像曉聲這樣遭遇的用戶不在少數(shù)，很多網(wǎng)民原本還抱著看熱鬧的心態(tài)，現(xiàn)在卻也越來越坐不住了。“利益，只能是利益。”互聯(lián)網(wǎng)資深從業(yè)者于越窩著一肚子火，奔波于商務(wù)談判桌的于越每天離不開電腦，可有幾次打開PPT講到關(guān)鍵處時，屏幕上自顧自地彈出金山的提示、360的警示，這嚴重“挑戰(zhàn)”了于越的商業(yè)道德觀，“這是一種小作坊式的思維方式，一個優(yōu)秀的企業(yè)要做大，不可能指望村婦式的罵架和攻訐，行業(yè)內(nèi)的利益之爭凌駕于用戶的利益，這種企業(yè)早晚會淪為末流，退出互聯(lián)網(wǎng)的歷史舞臺。”
于越的理想商業(yè)觀依然難掩“水漫金山，奇虎難下”的現(xiàn)實尷尬。剛剛在兩周前，奇虎董事長周鴻?似乎覺悟到，意氣之爭終究徒勞無益，向媒體表示要結(jié)束網(wǎng)上“口水仗”。就在很多人期待著雙方收斂戾氣時，360與金山的侵權(quán)戰(zhàn)還是走向“激越”，當事雙方不止一次祭起了法律的大旗。“告就告吧，千萬別拿用戶不當回事啊？”網(wǎng)友“那時煙花”郁悶地說，前兩天360安全衛(wèi)士升級新版本，升著升著就要強行卸載金山網(wǎng)盾。“本來金山殺毒軟件用了很多年，很得單位網(wǎng)管的信任，免費的360一起用也挺好的，可這一掐起架來就拿用戶當槍使，實在讓人有點被利用的不快。”“那時煙花”對兩家殺毒軟件的互掐很不“感冒”。
面對媒體和用戶的同聲質(zhì)疑，看似“同室操戈”的360和金山為何遲遲不肯改弦更張？“明眼人一下子就看出了，這只是商家逐利天性的自我放縱。”資深媒體人章陽認為，360打出永久免費的旗號后，用戶數(shù)在短短一年內(nèi)急劇攀升，這無疑給靠賣殺毒軟件起家的金山以當頭棒喝，無怪乎360誘導用戶卸載金山網(wǎng)盾，一下子就摸到了老虎屁股，而金山網(wǎng)盾反戈一擊，可以幫助幾乎所有主瀏覽器變?yōu)榘踩珵g覽器，這又讓指望 360瀏覽器捆綁360導航網(wǎng)站賺一筆的奇虎極度不爽。“無利不起早，哪有商家不言利？”在章陽看來，表面上360的免費模式激怒了金山的收費模式，但 360瀏覽器連接的360網(wǎng)址導航，一樣給奇虎帶來了不菲的廣告收入，從終極意義上說，依然是用戶在用眼球替商家“買單”。
360、金山相互掐架,用戶大多不勝其擾，但自始至終沒聽到雙方一句安撫，這讓很多網(wǎng)民頗為光火，“村婦式罵仗和自私的行徑能把企業(yè)做大？見鬼！”不少網(wǎng)民還呼吁，有關(guān)部門該出來規(guī)范一下行業(yè)行為，“不能不管不顧吧，此風不可長！”
