“徐工集團(tuán)的全球化就是中國工程機(jī)械行業(yè)全球化發(fā)展的縮影?！?月14日，徐工集團(tuán)工程機(jī)械股份有限公司董事長楊東升在主題為“創(chuàng)新賦能高質(zhì)量發(fā)展”的2023 SAP中國峰會(huì)上分享全球化出海戰(zhàn)略時(shí)說。

從走出去、走進(jìn)去到走上去

在楊東升看來，徐工集團(tuán)的成功得益于三個(gè)方面：國家改革開放的政策環(huán)境給中國工程機(jī)械帶來了發(fā)展的機(jī)遇和世界的眼光，中國經(jīng)濟(jì)的高速增長和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)產(chǎn)生的需求，為行業(yè)成長提供了巨大的空間，而加入WTO之后，經(jīng)濟(jì)的全球化與全球經(jīng)濟(jì)及需求穩(wěn)定、持續(xù)的增長，為工程機(jī)械行業(yè)帶來了高質(zhì)量發(fā)展的海外業(yè)務(wù)成長空間。

這個(gè)成長空間被楊東升總結(jié)成三個(gè)步驟，走出去、走進(jìn)去、走上去。

目前，徐工集團(tuán)已經(jīng)跨過了過去簡單貿(mào)易的出口、出海階段，正在進(jìn)入深耕國際市場階段，同時(shí)以海外營銷、跨國并購、海外工廠建設(shè)和全球協(xié)同研發(fā)四個(gè)方面四位一體的國際化發(fā)展的模式向前推進(jìn)，在海外已經(jīng)設(shè)立39家子公司、330個(gè)海外的經(jīng)銷商，產(chǎn)品出口到191個(gè)國家和地區(qū)，今年上半年海外業(yè)務(wù)約占整體收入的37%。按照這種全球化的布局，徐工集團(tuán)正在加速向“走上去”這個(gè)階段邁進(jìn)。

如何在海外實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量的發(fā)展，同時(shí)利用好“一帶一路”帶來的發(fā)展機(jī)遇，服務(wù)好歐美高端市場，最終國際化收入達(dá)到整個(gè)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)的50%，實(shí)現(xiàn)順利穿越行業(yè)周期，打造百年老店、建設(shè)世界一流企業(yè)的目標(biāo)？

國際化戰(zhàn)略：全球化的數(shù)字化體系為根基

楊東升表示，要實(shí)現(xiàn)上述國際化發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)，就需要全面提升產(chǎn)業(yè)規(guī)模的競爭力、產(chǎn)品的競爭力、渠道的競爭力、服務(wù)的競爭力，以及數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)的數(shù)字化平臺(tái)的支撐力。

為此，徐工集團(tuán)確定了四大舉措：本地化、服務(wù)化、合規(guī)化、IT全球化。

一是深度的本土化。在對(duì)研發(fā)、制造、運(yùn)營、供應(yīng)鏈以及人才進(jìn)行深度本土化布局的同時(shí)，徐工集團(tuán)構(gòu)建了1+11+N的海外國際化體系——全球11個(gè)運(yùn)營大區(qū)的每一個(gè)大區(qū)均負(fù)責(zé)研、產(chǎn)、供、銷、服、融，承載著區(qū)域競爭戰(zhàn)略的組織、實(shí)施和落實(shí)，并管理和監(jiān)控運(yùn)營。

二是國際化先服務(wù)化。過去，是用一個(gè)產(chǎn)品打天下。面對(duì)市場和需求不斷變化，徐工集團(tuán)將售前服務(wù)、售中服務(wù)、售后服務(wù)全部連接起來，為客戶提供全價(jià)值鏈的服務(wù)能力。

三是海外業(yè)務(wù)的合規(guī)化。遵守當(dāng)?shù)氐姆煞ㄒ?guī)，尊重當(dāng)?shù)氐奈幕惋L(fēng)俗，是徐工集團(tuán)國際化的安全底線，徐工集團(tuán)已經(jīng)制定了以合規(guī)管理為主體，以法律事務(wù)和知識(shí)產(chǎn)權(quán)為兩翼，以組織、流程、人才為引擎的法務(wù)管理體系，來保障全球化行穩(wěn)致遠(yuǎn)。

四是全球化必須要打造全球的IT，也就是數(shù)字化體系。董事長的一號(hào)工程叫“智改數(shù)轉(zhuǎn)”，即以智能化改造、數(shù)字化轉(zhuǎn)型來推動(dòng)徐工集團(tuán)下一步高質(zhì)量發(fā)展，以數(shù)字化轉(zhuǎn)型賦能徐工發(fā)展戰(zhàn)略。

數(shù)字化戰(zhàn)略是徐工集團(tuán)“智改數(shù)轉(zhuǎn)”業(yè)務(wù)戰(zhàn)略變革和創(chuàng)新的抓手，鑒于“智改數(shù)轉(zhuǎn)”是一個(gè)長期復(fù)雜而且是逐步演進(jìn)的過程，徐工集團(tuán)將這次項(xiàng)目作為頂層設(shè)計(jì)以確保轉(zhuǎn)型工作的成功，項(xiàng)目成果也將作為指導(dǎo)下一步“智改數(shù)轉(zhuǎn)”所有工作的指引。

如何以數(shù)字化轉(zhuǎn)型賦能徐工發(fā)展戰(zhàn)略，是徐工集團(tuán)一直在探索、思考的問題。

攜手15年，SAP助力徐工“智改數(shù)轉(zhuǎn)”與國際化布局

應(yīng)該說，徐工集團(tuán)在躋身并穩(wěn)固全球工程機(jī)械行業(yè)的第一陣營的過程中，領(lǐng)先的管理和數(shù)字技術(shù)及包括SAP在內(nèi)的戰(zhàn)略合作伙伴發(fā)揮了極大的作用。

早在2009年，徐工集團(tuán)和德國SAP公司就建立了緊密的業(yè)務(wù)伙伴的關(guān)系，開始了SAP ERP上線工程，2015年，在兩國總理的見證之下，徐工集團(tuán)跟SAP簽署了中德第一個(gè)“工業(yè)4.0”的合作項(xiàng)目，2021年又將項(xiàng)目從ECC升級(jí)到了S/4HANA，使得徐工集團(tuán)的研發(fā)、生產(chǎn)、營銷、服務(wù)水平也達(dá)到了世界領(lǐng)先水平。

在徐工集團(tuán)推進(jìn)國際化戰(zhàn)略的當(dāng)下，SAP如何更好賦能，幫助徐工集團(tuán)把“智改數(shù)轉(zhuǎn)”和國際化戰(zhàn)略做得更好？

楊東升介紹說，目前，徐工集團(tuán)正與戰(zhàn)略顧問對(duì)現(xiàn)有業(yè)務(wù)進(jìn)行診斷分析，圍繞“六經(jīng)（研發(fā)創(chuàng)新、供應(yīng)鏈管理、智能制造和質(zhì)量、營銷和服務(wù)、財(cái)務(wù)管理以及人力資源管理）六緯（集團(tuán)化管控模式、國際化運(yùn)營管控、流程管理體系、業(yè)務(wù)管理體系、數(shù)據(jù)治理和數(shù)字化總體架構(gòu)）”開展工作，面向未來進(jìn)行全面的咨詢、規(guī)劃和流程的設(shè)計(jì)，通過建設(shè)起全球化管控的流程模板，設(shè)計(jì)端到端的業(yè)務(wù)流程的拉通，支撐整個(gè)公司全球化在流程、組織、體系和數(shù)據(jù)的高效運(yùn)行，加速整個(gè)企業(yè)的變革和新的動(dòng)能的打造。

楊東升表示，雙方勢必還將從多方面更加緊密深度的合作，加速賦能轉(zhuǎn)型：

一是升級(jí)以客戶為中心的國內(nèi)外CRM營銷平臺(tái)，包含以互聯(lián)網(wǎng)思維搭建基于客戶體驗(yàn)及全渠道的360度客戶畫像的營銷平臺(tái)，同時(shí)利用徐工漢云互聯(lián)網(wǎng)來融合已有的45萬臺(tái)徐工設(shè)備，并對(duì)設(shè)備以視圖方式清晰、實(shí)時(shí)呈現(xiàn)，同時(shí)還有還款計(jì)劃、支付表核心融資債權(quán)的管理。

二是強(qiáng)化包含SAP ERP和徐工全球IT系統(tǒng)數(shù)據(jù)總線的集成架構(gòu)平臺(tái)，打通PLM和ERP的數(shù)據(jù)流，升級(jí)BW大數(shù)據(jù)中臺(tái)，對(duì)IT和OT數(shù)據(jù)融合、處理、分析、展現(xiàn)，實(shí)現(xiàn)智慧管理。

三是加速柔性供應(yīng)鏈和智能制造，面向11個(gè)國際化大區(qū)優(yōu)先推廣SAP ERP，在國內(nèi)打造綠色智能工廠，可持續(xù)的大供應(yīng)鏈的覆蓋計(jì)劃和制造管理體系的核心能力的平臺(tái)。

四是推進(jìn)全球財(cái)務(wù)的智慧運(yùn)營，包括全球的財(cái)稅合并、財(cái)務(wù)共享、資金管理、風(fēng)險(xiǎn)管控以及經(jīng)營管理的合并報(bào)表。

五是完善全球人力資源的管理平臺(tái)，包括人事主數(shù)據(jù)和財(cái)稅的集成基礎(chǔ)建設(shè)，特別是全球人力資源管理的數(shù)據(jù)合規(guī)性。

六是配合國家可持續(xù)綠色發(fā)展戰(zhàn)略。這也是SAP具有豐富經(jīng)驗(yàn)、領(lǐng)先優(yōu)勢的領(lǐng)域，徐工集團(tuán)將充分運(yùn)用SAP在可持續(xù)、ESG碳中和、碳足跡的統(tǒng)計(jì)分析等方面的數(shù)字化能力，支持雙碳戰(zhàn)略目標(biāo)的達(dá)成。

合作持續(xù)深化，世界領(lǐng)先水平的國際化企業(yè)徐徐走近

“SAP是一家致力于為全球企業(yè)賦能、全球領(lǐng)先的企業(yè)管理解決方案的供應(yīng)商?！盨AP全球執(zhí)行副總裁、SAP大中華區(qū)總裁黃陳宏博士相信，在多年成功合作的基礎(chǔ)上，SAP將針對(duì)徐工集團(tuán)在全數(shù)據(jù)的智慧企業(yè)、全鏈接的協(xié)同企業(yè)、全綠色的可持續(xù)發(fā)展企業(yè)等多個(gè)方面的應(yīng)用需求密切配合，將徐工集團(tuán)打造成更多領(lǐng)域具有世界領(lǐng)先水平的國際化企業(yè)。

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