支付寶數字民生事業(yè)部數字就業(yè)總經理張貴彬介紹，此次發(fā)布的AI就業(yè)助手“曉葉”將通過4大核心能力，包括撮合匹配崗位、在線面試、職業(yè)規(guī)劃和培訓推薦，提升就業(yè)市場兩端的服務。
AI撮合匹配，可以實現(xiàn)從“人找崗位”到“崗位找人”：求職者在支付寶上搜“找工作”，進入就業(yè)服務頁面后，即可點擊和“曉葉”進行對話；與AI助手的智能交互，可深度了解求職者需求，更精準地推薦相關崗位，解決求職者在海量崗位中苦苦搜尋的痛點。目前，支付寶就業(yè)頻道1200萬的崗位已接入AI匹配功能。
AI在線面試，可以實現(xiàn)免等待，直通面試環(huán)節(jié)：以往求職報名崗位后，往往要等待招聘方安排面試，還需線下前往面試現(xiàn)場，耗時耗力；通過AI助手“曉葉”推薦報名崗位后，可免等待免奔波直通AI在線面試間，讓面試不再受地域和時間所限，求職效率進一步提升。目前已有15萬崗位開通AI在線面試功能。面試后，AI助手還能快速出具面試報告，供招聘方參考和決策。
此外，AI還可以用于職業(yè)規(guī)劃，根據求職者個人特點、過往經驗、技能/證書、個人意向等，給出可落地的行動建議，助力短、中、長期的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。
在職業(yè)培訓方面，AI也可以識別求職者當前能力與目標崗位的差距，精準推薦高品質嚴選課程，改變傳統(tǒng)職業(yè)培訓“供需錯配”、“學用脫節(jié)”的痛點。
“‘曉葉’的發(fā)布是一個新的起點，我們將持續(xù)打磨AI就業(yè)產品，提升服務能力。同時，我們也希望攜手更多生態(tài)合作伙伴，利用AI技術推動就業(yè)行業(yè)效率與體驗的大幅升級，”張貴彬表示，“‘曉葉’不止于工具，更致力于成為個人職業(yè)發(fā)展的終身伙伴、生態(tài)伙伴經營提效的核心引擎、就業(yè)智能化時代的新型基礎設施”。
目前，青團社、海納AI、兼職貓、魚泡直聘、靈工龍兼職、青年社職場、吉有緣日結、淘鮮生、工自在、閃客日結等生態(tài)伙伴已經與AI就業(yè)助手“曉葉”達成合作。
接入了“曉葉”AI服務的青團社 CEO 莫凡介紹：“支付寶的AI能力，給我們帶來了2個顯著的提升。一是人崗匹配效率提升了約40%，二是AI面試數字人實現(xiàn)24小時隨時響應。真正讓AI賦能就業(yè)行業(yè)，助力效率倍增?！?/p>
海納AI董事長梁公軍也表示：“‘曉葉’打通了AI招聘全流程，幫助客戶提高了近2倍的入職轉化率，同時從發(fā)布需求到人員到崗最快24小時就能完成，整個過程中服務線上化、流程線上化、互動線上化。這是我們以前很難想象到的場景。”
近年，支付寶依托數字平臺優(yōu)勢，推出“1個平臺+5個安心”就業(yè)解決方案?！?個平臺”為支付寶就業(yè)平臺，以“平臺的平臺”模式，整合全鏈路就業(yè)服務資源，開放技術與產品能力，協(xié)同政府及生態(tài)伙伴構建數字化就業(yè)網絡，精準匹配崗位與勞動者；“5個安心”：“安心求職、安心工作、安心領薪、安心培訓、安心保障”為勞動者提供更安全、可靠、智能的全流程就業(yè)服務，全方位保障勞動者安心就業(yè)。
截至目前，支付寶已與 4000多家招聘和用工等生態(tài)伙伴開展合作，提供在招崗位1200萬個，累計服務超過 1.2 億用戶。同時，支付寶還發(fā)起了多項助力大學生、新藍領青年、零工等重點人群高質量充分就業(yè)的促就業(yè)行動。
