不僅如此，上云對于中集集團的降本增效，對于中集集團的全球化運營，以及基于數(shù)據(jù)的技術(shù)創(chuàng)新方面，也起到了關(guān)鍵作用。

由于中集集團基本用到了云計算所能帶來的各種典型優(yōu)勢，所以說，它的云上之旅很典型。

成為國內(nèi)首家將SAP全模塊部署到公有云上的企業(yè)

中集集團是一個多元化的產(chǎn)業(yè)集團，既有集裝箱、道路運輸車輛、空港設(shè)備、循環(huán)載具等物流裝備與服務(wù)，也有海洋工程在內(nèi)的多種能源裝備與服務(wù)業(yè)務(wù)，還有金融服務(wù)業(yè)務(wù)。

中集集團規(guī)模很大，旗下有300多家實體企業(yè)，包括三家上市公司，全球有72000多名員工，分布在20多個國家和地區(qū)，年銷售收入超1600多億。

作為上市公司，中集集團需要確保整個財務(wù)數(shù)據(jù)的透明、及時和準(zhǔn)確，這需要借助SAP的力量。SAP是能搭建實時的交易系統(tǒng)，能夠滿足在月底月結(jié)的需求，能夠快速把財務(wù)報表體現(xiàn)出來。

但是， SAP系統(tǒng)在全力運行時需要準(zhǔn)備龐大的算力資源，而這些資源只在月底月結(jié)的時候能派上用場，在平時則意味著大量浪費，如果選擇公有云則可以避免這種浪費。

2017年，中集集團開始上云。這場上云之旅在當(dāng)時看起來有些激進，因為當(dāng)時整個業(yè)界都很少有企業(yè)將SAP部署到公有云上，更何況是中集集團這種規(guī)模的企業(yè)。

潘進杰表示，“當(dāng)時國內(nèi)并沒有人這樣做，只有少數(shù)人把一些小的SAP模組部署到公有云上，像我們把整個SAP全模組，包括核心的ERP也全部部署到公有云的確比較超前。因為我們相信公有云肯定成為一個趨勢，與其晚做，不如早點做。”

于是，中集集團成為國內(nèi)首家將SAP部署到公有云上的企業(yè)。隨著亞馬遜云科技在國內(nèi)落地更多服務(wù)，在亞馬遜云科技的幫助下，中集集團將國內(nèi)SAP架構(gòu)與海外進行同步，同時也把一些核心系統(tǒng)部署到了公有云上，期間還伴隨著各種持續(xù)優(yōu)化。

潘進杰表示，“雖然過程很艱辛，但現(xiàn)在看來這是一個非常正確的決定，這讓我們充分體驗到公有云為我們帶來的靈活性和彈性?！?/p>

1994年，潘進杰加入寶潔公司，在寶潔工作的十一年中，他曾負責(zé)寶潔亞太區(qū)SAP的基礎(chǔ)建設(shè)，當(dāng)時最令他煩惱的就是算力和性能問題，而在中集集團期間，特別是上云以來，他感受到了公有云在SAP部署方面的巨大優(yōu)勢。

潘進杰表示，在中集集團工作期間，從來沒有因為SAP的算力而煩惱過。

公有云支撐中集集團的全球化運營

中集集團的業(yè)務(wù)遍布全球多個地區(qū)，未來計劃在更多區(qū)域開展業(yè)務(wù)，并且，考慮到市場占有率比較高，中集集團經(jīng)常會通過收購兼并來拓展業(yè)務(wù)，所以，中集集團經(jīng)常需要面對全球化運營的挑戰(zhàn)。

潘進杰將全球化運營的挑戰(zhàn)總結(jié)為四個方面：交付時效、訪問時效、安全合規(guī)和運維支持，而亞馬遜云科技遍布全球的云基礎(chǔ)設(shè)施，在安全合規(guī)方面的積累可以幫中集集團應(yīng)對全球化運營的諸多挑戰(zhàn)。

交付時效方面，從潘進杰的介紹中了解到，中集集團在非洲、東南亞等地開展業(yè)務(wù)時，僅用了三天時間就完成了資源的交付。過程中，完全不需要中集集團的人去到現(xiàn)場，具體都由亞馬遜云科技團隊和亞馬遜云科技的合作伙伴來完成。疫情當(dāng)前，這一優(yōu)勢非常難得。

在訪問時效方面，跨國運營經(jīng)常會受到跨國網(wǎng)絡(luò)線路質(zhì)量的困擾，延遲導(dǎo)致的卡頓會影響正常業(yè)務(wù)。而當(dāng)中集集團接入亞馬遜的骨干網(wǎng)之后，網(wǎng)絡(luò)延時從200ms降低到了50ms。這延遲水平連最苛刻的游戲玩家都會羨慕。

在安全合規(guī)方面，全球各地都有類似歐洲GDPR、國內(nèi)《網(wǎng)絡(luò)安全法》和《數(shù)據(jù)保護法》的相關(guān)法規(guī)要求，如果中集集團獨立完成這種合規(guī)認證其實還需要很多額外工作，而使用亞馬遜云科技之后，則可以直接繼承亞馬遜云科技已經(jīng)完成的合規(guī)認證。

在運維支持方面也是類似，遍布全球的基礎(chǔ)設(shè)施如果由中集集團自己來完成也不是不行，但需要一批專業(yè)的運維人員，如果使用亞馬遜云科技，這些運維工作完全由亞馬遜云科技來完成，后者效率更高。

分工越明確，那么工作效率會更高。當(dāng)基礎(chǔ)設(shè)施方面的繁重工作交由亞馬遜云科技來完成，則意味著中集集團可以將更多精力放在創(chuàng)新方面。

基于數(shù)據(jù)洞察的關(guān)鍵工藝創(chuàng)新

隨著上云的深入，中集集團也在用亞馬遜云科技的云服務(wù)挖掘數(shù)據(jù)價值，并完成了關(guān)鍵工藝的改善。

這里提到的關(guān)鍵工藝叫發(fā)泡技術(shù)，它是冷藏式集裝箱的關(guān)鍵工藝。發(fā)泡存在于集裝箱箱體的兩個金屬板中間，它一方面有保溫效果，一方面對于結(jié)構(gòu)的鞏固也很重要。

發(fā)泡本身是一個化學(xué)反應(yīng)的過程，在大型集裝箱鋼板中進行這樣的化學(xué)反應(yīng)，需要想辦法知道發(fā)泡結(jié)果是不是能符合預(yù)期。比如，發(fā)泡是否飽滿，發(fā)泡過程的保壓需要多長時間。

飽滿度關(guān)系到本身的質(zhì)量，發(fā)泡時長關(guān)系到的是產(chǎn)品的交付周期。通常，為了保證發(fā)泡的效果，中集集團的專家根據(jù)以往經(jīng)驗，把發(fā)泡時間控制在三四十分鐘。

2018年，中集集團與亞馬遜云科技成立了戰(zhàn)略合作關(guān)系，成立了聯(lián)合實驗室，聯(lián)合實驗室將發(fā)泡工藝的改進視為實驗室當(dāng)中的重要項目。

作為現(xiàn)代化的制造企業(yè)，中集集團在工業(yè)制造的過程中會采集很多數(shù)據(jù)。潘進杰介紹稱，發(fā)泡工藝過程中涉及大約有100多個參數(shù)，而生產(chǎn)一線的發(fā)泡專家也會根據(jù)經(jīng)驗列出了一些關(guān)鍵數(shù)據(jù)。

在數(shù)據(jù)積累到一定程度后，聯(lián)合實驗室的專家基于這些數(shù)據(jù)做了機器學(xué)習(xí)模型，隨后將相關(guān)參數(shù)濃縮到三十個左右，當(dāng)時認為，這三十個數(shù)據(jù)對發(fā)泡質(zhì)量的影響比較大。

又經(jīng)過一段時間的研究，不可思議的事情發(fā)生了。

潘進杰表示，根據(jù)研究發(fā)現(xiàn)，這三十個參數(shù)中有幾個與發(fā)泡質(zhì)量毫無關(guān)系，甚至專家根據(jù)經(jīng)驗列出來的所謂關(guān)鍵參數(shù)，也一點都不重要。

有了這樣一個模型，不僅可以便于在生產(chǎn)環(huán)節(jié)能找到合適的生產(chǎn)參數(shù)，生產(chǎn)完成后，只要拿到關(guān)鍵參數(shù)之后，就可以輕松判斷它的質(zhì)量。以前想要判斷質(zhì)量，只能用棍子敲，憑經(jīng)驗來判斷。

這樣一套模型，不僅有助于降低成本，還將原來大約三十到四十分鐘的保壓時間縮短到了二十多分鐘，整個生產(chǎn)和交付的周期也有明顯縮短。

對于中集集團這種重點行業(yè)的重點企業(yè)，亞馬遜云科技體系提供有面向行業(yè)和業(yè)務(wù)的Solution Respond Model（解決方案響應(yīng)模型），這種響應(yīng)模型能以最有效的方式，對各種不同行業(yè)、各種重點客戶提供個性化的支持。

從亞馬遜云科技大中華區(qū)CTO劉亞霄博士的介紹中了解到，亞馬遜云科技在聯(lián)合實驗室里既投入了負責(zé)行業(yè)解決方案的專家，也有AI和大數(shù)據(jù)方面的技術(shù)專家，還有在業(yè)務(wù)上去做融合的企業(yè)基礎(chǔ)架構(gòu)的專家等等。

談到聯(lián)合實驗室的工作時，劉亞霄博士表示：“我認為實驗室最重要的工作就是如何定義問題，把問題定義清楚后再落地業(yè)務(wù)實踐，隨后需要不斷迭代”。

結(jié)束語

從敢為人先成為國內(nèi)首家將SAP全模塊部署到公有云上的企業(yè)，中集集團對云的用法逐漸深入，亞馬遜云科技的全球化部署對于中集集團的全球化運營也帶來了很大幫助，最后從數(shù)據(jù)洞察中提煉出來的價值對關(guān)鍵工藝的改進也非常有價值。

中集集團的上云之旅很典型，值得很多企業(yè)參考。

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