AI大模型正在與金融業(yè)深度融合，在財(cái)富管理、安全風(fēng)控、智能營銷等核心業(yè)務(wù)場景加速落地，持續(xù)提升業(yè)務(wù)效能。作為全球領(lǐng)先的金融中心，香港近年來也在積極推動AI等前沿科技與金融業(yè)的創(chuàng)新融合，促進(jìn)相關(guān)應(yīng)用的規(guī)?；涞嘏c可持續(xù)發(fā)展。據(jù)香港金融管理局披露，至2025年，香港已經(jīng)有超過75%的銀行將AI融入業(yè)務(wù)中。

據(jù)悉，螞蟻數(shù)科面向全球市場推出的全場景AI服務(wù)，集成了大模型智能體、知識工程、數(shù)據(jù)治理與全鏈路風(fēng)控等全棧AI能力，助力全球金融機(jī)構(gòu)及企業(yè)在AI時(shí)代加速業(yè)務(wù)增長、革新用戶體驗(yàn)、提升風(fēng)控水位。

在業(yè)務(wù)增長方面，如螞蟻數(shù)科的AI營銷智能體服務(wù)可對數(shù)據(jù)進(jìn)行智能化的分析與洞察，并結(jié)合業(yè)務(wù)目標(biāo)輸出個(gè)性化營銷方案，在某銀行的實(shí)踐中較傳統(tǒng)營銷效果提升20%。

在革新體驗(yàn)方面，螞蟻數(shù)科AI手機(jī)銀行方案首創(chuàng)“對話即服務(wù)”模式，用戶只需用自然語言提出需求，AI助手即可實(shí)時(shí)響應(yīng)，并完成轉(zhuǎn)賬還款、養(yǎng)老金查詢等業(yè)務(wù)辦理，已支持上海銀行手機(jī)銀行業(yè)務(wù)辦理轉(zhuǎn)化率提升10%，用戶滿意度大幅提升。

在風(fēng)險(xiǎn)防控層面，針對全球愈演愈烈的深偽（Deepfake）攻擊，螞蟻數(shù)科ZOLOZ能實(shí)現(xiàn)毫秒級風(fēng)險(xiǎn)攔截，精準(zhǔn)防御深偽攻擊等欺詐行為，全面守護(hù)企業(yè)客戶及資產(chǎn)安全。目前，ZOLOZ已服務(wù)全球超25個(gè)國家和地區(qū)，技術(shù)可靠性獲得了市場的廣泛驗(yàn)證。

螞蟻數(shù)科也在將經(jīng)過實(shí)踐驗(yàn)證的AI創(chuàng)新方案與全球伙伴共享。今年10月份，螞蟻數(shù)科入選香港金融管理局的生成式AI沙盒項(xiàng)目，為沙盒提供包括AI智能體服務(wù)與AI安全產(chǎn)品在內(nèi)的創(chuàng)新解決方案，助力提升銀行的運(yùn)營效率、用戶體驗(yàn)與風(fēng)險(xiǎn)防控能力。目前，螞蟻數(shù)科已經(jīng)服務(wù)南洋商業(yè)銀行、渣打銀行等超百家海外金融機(jī)構(gòu)。

據(jù)了解，全球化是螞蟻數(shù)科的重要發(fā)展戰(zhàn)略。未來，螞蟻數(shù)科將以香港為戰(zhàn)略錨點(diǎn)，將過去十年服務(wù)國內(nèi)超萬家企業(yè)與金融機(jī)構(gòu)的技術(shù)積累與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)向全球開放，加速全球企業(yè)在AI時(shí)代升級。

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