn)營(yíng)人員就可以捕捉到購(gòu)買(mǎi)信號(hào)和其他客戶(hù)互動(dòng)數(shù)據(jù)，并用于生成銷(xiāo)售洞察以及進(jìn)行內(nèi)部培訓(xùn)和支持，為未來(lái)的成交額打下良好基礎(chǔ)。

• 高級(jí)收入智能：銷(xiāo)售主管可以通過(guò) Oracle Fusion 客戶(hù)體驗(yàn)分析 (Oracle Fusion CX Analytics) 輕松訪問(wèn)和報(bào)告業(yè)務(wù)趨勢(shì)、發(fā)現(xiàn)異常并監(jiān)視客戶(hù)情緒和銷(xiāo)售績(jī)效。Oracle Fusion 銷(xiāo)售可收集和顯示來(lái)自營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)、銷(xiāo)售、財(cái)務(wù)和 HR 等多個(gè)應(yīng)用的數(shù)據(jù)，從而為整個(gè)企業(yè)提供一個(gè)全面視圖。借助簡(jiǎn)單的拖放界面，銷(xiāo)售主管無(wú)需 IT 支持即可構(gòu)建報(bào)告。?

客戶(hù)和合作伙伴對(duì) Oracle Fusion 銷(xiāo)售的評(píng)價(jià):

理光 (Ricoh) 內(nèi)部銷(xiāo)售副總裁 Samantha Mohr 表示：“我們?cè)谌?180 個(gè)國(guó)家和地區(qū)銷(xiāo)售復(fù)雜且昂貴的設(shè)備以及軟件解決方案，CRM 是我們不可或缺的工具。以前，我們使用各種應(yīng)用程序、Excel 電子表格和便利貼來(lái)獲取銷(xiāo)售洞察，這個(gè)過(guò)程的效率并不高。Oracle Fusion 銷(xiāo)售提供的引導(dǎo)式體驗(yàn)?zāi)軌驇椭N(xiāo)售人員更好地集中時(shí)間，同時(shí)也通過(guò)提供更優(yōu)質(zhì)的洞察助力銷(xiāo)售人員更快地適應(yīng)市場(chǎng)變化，從而提高成交率。”

埃森哲 (Accenture) 歐洲 Oracle 業(yè)務(wù)集團(tuán)負(fù)責(zé)人 Andrea Cesarini 表示：“我們的客戶(hù)一直在尋找可以釋放真正的價(jià)值并增強(qiáng)買(mǎi)家信心的新解決方案。Oracle Fusion 銷(xiāo)售采用無(wú)邊界、適應(yīng)性強(qiáng)且完全人性化的設(shè)計(jì)架構(gòu)，能夠助力企業(yè)解決 B2B 銷(xiāo)售環(huán)境中的重大挑戰(zhàn)。埃森哲和甲骨文公司合作了 30 多年，為我們的共同客戶(hù)帶來(lái)了各種前沿的創(chuàng)新、行業(yè)和技術(shù)優(yōu)勢(shì)。”

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