甲骨文公司亞太區(qū)人力資源管理總監(jiān)葉天祿

甲骨文公司亞太區(qū)人力資源管理總監(jiān)葉天祿日前對媒體表示："當(dāng)前，在中國人力資源管理市場中，大型企業(yè)迫切需求對HR進行集中化和標(biāo)準(zhǔn)化管理，以符合經(jīng)常變更的勞動法，同時要求密集型的藍領(lǐng)工人向知識驅(qū)動的人才型工人轉(zhuǎn)變，還面臨管理幾代不同的融合在一起的龐大勞動力的挑戰(zhàn)。隨著這些需求和挑戰(zhàn)的出現(xiàn)，HR管理人員的價值開始逐漸體現(xiàn),并獲得企業(yè)董事會的認(rèn)可，這些也成為了推動中國人力資源管理軟件市場發(fā)展的主要因素。"

為進一步說明當(dāng)前中國各個行業(yè)的人力資源管理現(xiàn)狀，葉天祿針對制造業(yè)行業(yè)的人力資源管理特點作了詳細(xì)介紹，包括全球化的生產(chǎn)基地布局、全球化人才獲取和培養(yǎng)需求、各項人力資源成本指標(biāo)分析和匯總、中央集權(quán)和地方分權(quán)的矩陣式管理模式等方面。

制造業(yè)普遍處于一種跨地域、國家的生產(chǎn)格局，不僅要面對多語言文化、靈活快速的人才招聘、培養(yǎng)和調(diào)動，還要滿足跨地域、國家的人力資源法令要求和薪酬規(guī)范，同時要建立符合集團規(guī)范但是又可保留各自公司特色的集團和事業(yè)群分權(quán)管理模式，在這些業(yè)務(wù)活動中，全球范圍內(nèi)根據(jù)訂單需求快速調(diào)整生產(chǎn)線或擴充產(chǎn)能，以及全球勞動力成本控制，對制造業(yè)顯得尤其重要。

很顯然，解決所有這些問題現(xiàn)狀的焦點就都落在如何充分利用和發(fā)揮人力資本管理軟件的作用上。一直以來，甲骨文公司都非常關(guān)注企業(yè)人力資本管理軟件的開發(fā)，并不斷投入力量幫助企業(yè)把人力資源管理、人力資本的投入產(chǎn)出和企業(yè)最終的利潤聯(lián)系起來，用最低的成本來實現(xiàn)可持續(xù)的最大化效益。

針對中國企業(yè)人力資本管理面臨的眾多挑戰(zhàn)，Oracle人力資本管理（HCM）解決方案以全球核心業(yè)務(wù)為中心，將商業(yè)智能功能滲透到勞動力管理、勞動力服務(wù)交付、企業(yè)級人才管理三層，從而幫助中國企業(yè)實現(xiàn)了卓越的管理、服務(wù)和績效：

1、基于全球核心業(yè)務(wù)的策略，能有效幫助企業(yè)進行HR管理的集中化和標(biāo)準(zhǔn)化，提高HR運行效率和生產(chǎn)力，降低總體擁有成本，增強全球市場數(shù)據(jù)完整性以減少風(fēng)險，從而獲得對市場需求的深入洞察，輕松進入新的產(chǎn)品領(lǐng)域和市場，提高用戶采用率。

2、在勞動力管理層，通過對日常人力資源管理事務(wù)的智能化，企業(yè)能跟蹤、預(yù)測和管理復(fù)雜的勞動力，提高合規(guī)性，滿足所有地域的企業(yè)勞動法以及薪酬規(guī)范，能及時監(jiān)測生產(chǎn)力報告，做出勞動力需求規(guī)劃，并通過從多個來源中收集時間和勞動力數(shù)據(jù)，確保根據(jù)規(guī)劃來靈活調(diào)度員工，緩解人員不足，避免生產(chǎn)力損失。

3、在勞動力服務(wù)交付層，通過對運營流程的智能化，企業(yè)能簡化業(yè)務(wù)流程，簡化問題解決方案，減少流程障礙，獲得最佳實踐，降低HR服務(wù)交付的成本，提高員工滿意度和參與度。

4、在企業(yè)級人才管理層，通過人才DNA，企業(yè)能獲得集成招聘、職業(yè)規(guī)劃、培訓(xùn)、人才評估及獎勵的流程來管理人才，可對幾代不同的融合在一起的龐大勞動力進行管理，實現(xiàn)密集型的藍領(lǐng)工人向知識驅(qū)動的人才型工人轉(zhuǎn)變，提高接班人和領(lǐng)導(dǎo)力的培養(yǎng)和發(fā)展，降低人才流失風(fēng)險，保持人才競爭力。

結(jié)合不同的國家文化和具體的管理環(huán)境，甲骨文一方面把全球的最佳實踐部署到了所有的產(chǎn)品當(dāng)中，另一方面根據(jù)每個國家的文化和具體需求進行相應(yīng)的調(diào)整，從而使產(chǎn)品能適應(yīng)每個國家文化，為了讓Oracle人力資本管理（HCM）解決方案更好地深度服務(wù)于中國市場，甲骨文制定了"3P戰(zhàn)略"，即：

1、Product，產(chǎn)品：制定了詳細(xì)的產(chǎn)品的本土化戰(zhàn)略，并在中國建立了4個產(chǎn)品研發(fā)中心（深圳、北京、上海和蘇州），此外還有兩家合作伙伴解決方案中心（深圳和北京）、一家客戶支持中心（大連）及一家咨詢服務(wù)中心（成都）。

2、People，人員：專業(yè)的HCM銷售團隊，能迅速發(fā)掘企業(yè)需求和梳理企業(yè)流程，并能根據(jù)企業(yè)情況提供準(zhǔn)確部署咨詢，保護企業(yè)現(xiàn)有IT投資，減少資源浪費，提高客戶滿意度。

3、Partner，合作伙伴：擁有豐富甲骨文產(chǎn)品實施經(jīng)驗和行業(yè)經(jīng)驗的合作伙伴團隊，能有效擴展銷售，為終端用戶企業(yè)提供垂直行業(yè)的解決方案，更貼近用戶需求和市場發(fā)展趨勢。

甲骨文人力資本戰(zhàn)略及其解決方案能適應(yīng)全球各行業(yè)企業(yè)的發(fā)展需求，并能帶來最大化效益。在中國，甲骨文的人力資本管理客戶同樣遍布各行各業(yè)，包括中國移動、中國聯(lián)通、阿里巴巴、寶鋼集團、平安保險、中國外運、安利、深發(fā)行、步步高電子、臺灣正崴科技, 新海豐物流、廣東機場管理集團、杭州東方通信, 華能國際電力、國家開發(fā)投資集團、萬科集團、南京銀行、北京地鐵、長安汽車、東風(fēng)汽車、廣州地鐵、廣州豐田汽車、東軟集團、華夏銀行、寧波銀行、松下電器（中國）、法國液化空氣集團等等。

其中，中國移動集團部署了Oracle HCM解決方案作為一個獨特和集中的員工管理庫，不僅可與上百個內(nèi)部系統(tǒng)進行連接和集成，還實現(xiàn)了HR管理的集中化和標(biāo)準(zhǔn)化，優(yōu)化了集團企業(yè)對HR的管理和控制，同時能符合不同省份經(jīng)常變更的勞動法，降低了大型上市公司非合規(guī)的風(fēng)險，還能對人力規(guī)劃和預(yù)算提供決策支持，并利用Oracle iLearning擴大培訓(xùn)的覆蓋范圍，降低了勞動力成本。

在總結(jié)Oracle人力資本管理（HCM）解決方案對中國企業(yè)的杰出貢獻時，葉天祿自豪地說："Oracle人力資本管理（HCM）解決方案在中國獲得了良好的市場應(yīng)用，這一事實證明了其行業(yè)的領(lǐng)先地位。甲骨文將繼續(xù)加大創(chuàng)新，為中國企業(yè)提供眾多優(yōu)秀的Oracle人力資本管理產(chǎn)品和解決方案，滿足企業(yè)對HCM系統(tǒng)的靈活性、協(xié)同與分享、合規(guī)性、有效性等各種新需求，促進中國企業(yè)以明智的人力資本戰(zhàn)略應(yīng)對未來市場變化。"

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