智慧體感,自主掌控超凡用網(wǎng)體驗

自家寬業(yè)務加速發(fā)展以來,家寬體驗愈發(fā)成為關注的重點,行業(yè)逐漸邁向了體驗經營的開創(chuàng)性道路,如何提供差異化的、更智能的用網(wǎng)體驗,成為了業(yè)內相繼競逐的共同目標。論壇上,華為向業(yè)界發(fā)布了全新面向FTTR用戶的APP,它包含眾多場景化功能,真正幫助用戶更智能、更便捷地管理自家的FTTR網(wǎng)絡,讓超凡用網(wǎng)體驗觸手可及。華為在會上重點介紹了APP的幾大關鍵能力:

一鍵守護,青少年健康上網(wǎng)的保障。通過對家里每個的上網(wǎng)終端,每個上網(wǎng)的應用,每個時段三個維度的精細化控制,F(xiàn)TTR用戶APP可以幫助家長針對孩子的健康上網(wǎng)訴求,設置靈活的上網(wǎng)方案。例如,為防止孩子沉迷游戲,家長可對上網(wǎng)課的平板,設置游戲屏蔽、視頻應用訪問網(wǎng)絡等,確保孩子學習時間內不受影響。

一鍵測速,用戶千兆體驗可感知。華為首創(chuàng)的分段測速功能,支持測試從 終端->從FTTR->主FTTR->Internet各段的速率,還可以對速率不達標的問題快速定界,在提供千兆速率量化感知的同時,快速定界出速率問題發(fā)生在家庭內網(wǎng)還是室外網(wǎng)絡。

一鍵優(yōu)化,網(wǎng)絡自助優(yōu)化,時刻保障Wi-Fi暢通。通過對億級家庭網(wǎng)絡的大數(shù)據(jù)分析,結合千位高級專家的網(wǎng)絡維護經驗,華為梳理了一套大數(shù)據(jù)問題分析模型,支持1分鐘內檢測7大類,60余種常見故障,并給出調優(yōu)的指導建議,讓不太了解Wi-Fi技術的用戶也能對FTTR網(wǎng)絡進行自助優(yōu)化,大幅降低了FTTR的維護門檻。

華為FTTR還支持一碰聯(lián)網(wǎng),NFC免密接入,為用戶提供極大便利。此外,一秒加速功能保障全家用網(wǎng)流暢。華為提供Wi-Fi專屬通道智能加速的能力,使多人用網(wǎng)的家庭場景中,網(wǎng)課、直播、居家辦公、電競娛樂等的各種應用都能流暢自如。

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規(guī)裝驗維優(yōu)5A一站式能力,打造精品服務

為豐富千兆品質體驗的內核,會上,華為還發(fā)布了包括Accurate精準規(guī)劃,Agile敏捷安裝,AI智能驗收,Active主動保障,Attentive貼心呵護在內的 FTTR 5A級一站式服務解決方案,旨在讓千兆品質服務從網(wǎng)絡建設到網(wǎng)絡使用的各個階段都能給用戶帶來品質體驗。

精準規(guī)劃:華為提供精準的網(wǎng)絡規(guī)劃能力,工程師可以在APP上導入戶型圖,靈活調整FTTR設備的布放位置。通過Wi-Fi覆蓋熱力圖仿真,工程師可以查看各個房間的預覆蓋效果,從而給出專業(yè)的組網(wǎng)建議,整個規(guī)劃時長大幅降低。

敏捷安裝華為提供的一體式熱熔槍和透明光纖,擁有不破墻、布纖美、安裝快的特點,有效實現(xiàn)FTTR敏捷安裝;

智能驗收:華為首次提供了連接、體驗、漫游一體化的驗收工具,通過對連接介質,光功率等10多項指標驗收、各個房間的信號覆蓋測試以及移動中的漫游切換時延測試,APP將生成詳實的驗收報告供后臺稽核,組網(wǎng)成功率可以達到100%,確保組網(wǎng)規(guī)范化。同時,用戶也能參與到驗收環(huán)節(jié)中,憑借千兆網(wǎng)絡的量化感知,用戶對千兆Wi-Fi和優(yōu)質服務的獲得感將進一步擴大。

主動保障:華為為FTTR網(wǎng)絡提供了可視、可定界、可定位、可遠程調優(yōu)的端到端運維保障能力。

1)華為率先向業(yè)界推出了光+Wi-Fi 網(wǎng)絡管理能力,實現(xiàn)了全網(wǎng)狀態(tài)和拓撲可視,及各個設備的在線狀態(tài)、連接介質的遠程查看,還支持15000+多種終端類型和能力識別。

2)針對Wi-Fi瞬時劣化問題,華為提供基于大數(shù)據(jù)采集的7*24小時回放功能,該功能可以捕捉曾經發(fā)生過的劣化瞬間,方便解決各種疑難問題,如同給網(wǎng)絡配備了“CT體檢”和“專家門診”,確保藥方精準、藥到病除。

3)針對密集場景的干擾問題,華為首創(chuàng)了DCA調優(yōu)算法,根據(jù)干擾源的大小,規(guī)劃合理信道避開干擾,就像協(xié)同全網(wǎng)的“智能導航系統(tǒng)”,為每個家庭規(guī)劃了一條最快速的路線,有效防止各個家庭間的互相干擾。

貼心呵護:為了幫助運營商加強與用戶的互動,建立溝通聯(lián)接的橋梁,華為為每個用戶提供了專屬的網(wǎng)絡體驗周報,內容包含終端數(shù)量、時長統(tǒng)計、流量排名、網(wǎng)絡質量4個維度。這種交互形式是運營商服務責任的體現(xiàn),同時作為一種關懷的表達方式,也能讓用戶切實感受到服務的溫度。

本次華為發(fā)布會,是FTTR產業(yè)發(fā)展路上一道強有力的呼吁和感召,面向未來,華為將攜手行業(yè)伙伴共建FTTR千兆全光家庭產業(yè),從千兆品質體驗和精品服務兩大角度,讓萬千智慧結晶的閃耀,點綴出體驗超凡的萬家燈火。

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