2023年，戴爾科技集團(tuán)進(jìn)入中國市場年屆25周年，也是OptiPlex品牌創(chuàng)立30周年。30年來，OptiPlex全球累計(jì)銷量3億臺，相當(dāng)于平均每三秒鐘售出一臺，計(jì)算性能提升了3萬倍、體積縮小了93%，重量也大大減輕，其微型機(jī)OptiPlex Micro僅重1000克左右，輕若書本。
8月18日，在北京召開的2023戴爾科技峰會上，戴爾科技集團(tuán)大中華區(qū)商用客戶端解決方案事業(yè)部商用臺式機(jī)資深產(chǎn)品經(jīng)理陳志奕展示了OptiPlex問世30年間忠實(shí)用戶的收藏的一些“古董”——其中一臺產(chǎn)于1998年、和戴爾科技入華同時(shí)期的OptiPlex臺式機(jī)依然可以正常開機(jī)使用。
這些產(chǎn)品除了證實(shí)了OptiPlex的卓越性能，還演繹了其明顯的小型化趨勢。
30而立。OptiPlex實(shí)至名歸
“從塔式機(jī)、小型機(jī)、微型機(jī)再到一體機(jī)，我們站在用戶的角度研發(fā)和設(shè)計(jì)，提供最適合其辦公環(huán)境的產(chǎn)品?！标愔巨缺硎?，OptiPlex贏得客戶始終如一的信任和支持，全因戴爾科技做到了對用戶的承諾。
戴爾科技是一個(gè)以直銷起家的公司，在產(chǎn)品的全生命周期都直面客戶，廣泛聽取他們的需求和反饋，以用戶為中心進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)。
據(jù)陳志奕介紹，OptiPlex商用臺式機(jī)設(shè)計(jì)過程中堅(jiān)持貫穿幾個(gè)核心要素。
1.高可靠
高可靠性是帶給商業(yè)用戶的核心價(jià)值。
戴爾科技對于產(chǎn)品的高度可靠不做任何妥協(xié)，內(nèi)部數(shù)據(jù)顯示，OptiPlex首年平均無故障率達(dá)到了99%。
OptiPlex從設(shè)計(jì)到下線出廠都經(jīng)過了嚴(yán)苛測試，戴爾科技也是這些測試過程和標(biāo)準(zhǔn)的先行者和倡導(dǎo)者，所采用的每個(gè)電容都要在一定溫度范圍內(nèi)一萬小時(shí)以上連續(xù)測試過程中無故障，每個(gè)部件都必須可追溯。這也是公司能打造出99%無故障率、高可靠性機(jī)器的重要原因。
OptiPlex Tower Plus作為旗艦機(jī)型產(chǎn)品，其主板電容罕見地完全采用固態(tài)電容，更加提高了可靠性。
第三方的客戶滿意度調(diào)查顯示，OptiPlex以部署便捷性、服務(wù)體驗(yàn)和可靠性等方面贏得了用戶口碑第一名。
2.易維護(hù)
商業(yè)用戶臺式機(jī)應(yīng)用特點(diǎn)是在不同的場所大量部署，這給維護(hù)和管理帶來很大的挑戰(zhàn)。
戴爾OptiPlex推出了免工具拆卸機(jī)箱，配有這個(gè)功能的機(jī)箱上帶有藍(lán)色標(biāo)識，機(jī)箱及內(nèi)部主要部件都非常容易打開，大大方便了升級維護(hù)或故障排除工作，或者做相應(yīng)的維護(hù)處理。
除了在業(yè)界率先提出的這項(xiàng)領(lǐng)先的創(chuàng)新成果，OptiPlex的機(jī)箱電源也采用定制化方式生產(chǎn)，如根據(jù)機(jī)箱設(shè)計(jì)和形態(tài)去設(shè)計(jì)電源，把更多的空間釋放給用戶，同時(shí)選擇高品質(zhì)的電子元器件，最優(yōu)化通風(fēng)散熱，讓能耗值降到最低，把OptiPlex打造成為小型化和靈活部署的領(lǐng)導(dǎo)品牌。
3.靈活部署
如今臺式機(jī)的部署環(huán)境已不再是簡單的桌面。OptiPlex不斷探索創(chuàng)新，以多樣化的機(jī)型滿足用戶不同的需求。
面向智能樓宇建設(shè)領(lǐng)域用戶的需求而研發(fā)的OptiPlex Micro，就是靈活部署的代表作。除具備OptiPlex的特性之外，Micro類似于模塊化設(shè)計(jì)非常容易搭載到其他設(shè)備的內(nèi)部，對設(shè)備的整體進(jìn)行支撐，某種程度上顛覆了傳統(tǒng)臺式機(jī)的概念。
今年新發(fā)布的新款OptiPlex Micro搭載最新英特爾13代酷睿i9的處理器，配置64G的DDR5的內(nèi)存，以超小型的尺寸實(shí)現(xiàn)了生產(chǎn)力的最大化，同時(shí)保持了極致靈活部署的優(yōu)勢。
將戴爾USB-C Hub顯示器的Type-C電纜連接到OptiPlex Micro（35W），即可通過單根電纜獲得電源、視頻和數(shù)據(jù)，讓工作空間變得極致簡潔。這種專為OptiPlex Micro配置的單電纜Type-C供電方案，是戴爾科技今年的一大創(chuàng)新。
OptiPlex的設(shè)計(jì)理念并不局限于單一產(chǎn)品出發(fā)，而是將戴爾科技的生態(tài)系統(tǒng)納入其中綜合考量，所有外設(shè)、配件和部件，甚至細(xì)節(jié)的外觀設(shè)計(jì)都會考慮一致性，讓用戶在部署展現(xiàn)出同樣高級的視覺效果，同時(shí)擁有非常好的使用體驗(yàn)。
4.環(huán)保設(shè)計(jì)與材料再利用
戴爾科技在材料方面的創(chuàng)新也值得大書特書。戴爾科技從30年前就開始使用可回收和可再生材料，通過可持續(xù)的產(chǎn)品將環(huán)保理念傳遞給更多用戶。
OptiPlex是最早把可持續(xù)性發(fā)展理念融入到產(chǎn)品設(shè)計(jì)中的戴爾科技產(chǎn)品，它在業(yè)內(nèi)率先使用海洋回收塑料，這些經(jīng)過處理后的塑料用于OptiPlex的風(fēng)扇及風(fēng)扇外殼中；而在回收的OptiPlex中，塑料復(fù)用比例高達(dá)59.6%，每年避免了約50噸廢舊塑料對大自然的污染；其產(chǎn)品外包裝也是100%可回收材料。
戴爾科技還在不斷探索可持續(xù)發(fā)展的邊界——OptiPlex開創(chuàng)性地在硬盤組件里使用清潔能源生產(chǎn)出的低碳鋁，部分OptiPlex臺式機(jī)機(jī)箱中采用至少10%的回收鋼。
在可持續(xù)材料的探索方面，戴爾OptiPlex以領(lǐng)跑行業(yè)環(huán)保設(shè)計(jì)的理念成為行業(yè)倡導(dǎo)者和領(lǐng)導(dǎo)者。
細(xì)節(jié)決定成敗
戴爾科技一直站在用戶的視角去簡化流程，便捷選型和采購。
無論是塔式機(jī)、小型機(jī)還是微型機(jī)，新一代OptiPlex都配備了統(tǒng)一的 BIOS，此舉簡化了系統(tǒng)管理，提高了效率，為IT人員節(jié)省寶貴的時(shí)間。
全新一代搭載英特爾13代vPro處理器的OptiPlex產(chǎn)品又開啟了一項(xiàng)新的操作：不再以數(shù)字系列或型號進(jìn)行細(xì)分，而是以產(chǎn)品特征或應(yīng)用場景來進(jìn)行產(chǎn)品分類，減少用戶在選型時(shí)的困擾和采購時(shí)的復(fù)雜流程。
在設(shè)計(jì)方面，OptiPlex也處處體現(xiàn)了戴爾科技的良苦用心：藍(lán)色接口代表著高速USB3.0接口，RJ45接口兩邊設(shè)有小燈，一個(gè)是電源燈，一個(gè)是信號燈，方便用戶判斷其運(yùn)行狀況，機(jī)箱上的藍(lán)色標(biāo)簽，代表其是免工具拆卸的，所有部件和線纜都有用于產(chǎn)品追蹤的標(biāo)簽……這些看起來雖然是特別的細(xì)節(jié)，但企業(yè)的IT人員面對數(shù)百臺上千臺電腦時(shí)，這種指示，能夠準(zhǔn)確且非常有效地提高工作效率。
與人工智能緊密結(jié)合
2020年，戴爾科技發(fā)布了內(nèi)置商用產(chǎn)品中的Dell Optimizer智能調(diào)優(yōu)軟件，這款基于人工智能和機(jī)器學(xué)習(xí)的軟件可部署在戴爾全系列電腦產(chǎn)品上，對用戶的使用習(xí)慣進(jìn)行分析和學(xué)習(xí)，通過后臺運(yùn)行順應(yīng)用戶的工作方式，自動(dòng)提高應(yīng)用程序和設(shè)備性能、優(yōu)化整機(jī)和配件電池續(xù)航時(shí)間、改善音視頻設(shè)置并提升隱私保護(hù)，讓用戶擁有最好的個(gè)性化臺式機(jī)體驗(yàn)。
最新的Dell Optimizer 4.0版本支持智能雙網(wǎng)連接，比如自動(dòng)選擇環(huán)境中信號最強(qiáng)的網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行不間斷連接，或者為應(yīng)用需求最強(qiáng)的網(wǎng)絡(luò)分配更多的流量，比如視頻會議場景；在音效方面，Dell Optimizer的Intelligent Audio 智能音頻，通過自動(dòng)調(diào)整和神經(jīng)降噪來優(yōu)化音質(zhì)并降低背景噪音。
盡管很多人認(rèn)為，商用臺式機(jī)并不是人工智能特別重要的應(yīng)用領(lǐng)域，但是戴爾科技認(rèn)為有責(zé)任推動(dòng)行業(yè)的發(fā)展，積極探索人工智能技術(shù)應(yīng)用于OptiPlex。與此同時(shí)，戴爾科技還將豐富的桌面外設(shè)和配件納入Dell Optimizer 4.0版本中，其智能配件管理功能讓用戶可將戴爾顯示器和鼠標(biāo)等配件與PC輕松配對，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一管理。
人工智能在PC端的應(yīng)用也許還只是邁出的小小的一步，但隨著創(chuàng)新智能應(yīng)用的不斷進(jìn)化，勢必推動(dòng)行業(yè)未來更快的發(fā)展。
帶動(dòng)全行業(yè)加速創(chuàng)新
所有這一切，都展示戴爾科技為用戶提供極致體驗(yàn)的追求，而不僅僅是將“以用戶為中心”作為一個(gè)口號而已。
作為一家創(chuàng)新型的科技公司，戴爾科技不僅研發(fā)和應(yīng)用各類新型科技，也將大量成熟的技術(shù)融入新產(chǎn)品中，造福更多的用戶。OptiPlex作為臺式機(jī)的領(lǐng)軍品牌，無論是在產(chǎn)品材料、包裝材料、環(huán)保領(lǐng)域，還是智能應(yīng)用方面，都在幫助用戶加速創(chuàng)新。
始終從用戶角度出發(fā)，不斷推動(dòng)產(chǎn)品簡化和創(chuàng)新，讓用戶購買更簡單、IT維護(hù)更簡易、用戶體驗(yàn)更優(yōu)化。這是戴爾科技的始終追求。
