“徐工集團的全球化就是中國工程機械行業(yè)全球化發(fā)展的縮影?！?月14日，徐工集團工程機械股份有限公司董事長楊東升在主題為“創(chuàng)新賦能高質(zhì)量發(fā)展”的2023 SAP中國峰會上分享全球化出海戰(zhàn)略時說。

從走出去、走進去到走上去

在楊東升看來，徐工集團的成功得益于三個方面：國家改革開放的政策環(huán)境給中國工程機械帶來了發(fā)展的機遇和世界的眼光，中國經(jīng)濟的高速增長和基礎設施建設產(chǎn)生的需求，為行業(yè)成長提供了巨大的空間，而加入WTO之后，經(jīng)濟的全球化與全球經(jīng)濟及需求穩(wěn)定、持續(xù)的增長，為工程機械行業(yè)帶來了高質(zhì)量發(fā)展的海外業(yè)務成長空間。

這個成長空間被楊東升總結成三個步驟，走出去、走進去、走上去。

目前，徐工集團已經(jīng)跨過了過去簡單貿(mào)易的出口、出海階段，正在進入深耕國際市場階段，同時以海外營銷、跨國并購、海外工廠建設和全球協(xié)同研發(fā)四個方面四位一體的國際化發(fā)展的模式向前推進，在海外已經(jīng)設立39家子公司、330個海外的經(jīng)銷商，產(chǎn)品出口到191個國家和地區(qū)，今年上半年海外業(yè)務約占整體收入的37%。按照這種全球化的布局，徐工集團正在加速向“走上去”這個階段邁進。

如何在海外實現(xiàn)高質(zhì)量的發(fā)展，同時利用好“一帶一路”帶來的發(fā)展機遇，服務好歐美高端市場，最終國際化收入達到整個業(yè)務結構的50%，實現(xiàn)順利穿越行業(yè)周期，打造百年老店、建設世界一流企業(yè)的目標？

國際化戰(zhàn)略：全球化的數(shù)字化體系為根基

楊東升表示，要實現(xiàn)上述國際化發(fā)展的戰(zhàn)略目標，就需要全面提升產(chǎn)業(yè)規(guī)模的競爭力、產(chǎn)品的競爭力、渠道的競爭力、服務的競爭力，以及數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級的數(shù)字化平臺的支撐力。

為此，徐工集團確定了四大舉措：本地化、服務化、合規(guī)化、IT全球化。

一是深度的本土化。在對研發(fā)、制造、運營、供應鏈以及人才進行深度本土化布局的同時，徐工集團構建了1+11+N的海外國際化體系——全球11個運營大區(qū)的每一個大區(qū)均負責研、產(chǎn)、供、銷、服、融，承載著區(qū)域競爭戰(zhàn)略的組織、實施和落實，并管理和監(jiān)控運營。

二是國際化先服務化。過去，是用一個產(chǎn)品打天下。面對市場和需求不斷變化，徐工集團將售前服務、售中服務、售后服務全部連接起來，為客戶提供全價值鏈的服務能力。

三是海外業(yè)務的合規(guī)化。遵守當?shù)氐姆煞ㄒ?guī)，尊重當?shù)氐奈幕惋L俗，是徐工集團國際化的安全底線，徐工集團已經(jīng)制定了以合規(guī)管理為主體，以法律事務和知識產(chǎn)權為兩翼，以組織、流程、人才為引擎的法務管理體系，來保障全球化行穩(wěn)致遠。

四是全球化必須要打造全球的IT，也就是數(shù)字化體系。董事長的一號工程叫“智改數(shù)轉(zhuǎn)”，即以智能化改造、數(shù)字化轉(zhuǎn)型來推動徐工集團下一步高質(zhì)量發(fā)展，以數(shù)字化轉(zhuǎn)型賦能徐工發(fā)展戰(zhàn)略。

數(shù)字化戰(zhàn)略是徐工集團“智改數(shù)轉(zhuǎn)”業(yè)務戰(zhàn)略變革和創(chuàng)新的抓手，鑒于“智改數(shù)轉(zhuǎn)”是一個長期復雜而且是逐步演進的過程，徐工集團將這次項目作為頂層設計以確保轉(zhuǎn)型工作的成功，項目成果也將作為指導下一步“智改數(shù)轉(zhuǎn)”所有工作的指引。

如何以數(shù)字化轉(zhuǎn)型賦能徐工發(fā)展戰(zhàn)略，是徐工集團一直在探索、思考的問題。

攜手15年，SAP助力徐工“智改數(shù)轉(zhuǎn)”與國際化布局

應該說，徐工集團在躋身并穩(wěn)固全球工程機械行業(yè)的第一陣營的過程中，領先的管理和數(shù)字技術及包括SAP在內(nèi)的戰(zhàn)略合作伙伴發(fā)揮了極大的作用。

早在2009年，徐工集團和德國SAP公司就建立了緊密的業(yè)務伙伴的關系，開始了SAP ERP上線工程，2015年，在兩國總理的見證之下，徐工集團跟SAP簽署了中德第一個“工業(yè)4.0”的合作項目，2021年又將項目從ECC升級到了S/4HANA，使得徐工集團的研發(fā)、生產(chǎn)、營銷、服務水平也達到了世界領先水平。

在徐工集團推進國際化戰(zhàn)略的當下，SAP如何更好賦能，幫助徐工集團把“智改數(shù)轉(zhuǎn)”和國際化戰(zhàn)略做得更好？

楊東升介紹說，目前，徐工集團正與戰(zhàn)略顧問對現(xiàn)有業(yè)務進行診斷分析，圍繞“六經(jīng)（研發(fā)創(chuàng)新、供應鏈管理、智能制造和質(zhì)量、營銷和服務、財務管理以及人力資源管理）六緯（集團化管控模式、國際化運營管控、流程管理體系、業(yè)務管理體系、數(shù)據(jù)治理和數(shù)字化總體架構）”開展工作，面向未來進行全面的咨詢、規(guī)劃和流程的設計，通過建設起全球化管控的流程模板，設計端到端的業(yè)務流程的拉通，支撐整個公司全球化在流程、組織、體系和數(shù)據(jù)的高效運行，加速整個企業(yè)的變革和新的動能的打造。

楊東升表示，雙方勢必還將從多方面更加緊密深度的合作，加速賦能轉(zhuǎn)型：

一是升級以客戶為中心的國內(nèi)外CRM營銷平臺，包含以互聯(lián)網(wǎng)思維搭建基于客戶體驗及全渠道的360度客戶畫像的營銷平臺，同時利用徐工漢云互聯(lián)網(wǎng)來融合已有的45萬臺徐工設備，并對設備以視圖方式清晰、實時呈現(xiàn)，同時還有還款計劃、支付表核心融資債權的管理。

二是強化包含SAP ERP和徐工全球IT系統(tǒng)數(shù)據(jù)總線的集成架構平臺，打通PLM和ERP的數(shù)據(jù)流，升級BW大數(shù)據(jù)中臺，對IT和OT數(shù)據(jù)融合、處理、分析、展現(xiàn)，實現(xiàn)智慧管理。

三是加速柔性供應鏈和智能制造，面向11個國際化大區(qū)優(yōu)先推廣SAP ERP，在國內(nèi)打造綠色智能工廠，可持續(xù)的大供應鏈的覆蓋計劃和制造管理體系的核心能力的平臺。

四是推進全球財務的智慧運營，包括全球的財稅合并、財務共享、資金管理、風險管控以及經(jīng)營管理的合并報表。

五是完善全球人力資源的管理平臺，包括人事主數(shù)據(jù)和財稅的集成基礎建設，特別是全球人力資源管理的數(shù)據(jù)合規(guī)性。

六是配合國家可持續(xù)綠色發(fā)展戰(zhàn)略。這也是SAP具有豐富經(jīng)驗、領先優(yōu)勢的領域，徐工集團將充分運用SAP在可持續(xù)、ESG碳中和、碳足跡的統(tǒng)計分析等方面的數(shù)字化能力，支持雙碳戰(zhàn)略目標的達成。

合作持續(xù)深化，世界領先水平的國際化企業(yè)徐徐走近

“SAP是一家致力于為全球企業(yè)賦能、全球領先的企業(yè)管理解決方案的供應商?！盨AP全球執(zhí)行副總裁、SAP大中華區(qū)總裁黃陳宏博士相信，在多年成功合作的基礎上，SAP將針對徐工集團在全數(shù)據(jù)的智慧企業(yè)、全鏈接的協(xié)同企業(yè)、全綠色的可持續(xù)發(fā)展企業(yè)等多個方面的應用需求密切配合，將徐工集團打造成更多領域具有世界領先水平的國際化企業(yè)。

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