四步構(gòu)建本體,貫通語(yǔ)義建模到智能執(zhí)行
數(shù)智本體平臺(tái)通過(guò)“建本體—見(jiàn)本體—演本體—用本體”四步法,讓AI真正以業(yè)務(wù)邏輯為驅(qū)動(dòng)進(jìn)行分析與決策。
建本體:通過(guò)本體設(shè)計(jì)器構(gòu)建本體,定義本體的對(duì)象及其屬性、對(duì)象之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系、業(yè)務(wù)的規(guī)則和行為。
見(jiàn)本體:以圖形化的方式進(jìn)行知識(shí)的查詢和預(yù)覽,設(shè)計(jì)中便于開(kāi)發(fā)者實(shí)時(shí)瀏覽和調(diào)整本體內(nèi)容,發(fā)布后面向授權(quán)用戶提供圖譜探查。
演本體:傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)行決策,通??咳藨{經(jīng)驗(yàn)拍板,往往導(dǎo)致決策錯(cuò)誤或效率過(guò)低。在關(guān)鍵決策前,平臺(tái)可基于本體模型模擬真實(shí)的業(yè)務(wù)流程,預(yù)測(cè)不同策略的可能結(jié)果。
用本體:通過(guò)本體賦能智能體,使得AI的業(yè)務(wù)執(zhí)行與推理具備可解釋性。每一步的推理依據(jù),有清晰的、可追溯的業(yè)務(wù)邏輯支持。
多領(lǐng)域應(yīng)用場(chǎng)景,賦能AI業(yè)務(wù)創(chuàng)新
數(shù)智本體平臺(tái)可廣泛應(yīng)用于政企營(yíng)銷(xiāo)、客戶體驗(yàn)管理、自智網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維等多類(lèi)業(yè)務(wù)場(chǎng)景中,為AI的業(yè)務(wù)理解與執(zhí)行提供統(tǒng)一語(yǔ)義支撐。
在政企營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域,可通過(guò)構(gòu)建政企市場(chǎng)本體,抽象對(duì)象、關(guān)系與邏輯,結(jié)合大模型生成營(yíng)銷(xiāo)提示與方案,提升業(yè)務(wù)拓展的智能化水平。
在客戶體驗(yàn)管理中,可基于客戶旅程構(gòu)建體驗(yàn)本體,識(shí)別關(guān)鍵影響因素,結(jié)合AI推理生成個(gè)性化策略建議,助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)體驗(yàn)優(yōu)化與精準(zhǔn)服務(wù)。
在自智網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維方面,本體作為大模型的結(jié)構(gòu)化上下文,為故障定位、根因分析與方案生成提供邏輯約束,推動(dòng)運(yùn)維模式向主動(dòng)自愈演進(jìn)。
共建本體生態(tài),邁向“懂業(yè)務(wù)的AI時(shí)代”
產(chǎn)品發(fā)布期間,亞信科技聯(lián)合中國(guó)移動(dòng)、中信科移動(dòng)、清華大學(xué)智能產(chǎn)業(yè)研究院、Intel、高通、香港理工大學(xué)人工智能高等研究院、同濟(jì)大學(xué)、IEEE、紫金山實(shí)驗(yàn)室、中山大學(xué)、濟(jì)南大學(xué)、阿爾伯塔大學(xué)等10余家單位聯(lián)合啟動(dòng)“本體開(kāi)源計(jì)劃”,推動(dòng)本體技術(shù)在智能產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的標(biāo)準(zhǔn)化與生態(tài)化發(fā)展。
數(shù)智本體平臺(tái)的開(kāi)源,標(biāo)志著亞信科技在“AI原生基礎(chǔ)設(shè)施”布局上的又一次關(guān)鍵突破。未來(lái),亞信科技將攜手生態(tài)伙伴,共同推進(jìn)本體技術(shù)在通信、政務(wù)、金融、能源等行業(yè)的規(guī)?;瘧?yīng)用,助力企業(yè)構(gòu)建人機(jī)共智的新型生產(chǎn)力體系,加速邁向“懂業(yè)務(wù)的AI時(shí)代”。