● 云上處理：涵蓋視頻點播、視頻直播、實時音視頻產(chǎn)品，以及QoS、QoE數(shù)據(jù)體系，幫助客戶全面了解整體質(zhì)量監(jiān)控情況。

● 客戶端SDK：除推流SDK、播放SDK、連麥SDK等，還涵蓋視頻特效、視頻制作、語音特效等端上能力，覆蓋視頻創(chuàng)作全流程，滿足業(yè)務(wù)的創(chuàng)新玩法需求。

● 全場景：與云端能力結(jié)合，可以覆蓋短視頻、互動直播、游戲互動、在線教育等場景，提供端對端的全鏈路服務(wù)。

舉例而言，在游戲互動場景下，用戶的需求主要集中在游戲中的語音連麥，通過實時音視頻就可以實現(xiàn)該能力。但伴隨更沉浸的游戲場景到來，玩家不僅需要RTC的空間音效功能實現(xiàn)身臨其境，還對音質(zhì)、音量均衡有了更高要求?；鹕揭鍾TC聯(lián)動音頻SDK，提供更有質(zhì)感、更流暢的用戶體驗。

基于云端一體的解決方案，客戶不僅可以一站式獲取全鏈路的視頻能力，還可以大幅縮減業(yè)務(wù)上線周期，助力業(yè)務(wù)創(chuàng)新和敏捷落地：

● 全場景DEMO體驗：為開發(fā)者提供全場景DEMO，可以直接體驗各種場景及多種功能，快速驗證業(yè)務(wù)想法，推動業(yè)務(wù)的上線和迭代。

● 統(tǒng)一集成SDK：結(jié)合業(yè)務(wù)場景，集成視頻云及各個場景所需的智能創(chuàng)作工具客戶端，解決包體積過大、依賴沖突等問題，降低開發(fā)者接入多個SDK的成本和周期，提高接入效率。

● 一站式服務(wù)支持：云端一體提供一站式技術(shù)對接支持和技術(shù)服務(wù)支撐，保證在接入前、接入中、接入后的快速服務(wù)響應(yīng)和高效支持問題解決。

●完善的質(zhì)量與體驗監(jiān)控體系：配合播放器精細化埋點，可實時對QoS及QoE進行多維度指標分析，支持session級問題排查和下鉆分析，隨時掌控服務(wù)質(zhì)量和用戶體驗。

助力體驗升級與業(yè)務(wù)創(chuàng)新

業(yè)務(wù)上線并不是終極目的，創(chuàng)新也經(jīng)常面臨各種靈魂拷問。

在產(chǎn)品獲客階段：

● “在地域A時，你的視頻還能刷出來不，地域B試過沒？”

● “買了個新iPhone，為啥畫面反而比原來糙了？”

● “我的Android機是幾年前的了，一看視頻就卡，真不樂意用 ！”

● “老板的朋友播視頻卡，來問原因，解決不了的話大老板很沒面子 ?！?/p>

● “半夜被拉起來說指標下降了，是什么問題？ ”

在產(chǎn)品留存階段：

● “下載這么慢，半天都不開始播，不看了！”

● “這做的啥產(chǎn)品啊，播個視頻卡成這樣？”

● “你們視頻太模糊了，XX站的就清晰好多！”

● “正看視頻呢，怎么APP就退出了？”

●“這主播延遲怎么這么長！”

在產(chǎn)品增長階段：

● “咱們的應(yīng)用的留存數(shù)據(jù)差，是不是因為播放體驗有問題？”

●“咱們的播放體驗為啥趕不上抖音？跟市場上其他應(yīng)用比怎么樣？”

● “做好視頻體驗要花多少錢，能給咱們帶來多少收入？”

火山引擎veVOS基于內(nèi)部業(yè)務(wù)不斷進行總結(jié)，針對視頻技術(shù)能力與智能創(chuàng)作平臺不斷進行技術(shù)迭代。不但能提供抖音同款的音視頻能力，同時也對業(yè)務(wù)有著非常深的理解，能夠高效幫助客戶解決上述問題。在各項指標和用戶體驗問題上，通過內(nèi)部大量的A/B測試，可以得出如下結(jié)論：

● 直播延遲增加4s，人均看播時長下降1.x%；

● 卡頓率降低7.7%，卡頓時長降低9.8%，觀看時長增長0.2x%；

● 開啟720P超分，播放時長增長2.x%；

● 采用BVC1編碼器，觀看時長增加5.x%；

● 視頻渲染雖然增長了成本，但也可以帶來業(yè)務(wù)增長。

用戶體驗量化之外，基于QoS、QoE數(shù)據(jù)體系打造的質(zhì)量平臺，火山引擎已幫助抖音、西瓜、心浪等客戶快速定制符合的播放策略，實現(xiàn)精細化運營，打造成本+體驗最佳平衡。

而基于智能創(chuàng)作云，提供了更多內(nèi)容創(chuàng)作與交互形式，實現(xiàn)業(yè)務(wù)創(chuàng)新探索，例如幫助Vskit打造非洲專屬的美顏/美妝特效，提升用戶留存?；鹕揭嬉粢曨l云端一體解決方案正在幫助更多視頻業(yè)務(wù)實現(xiàn)云上新增長。

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