實(shí)際情況:請(qǐng)專家不如請(qǐng)優(yōu)秀的通才;移動(dòng)“專家”在半年之后會(huì)變“磚家”
第一次從事移動(dòng)開發(fā)的人會(huì)想當(dāng)然地認(rèn)為移動(dòng)軟件和其他軟件開發(fā)不一樣,所以開始會(huì)傾向于聘請(qǐng)那些缺乏扎實(shí)的消費(fèi)者產(chǎn)品體驗(yàn)移動(dòng)的所謂“專家”。這些專家可能在手機(jī)設(shè)計(jì)、短信服務(wù)等領(lǐng)域經(jīng)驗(yàn)豐富,或者曾經(jīng)效力于電信運(yùn)營(yíng)商。雖然移動(dòng)客戶端開發(fā)和互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品開發(fā)顯然不同(你無法將bug修補(bǔ)代碼推到所有移動(dòng)設(shè)備上去),但和任何一種客戶端開發(fā)沒什么本質(zhì)區(qū)別。
也就是說,這些專家可能會(huì)具有某一方面的專業(yè)知識(shí)或者了解移動(dòng)客戶端的局限,卻缺乏深入的消費(fèi)者體驗(yàn),而這對(duì)于移動(dòng)應(yīng)用獲得成功要重要得多。實(shí)際上,你的團(tuán)隊(duì)六個(gè)月之內(nèi)就可以學(xué)到專家們掌握的經(jīng)驗(yàn),因此專家貶值很快。對(duì)于所有崗位,我都建議聘請(qǐng)對(duì)消費(fèi)者體驗(yàn)有更豐富理解的通才,他們將逐漸顯示出色的影響。
a. 不要聘請(qǐng)移動(dòng)工程師
不要一開始就想聘請(qǐng)iPhone工程師或Android開發(fā)者,應(yīng)該尋找的是出色的工程師,然后讓他們學(xué)習(xí)移動(dòng)開發(fā)上。這樣做好處有三:
· 擴(kuò)大招聘范圍,加速團(tuán)隊(duì)擴(kuò)容。
· 避免公司形成專家文化。建立通才文化,尋找求知若渴、聰明、適應(yīng)性強(qiáng)的工程師,他們能夠在各團(tuán)隊(duì)之間流動(dòng),并為以后的重要產(chǎn)品出力。
· 確保較高的團(tuán)隊(duì)素質(zhì)。讓公司現(xiàn)有的工程師面試新人,測(cè)試他們通用的技術(shù)。
Google早期的移動(dòng)團(tuán)隊(duì)就是由一位耶魯博士生(沒有業(yè)界經(jīng)驗(yàn))、一位來自BEA的Java企業(yè)開發(fā)專家和一位Google的研究科學(xué)家組成的,他們組成了令人生畏的強(qiáng)大移動(dòng)開發(fā)陣容。
b. 不要聘請(qǐng)移動(dòng)產(chǎn)品經(jīng)理
同樣,你需要聘用一名出色的消費(fèi)者產(chǎn)品經(jīng)理,千萬不要找有運(yùn)營(yíng)商和手機(jī)廠商工作經(jīng)驗(yàn)的產(chǎn)品經(jīng)理。他們必須懂得手機(jī)主要是一個(gè)社交設(shè)備(想想Instagr.am, PicPlz,和 PicBounce),而且屏幕很小,所以專注于幾個(gè)關(guān)鍵功能或者交互非常關(guān)鍵。
誤區(qū)二:你的移動(dòng)代碼庫和普通代碼不同
實(shí)際情況:代碼就是代碼,應(yīng)該一視同仁
移動(dòng)客戶端產(chǎn)品開發(fā)確有難處,你無法像互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用那樣將bug修補(bǔ)代碼輕松地推到云端就萬事大吉。但任何工程師在任何時(shí)候都應(yīng)該可以向移動(dòng)代碼庫提交代碼——哪怕只是要運(yùn)行內(nèi)部測(cè)試應(yīng)用以嘗試新功能。
同理,別讓團(tuán)隊(duì)把移動(dòng)作為違反軟件工程最佳實(shí)踐的借口。出色的發(fā)布流程在哪里都適用。
誤區(qū)三:你需要電信運(yùn)營(yíng)商或手機(jī)制造商才能發(fā)行移動(dòng)產(chǎn)品
實(shí)際情況:首先專注于標(biāo)準(zhǔn)的消費(fèi)者發(fā)行渠道,而不是運(yùn)營(yíng)商或手機(jī)制造商
在啟動(dòng)一個(gè)移動(dòng)消費(fèi)者產(chǎn)品時(shí),很多公司常犯的一個(gè)錯(cuò)誤就是在推廣產(chǎn)品時(shí)專注于運(yùn)營(yíng)商或手機(jī)制造商,而不是終端用戶。
a. 專注于運(yùn)營(yíng)商意味著你將開發(fā)錯(cuò)誤的產(chǎn)品
運(yùn)營(yíng)商和手機(jī)制造商考慮的問題更多,他們可能會(huì)讓你改變自己的產(chǎn)品,否則拒絕發(fā)布,這很可能會(huì)影響用戶體驗(yàn)。他們可能還會(huì)讓你支持更多型號(hào)的手機(jī)。并且和運(yùn)營(yíng)商談判的時(shí)間會(huì)讓你分神,無法專注于開發(fā)讓終端用戶滿意的產(chǎn)品。
b. 好產(chǎn)品會(huì)不脛而走
想想Angry Birds,F(xiàn)oursquare,Gowalla,Bump,有哪個(gè)是靠運(yùn)營(yíng)商合作成功的?
c. 如果你的應(yīng)用非常成功,運(yùn)營(yíng)商自己會(huì)找上門
只要你的應(yīng)用有了大量用戶,或者PC版本使用廣泛,運(yùn)營(yíng)商會(huì)不請(qǐng)自來。Facebook,Twitter,Google、QQ等就是很好的例子。
別誤會(huì),運(yùn)營(yíng)商和手機(jī)制造商預(yù)裝當(dāng)然會(huì)大大幫助你推廣產(chǎn)品。但作為一個(gè)創(chuàng)業(yè)公司,首先要開發(fā)直接面向最終用戶的產(chǎn)品。當(dāng)你的產(chǎn)品的確有吸引力,并且想通過應(yīng)用商店和好友推薦之外的形式擴(kuò)大用戶群時(shí),再和運(yùn)營(yíng)商和制造商談判。
誤區(qū)四:你必須從第一天就為各個(gè)平臺(tái)開發(fā)產(chǎn)品
實(shí)際情況:首先從iPhone或Android開始
開發(fā)移動(dòng)產(chǎn)品的人非常擔(dān)心一個(gè)平臺(tái)不夠,需要兼顧所有平臺(tái) (iPhone, Android, Blackberry, Symbian, XHTML, SMS)。目前,最好的做法是從iPhone或Android做起,這兩個(gè)平臺(tái)足以證明你的產(chǎn)品是否靠譜,如果靠譜則可以支持其他平臺(tái)。
另外你可以根據(jù)市場(chǎng)和推廣方法選擇平臺(tái)。在美國(guó),iPhone或Android都行。在發(fā)展中國(guó)家的中低端市場(chǎng),基于XHTML 或手機(jī)短信的應(yīng)用更靠譜(CSDN編輯注:在中國(guó)Symbian和Java、WAP仍然有大量用戶)。
誤區(qū)五:(產(chǎn)品發(fā)布后)我們真是移動(dòng)奇才
實(shí)際情況:保持饑渴,不斷改進(jìn)
祝賀你,你的移動(dòng)產(chǎn)品成功了,每月增速很快。但別高興的太早,這很可能是因?yàn)檎麄€(gè)移動(dòng)行業(yè)都在飛速增長(zhǎng)。確保讓你的團(tuán)隊(duì)不斷思考自己的選擇,并且不要迷信“移動(dòng)就是不同”的說法。專注于提供絕佳的用戶體驗(yàn),然后你們才能成為真正的天才。
移動(dòng)代表著巨大的機(jī)遇,未來將成為許多服務(wù)的主要訪問方式。希望在你創(chuàng)建移動(dòng)應(yīng)用公司或者為已有的互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目組建移動(dòng)團(tuán)隊(duì)的時(shí)候,上面的建議能有所幫助。