在流量成本持續(xù)攀升、市場競爭日益激烈的環(huán)境下，眾多培訓行業(yè)從業(yè)者正面臨相似的困境：雖然投入高額成本進行獲客，卻吸引大量非目標用戶；由于課程體驗不佳，用戶留存率低、復購難以推動；同時，銷售線索管理混亂，辛苦獲取的線索屢遭搶單或被遺忘，導致資源嚴重浪費——這一切都表明，傳統(tǒng)經(jīng)營模式正遭遇前所未有的挑戰(zhàn)。

● 獲客難：

獲客方式單一，同賽道機構(gòu)服務(wù)同質(zhì)化，成本高。且渠道分散，投放效果難統(tǒng)計。用戶轉(zhuǎn)化決策周期長，缺乏精準的用戶畫像，也很難將“看過的人”轉(zhuǎn)化為“下單的人”。

● 商家服務(wù)難：

客戶管理缺乏有效方法且無數(shù)據(jù)依托，難以洞悉用戶需求。培訓交付續(xù)班事項繁多，運營效率低。

● 銷售轉(zhuǎn)化難：

客戶畫像不清晰，顧問無法根據(jù)用戶需求推薦。缺乏系統(tǒng)化工具和合理調(diào)配，飛單私聊現(xiàn)象嚴重，溝通質(zhì)量難以管控，不僅效率低，還容易遺漏高意向客戶。

● 用戶留存難：

顧問服務(wù)缺乏系統(tǒng)管理，售前售中售后割裂，離職帶走客源，資源流失嚴重。如何為用戶提供連貫、沉浸、有成效的培訓體驗，也是一大難題。

有沒有一套系統(tǒng)，能真正幫培訓行業(yè)的商家把“流量”變“留量”，把“粉絲”變“客戶”，把“線下”與“線上”真正打通？

小鵝通培訓行業(yè)一體化解決方案

小鵝通基于多年服務(wù)培訓行業(yè)商家的經(jīng)驗，推出培訓行業(yè)一體化解決方案，從「公域引流→客戶分配→培育轉(zhuǎn)化→產(chǎn)品交付→推廣傳播」全鏈路賦能，助力商家實現(xiàn)多流量承接與高效用戶運營！

通過快捷搭建廣告落地頁，提升公域平臺廣告投放效果；私域營銷高效積累流量，實時互動和資料集中引流。打通抖音、小紅書等公域平臺小店，快速縮短轉(zhuǎn)化路徑，助力精準營銷。

公域引流私域-路徑示意

●   一鍵搭建廣告落地頁，多平臺精準投放

小鵝通支持微信、抖音、快手、百度等主流公域平臺的廣告投放，商家可快速創(chuàng)建營銷落地頁，引導用戶留資或下單購買。提供標準化模板與自定義配置功能，無需技術(shù)背景即可輕松上手，大幅降低投放的操作門檻與時間成本。

廣告投放流程示意

●  多渠道營銷賦能，打通公域引流路徑

小鵝通現(xiàn)已全面打通抖音、視頻號、快手、小紅書及百度等主流公域賣貨平臺，不僅能夠助力您高效完成產(chǎn)品交付履約，還能引導加微，進一步沉淀SCRM系統(tǒng)，進行銷轉(zhuǎn)。

借助小鵝通靈活的用戶分配機制與豐富的標簽功能，能夠?qū)崿F(xiàn)用戶的精細化運營，同時對全渠道進行統(tǒng)一管理，大幅提升運營效率。

公域引私域流程示意

小鵝通提供多種用戶分層方案，助力精細化運營，提高轉(zhuǎn)化與留存。還可以通過打通微信客服，實現(xiàn)鎖客保護，避免銷售業(yè)績沖突。

●  靈活分配規(guī)則，確保線索高效流轉(zhuǎn)

靈活的線索分配機制，既保護了銷售團隊的工作效率，又能讓用戶體驗最優(yōu)化。

線索分配流程示意

● 一客一碼，高效對接：

用戶在落地頁留資后，系統(tǒng)自動綁定銷售，同步展示企微碼引導添加，避免客資流失。

● 公平分配，按需選擇：

支持按權(quán)重分配、依次定量分配兩種模式，確?？唾Y分配公平，適配銷售能力分層、團隊輪值等場景。

● 分組設(shè)定分配規(guī)則：

可按銷售分組設(shè)置不同分配規(guī)則，滿足多團隊獨立運營、輪班切換等需求。如早晚班銷售分組、不同產(chǎn)品線銷售分組等。

●  靈活設(shè)置分配上限：

支持按天 / 匯總統(tǒng)計設(shè)置分配上限，防止銷售接量超出個人承載，保障服務(wù)質(zhì)量（如單日單銷售最大接量 50 單）。

●  線索保護機制，避免重復跟單沖突

提供”鎖客保護”功能，為每個線索設(shè)置專屬保護期，在此期間內(nèi)僅由指定銷售跟進，有效避免團隊內(nèi)部競爭和騷擾用戶。

用戶通過公域渠道進私域領(lǐng)取資料時，微信客服自動發(fā)送已添加員工的企微碼實現(xiàn)鎖客。可根據(jù)轉(zhuǎn)化周期靈活設(shè)置保護期，保護期結(jié)束后，線索可重新進入分配池。

鎖客保護流程示意

●  多渠道來源標記，實現(xiàn)精準溯源分析

通過完善的標簽體系，可為后續(xù)分層運營和精準營銷提供數(shù)據(jù)支撐，實現(xiàn)從獲客到轉(zhuǎn)化的全鏈路可視化。支持按項目、渠道標記用戶來源，還可以通過標簽進一步分層運營，標記營期/班級等信息，后續(xù)可通過標簽高效進行活動邀約/客戶群發(fā)等運營動作。

用戶標簽示意

用戶通過視頻號小店/快手小程序下單后，還可同步至小鵝通SCRM分配銷售跟進，流量池可同步管理。

通過技術(shù)手段解決培訓行業(yè)客戶分配中的痛點問題，讓每條線索都能得到及時、專業(yè)的跟進，真正實現(xiàn)“線索不流失、商機不錯過”的智能化客戶管理新模式。

小鵝通助力商家通過集中管理營銷流程，提升互動效率，助力運營高效開展。還提供多維的培訓數(shù)據(jù)，幫助商家實現(xiàn)個性化精準服務(wù)。

●  高效完成「低轉(zhuǎn)高」營期分配

通過將訓練營與投放落地頁關(guān)聯(lián)，投放來的用戶根據(jù)下單時間自動分配到對應(yīng)的營期，實現(xiàn)投放與訓練營的高效銜接，簡化操作，提升轉(zhuǎn)化率。

投放-訓練營分配流程示意

●  多維數(shù)據(jù)助力運營跟進

通過了解用戶的訓練數(shù)據(jù)，復盤轉(zhuǎn)化效果，發(fā)現(xiàn)低轉(zhuǎn)化率環(huán)節(jié)并進行優(yōu)化，不斷完善“低轉(zhuǎn)高”模型，提升用戶轉(zhuǎn)化率，幫助銷售團隊提高業(yè)績。

當用戶訪問產(chǎn)品/領(lǐng)取優(yōu)惠券/填寫表單時，系統(tǒng)支持根據(jù)用戶參與情況進行提醒，便于銷售及時與用戶溝通，抓住最佳轉(zhuǎn)化時機。

提供一體化培訓解決方案，結(jié)合圖文等多種工具，實現(xiàn)學、練、考一體化。通過圈子功能，幫助搭建用戶社群，推動互動式訓練營的建立，提升用戶粘性和參與度。

●   多樣化形式，滿足不同培訓場景

小鵝通全面支持圖文、電子書等多種培訓形式，商家可根據(jù)培訓特點選擇最適合的呈現(xiàn)方式。各類產(chǎn)品可靈活組合成專欄、會員套餐或訓練營模式，幫助商家構(gòu)建體系化的培訓產(chǎn)品矩陣，解決信息碎片化問題。

系統(tǒng)提供打卡、測試、練習等多樣化互動工具，形成學-練-考一體化，幫助用戶提升培訓效果。通過設(shè)置培訓任務(wù)和成就體系，激發(fā)用戶的動力，培養(yǎng)持續(xù)參與的良好習慣，顯著提高完成率。

●    鵝圈子：微信生態(tài)的私域社群運營好幫手

?全流程培訓閉環(huán)：覆蓋從經(jīng)驗傳遞到實踐鞏固的完整環(huán)節(jié)，確保訓練成果可沉淀。

? 強互動激活氛圍：通過小組協(xié)作增強交流感，搭配分組排行機制，營造良性競爭氛圍，提升用戶參與積極性（適合多人共學的職場技能、興趣培養(yǎng)類訓練營）；

? 打卡體系助目標達成：支持社群打卡功能，搭配打卡日歷可視化進度，幫助用戶養(yǎng)成規(guī)律習慣，保障訓練目標落地（如習慣養(yǎng)成類訓練營）。

用戶還可通過APP、網(wǎng)頁端、微信小程序等多種渠道進行訪問，實現(xiàn)跨設(shè)備進度同步。我們將不斷優(yōu)化培訓交付環(huán)節(jié)，幫助商家打造專業(yè)、高效、有趣的培訓體驗。

借助小鵝通 SCRM 系統(tǒng)，輕松發(fā)起推廣活動，精準觸達潛在客戶。還有多樣化私域營銷工具，便于激發(fā)員工和用戶主動推廣，形成主動式自傳播。

●   激發(fā)用戶分享動力

小鵝通提供多樣化的激勵工具，商家可通過設(shè)置獎勵、等級權(quán)益等方式，鼓勵現(xiàn)有用戶主動分享培訓產(chǎn)品。也支持商家靈活配置獎勵規(guī)則，既能激發(fā)用戶分享熱情，又能有效控制營銷成本，實現(xiàn)可持續(xù)的裂變增長。

借助微信生態(tài)的社交屬性，我們還設(shè)計了便捷的分享流程，用戶可通過優(yōu)惠券、邀請碼等多種形式邀請好友參與。系統(tǒng)自動追蹤分享效果，為后續(xù)優(yōu)化傳播策略提供數(shù)據(jù)支持，形成良性傳播循環(huán)。

●  打造可量化營銷體系

商家可發(fā)動內(nèi)部員工參與推廣，通過企業(yè)微信一鍵轉(zhuǎn)發(fā)培訓活動信息。提供專屬推廣鏈接和效果統(tǒng)計功能，幫助商家量化員工推廣貢獻，建立有效的內(nèi)部激勵機制。

可量化營銷流程示意

我們將持續(xù)通過技術(shù)賦能，幫助培訓行業(yè)商家構(gòu)建可持續(xù)的私域增長體系，最終形成品牌自傳播的強大勢能。

正如小鵝通培訓行業(yè)標桿客戶——雅識所說：

線下培訓正在加速線上化，傳統(tǒng)運營模式正在被數(shù)字化重構(gòu)。小鵝通培訓行業(yè)一體化解決方案，從公域引流→客戶分配→培育轉(zhuǎn)化→產(chǎn)品交付→推廣傳播全鏈路賦能！幫助商家把散落的流量匯成池，把零散的動作串成鏈，把模糊的關(guān)系變成清晰的畫像~

songjy