政企合力，共探城市治理發(fā)展路徑

本次論壇邀請(qǐng)了廣東省廣州市政府副秘書(shū)長(zhǎng)吳林波、國(guó)際宇航科學(xué)院院士王晉年等政府領(lǐng)導(dǎo)、行業(yè)專家及企業(yè)代表從不同角度分享了全域服務(wù)治理現(xiàn)代化發(fā)展的新思路及新路徑。

作為全域服務(wù)治理企業(yè)代表，萬(wàn)物云受邀分享試點(diǎn)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，萬(wàn)物云智慧城市營(yíng)銷中心總經(jīng)理馬婷婷以《為城市管理插上“智慧”之翼》為主題進(jìn)行分享，她表示，萬(wàn)物云作為城市服務(wù)的積極探索者與參與者，在“機(jī)制+技術(shù)+運(yùn)營(yíng)”上形成了創(chuàng)新的三輪驅(qū)動(dòng)模式，走出了一條競(jìng)爭(zhēng)力十足的城市服務(wù)差異化之路。萬(wàn)物云于2018年首次提出“物業(yè)城市”模式，并在2022年將其升級(jí)為全域智能運(yùn)營(yíng)模式，截至目前已在成都、武漢、深圳、廣州、青島、廈門(mén)等全國(guó)44個(gè)城市落地96個(gè)城市服務(wù)項(xiàng)目。

另外，萬(wàn)物云針對(duì)鎮(zhèn)街治理需求，推出了萬(wàn)物云海陸空城市全域智慧巡查解決方案，通過(guò)搭建海陸空一體、人加設(shè)備、動(dòng)靜結(jié)合的城市管理智能感知網(wǎng)絡(luò)，構(gòu)建全域智能運(yùn)營(yíng)平臺(tái)+邊緣計(jì)算平臺(tái)，將巡查業(yè)務(wù)流程進(jìn)行智能化改造升級(jí)，并結(jié)合多種針對(duì)城市治理場(chǎng)景的AI算法，實(shí)現(xiàn)綜合巡查全場(chǎng)景的智能監(jiān)控覆蓋，以實(shí)現(xiàn)城市管理問(wèn)題精準(zhǔn)采集、高效處理、集約運(yùn)營(yíng)，為廣州市全域服務(wù)第二批試點(diǎn)工作智慧賦能。

打造樣本，白云城資入選優(yōu)秀試點(diǎn)企業(yè)

馬婷婷提到，在廣州當(dāng)?shù)?，萬(wàn)物云承接了7個(gè)鎮(zhèn)街的試點(diǎn)項(xiàng)目工作，特別是在廣州三元里街、白云湖街、江高鎮(zhèn)等試點(diǎn)項(xiàng)目中逐步探索出符合當(dāng)?shù)貙?shí)際需求的全域服務(wù)治理路徑，通過(guò)系統(tǒng)化推進(jìn)“一網(wǎng)統(tǒng)管”，快速響應(yīng)處置市政環(huán)衛(wèi)、綜治巡查等工作，助力當(dāng)?shù)厝司迎h(huán)境品質(zhì)及基層治理效能提升，初步實(shí)現(xiàn)“全區(qū)域，全周期，全要素”推進(jìn)試點(diǎn)工作落地。在廣州三元里，通過(guò)打造綜合性智慧運(yùn)營(yíng)服務(wù)平臺(tái)及基層治理“大管家”等，將環(huán)衛(wèi)保潔、綠化養(yǎng)護(hù)、綜治巡查等業(yè)務(wù)進(jìn)行統(tǒng)籌管理，探索出一體化的鎮(zhèn)街全域服務(wù)治理模式，自2022年以來(lái)，三元里街市容環(huán)衛(wèi)工作考核排名長(zhǎng)期位居白云區(qū)前三名。

在本次論壇中，由萬(wàn)物云城聯(lián)合廣州市白云城市開(kāi)發(fā)投資集團(tuán)有限公司合作成立的廣州城市空間運(yùn)營(yíng)管理有限公司是廣州全域服務(wù)治理試點(diǎn)工作推進(jìn)的首批試點(diǎn)企業(yè)，其憑借在廣州三元里街、白云湖街、江高鎮(zhèn)等試點(diǎn)項(xiàng)目中所取得的突出成果及運(yùn)營(yíng)成效，成功入選“2023年廣州市鎮(zhèn)街全域服務(wù)治理優(yōu)秀試點(diǎn)企業(yè)”，展現(xiàn)了萬(wàn)物云在智慧城市運(yùn)營(yíng)服務(wù)領(lǐng)域中的硬核實(shí)力。

“機(jī)制+技術(shù)+運(yùn)營(yíng)”三輪驅(qū)動(dòng)城市治理創(chuàng)新

萬(wàn)物云智慧城市服務(wù)在探索中逐步形成“機(jī)制+技術(shù)+運(yùn)營(yíng)”的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。在機(jī)制上，萬(wàn)物云選擇通過(guò)與地方國(guó)企成立合資公司，以少數(shù)股權(quán)操盤(pán)具體的物業(yè)城市項(xiàng)目?！罢艘徊?，適當(dāng)放權(quán)；企業(yè)進(jìn)一步，穿針引線當(dāng)好城市‘小腦’，實(shí)現(xiàn)了智能調(diào)度?！奔夹g(shù)上，與其他涉足智慧城市的廠商相比，萬(wàn)物云的“人工智能物聯(lián)網(wǎng)”（AIoT）解決方案和“業(yè)務(wù)流程即服務(wù)”（BPaaS）解決方案，以全域智能運(yùn)營(yíng)視角，將市政設(shè)施管養(yǎng)、環(huán)衛(wèi)清潔、園林綠化等分線業(yè)務(wù)梳理解構(gòu)和流程改造，并通過(guò)萬(wàn)物云智慧城市服務(wù)平臺(tái)連通城市運(yùn)營(yíng)服務(wù)中崗位、設(shè)備、調(diào)度系統(tǒng)，借助自主研發(fā)的“靈石”邊緣服務(wù)器算力實(shí)現(xiàn)近場(chǎng)服務(wù)調(diào)度，通過(guò)數(shù)字運(yùn)營(yíng)中心實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程運(yùn)營(yíng)管理。運(yùn)營(yíng)上，萬(wàn)物云讓空間物聯(lián)在城市空間不斷延展，同時(shí)還有強(qiáng)大的線下團(tuán)隊(duì)形成支撐。

未來(lái)，萬(wàn)物云將持續(xù)聚焦智慧城市服務(wù)，用科技賦能城市治理，為城市生活注入更多溫度和活力，助力政府做好智慧城市服務(wù)這篇“大文章”。

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