新華三集團技術(shù)服務(wù)部服務(wù)合作部總監(jiān)張健在開營儀式上致辭

秋令營面向服務(wù)合作伙伴技術(shù)經(jīng)理開展,旨在全面提升服務(wù)伙伴的技能培養(yǎng)水平和技術(shù)傳承氛圍。在為期三個月線上線下、直播點播等形式豐富的TTT(Training the Trainer)訓(xùn)練營的賦能培訓(xùn)中,通過經(jīng)驗萃取、授課技巧、課程開發(fā)以及技術(shù)孵化四個階段的學(xué)習(xí)實踐,技術(shù)經(jīng)理將掌握熟練的培訓(xùn)技能,將自身經(jīng)驗輻射至更多團隊成員,成為生態(tài)圈中的KOL。同時,通過發(fā)揮技術(shù)經(jīng)理的“造血”能力和“傳幫帶”作用,為服務(wù)伙伴構(gòu)建人才自主培養(yǎng)的推力機制,源源不斷培養(yǎng)更多優(yōu)秀工程師,實現(xiàn)從“輸血”到“造血”的模式轉(zhuǎn)變。

從“單箭頭”到“雙向奔赴” 持續(xù)打造新生態(tài)賦能圈

為了助力服務(wù)伙伴持續(xù)提升運營管理能力,新華三已于8月中旬在全國六地開展服務(wù)合作伙伴站經(jīng)理賦能培訓(xùn),幫助站經(jīng)理從技術(shù)走向管理;10月末將針對運營經(jīng)理開展培訓(xùn),助力其管理能力持續(xù)提升。此外,“躍升計劃”中針對服務(wù)合作伙伴開展的“全國質(zhì)量行”活動亦在同步推進,將幫助其提升運營和交付質(zhì)量,實現(xiàn)從基于檢查的被動式管理向基于流程的主動式管理轉(zhuǎn)變。

事實上,隨著數(shù)字化轉(zhuǎn)型不斷深入,ICT技術(shù)服務(wù)亦在層層演進,過去ICT廠商與服務(wù)伙伴的“單箭頭”合作在快速變化的市場中愈發(fā)局限?!败S升計劃”通過“運營能力答辯”、“全國質(zhì)量行”、“服務(wù)合作伙伴賦能培訓(xùn)”的體系化行動,從縱深上讓服務(wù)伙伴的能力全面進化,推動服務(wù)交付質(zhì)量提升;從橫向上擴大服務(wù)生態(tài)覆蓋規(guī)模,以更豐富的服務(wù)能力打開更廣闊的發(fā)展空間,實現(xiàn)新華三集團與服務(wù)伙伴的“雙向奔赴”,讓服務(wù)能力的提升生生不息。

面對ICT技術(shù)服務(wù)體系的持續(xù)演進,新華三集團將以“躍升計劃”為原點,持續(xù)賦能服務(wù)伙伴運營管理能力建設(shè),加速構(gòu)建新型合作伙伴體系。未來,秉持“更溫暖、更專業(yè)、更智能”的服務(wù)理念,新華三將攜手更多生態(tài)合作伙伴質(zhì)行萬里、同舟奮楫,共同開拓數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展新格局。

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